«Перепутали цифры», как я пыталась оформить карту Альфа-банка.
Началось все с того, что я решила заказать карту Альфа-банка по рекомендации друга, ранее банком не пользовалась.
Оформила, назначили дату и время встречи с представителем, проблемы начались с момента попыток получить карту. На встрече всё как обычно: взяли паспорт, сфотографировали, сказали оформить договор, но вот активировать карту у представителя не получилось. Представитель мне сообщил, что на МОЮ серию и номер паспорта уже оформлен договор на имя ДРУГОГО человека. С подобным ранее никогда не было проблем, счёт также есть в Т-банке — там таких проблем не было.
Представитель сказал, что стоит срочно обратиться в отделение Альфа-банка, я и сама понимала, что ситуация серьёзная, так как речь идёт о моих персональных данных, которые, возможно, каким-то образом попали в руки третьих лиц. В срочном порядке пошла разбираться в ситуации в отделение Альфа-банка, ситуация действительно патовая и требует срочного решения, но в отделении банка мне пришлось просидеть в очереди 1,5 часа. Когда очередь дошла до меня, какой-то ценной информации я не получила, просто сказали, что действительно человек с такой серией и номером паспорта есть у них в системе, что они подадут заявку в систему банка и что нужно ждать звонка. Спустя несколько дней звонка я так и не получила, поэтому решила позвонить на горячую линию, где мне сказали, что помочь не могут, так как не видят статус заявки. Сотрудник добавил, что ситуация действительно серьёзная, поэтому стоит ещё раз обратиться в отделение банка. В отделении банка меня опять ждала очередь, в которой пришлось простоять 2 часа, после чего администратор сообщила, что ошибку они исправили и я могу получить карту. На вопрос о том, как же так получилось, мне просто ответили: «цифры перепутали». Напоминаю, что моя серия и номер паспорта полностью совпали с «перепутанными цифрами», то есть какой-то период времени Альфа-банком пользовался человек по моим паспортным данным, но под своим именем. Ситуация интересная: ведь возможно, если бы я не решила оформить карту по рекомендации друга, эта ситуация так бы и не вскрылась. Каких-то более глубоких разбирательств в причине «перепутанных цифр» так и не произошло, мне ничего не сообщили. Я думаю, что такие ситуации требует более серьезного разбирательства, а мне даже не позвонили, из-за чего опять пришлось лично идти в банк и стоять в очереди. Я сейчас даже не знаю, в какой ситуации находятся мои персональные данные, возможно мне стоит сменить паспорт, так как его данные по ошибке попали к другому человеку. Я прекрасно понимаю, что человеческий фактор никто не отменял, но паспортные данные - момент, который действительно требует внимательности и проверки.
Вы уже ощутили все плюсы от возможностей «Диалога»? Мы – да! Надеемся, что общение на площадке будет комфортным, а наш блог – интересным для вас. Здесь мы будем рассказывать о наших ключевых новостях, финансовых показателях, продуктах, а также тенденциях на рынке микрофинансирования, влияющих на деятельность его участников.
Свой Банк обновил ставки по всей линейке срочных вкладов.
Сервис онлайн-займов ЮККИ стал лауреатом III Премии Сравни, получив награду в номинации «Микрозайм года». Торжественная церемония награждения прошла 29 мая 2025 года в Москве. На ней собрались представители ведущих российских финтех- и страховых компаний. В этот раз премия обновила свою концепцию – ее вручение прошло под девизом «Нам не параллельно».
Увидел на днях на Банки.ру в разделе кредитных карт новую карту Сбербанка — кредитная карта «Фикс».
За 2024 год в составе активов банковского сектора сильнее всего выросли кредиты, выданные юрлицам (+20,0%, или +14,6 трлн рублей), но заметен и рост кредитов, выданных физлицам (+9,6%, или +3,2 трлн рублей).
По данным материалов ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских кредитных организаций составили 199,2 трлн рублей на 01.01.2025, фактически увеличившись на 18,7% (+31,4 трлн рублей) за 2025 год и на 1,9% (+3,7 трлн рублей) в декабре 2024 года.
Пользуюсь картой х5. Кэшбек в пятерочке и перекрестке по ней был 7%. Теперь он 6% и об этом не было оповешения ни в приложении пятерочка, ни в перекрёстке, ни в пакете, ни в альфа-банке. Т.е. если покопаться в этих приложениях - найти не трудно, но почему бы не оповестить. Низко, господа.
Добрый день, безопасно ли открывать вклад, более чем на 6 месяцев?
Эй, народ! Финансовый рынок штормит, курс доллара прыгает, акции то ввысь, то в пропасть. Чё нас ждёт в ближайшее время? Кризис или наоборот рост? Куда вложиться, чтоб не прогореть? Стоит ли вообще сейчас что-то делать или лучше сидеть на деньгах и ждать?
С завтрашнего дня,04.02.2025г ,банк ВТБ снижает% ставки предложениям по вкладам по стандартным условиям,НО ЕСТЬ НЮАНС комби -ставки ,когда стандартная ставка плюсуется с со ставкой за статус клиента( +1,3% Привелегии, +2,4% Прайм +, +1,1% Зарплатный клиент, + 2,4%Зарплатный с Привелегией.)Ps По условиям ,,новые деньги,, ,новый клиент,, колебания несущественные ,как в сторону снижения, так и повышения ,за счёт повышения надбавок % ,к основной ставке вклада ,так ,что...
Являюсь клиентом банка Совкомбанк, в том числе ,по карте ,,ХАЛВА,, с кредитным лимитом и хочу поделится своим опытом ,по выгодному пользованию этим продуктом. Сразк скажу, что условия тарифа карты непростые и требуют внимания,пунктуальности от клиента,т.к при пофигизме, будет ПОПАДАЛОВО. В настоящее время ,по условиям тарифа и Программы лояльности карта Халва, по теме этого поста ,хотел бы заострить внимание пользователей Диалога ,на примере этого продукта ,когда клиенту...
