По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
9 ноября 2023 в 15:10
Тинькофф Банк, :uncap:
Почему дата "решения" моего вопроса сдвигается в право на регулярной основе?
Вопрос предельно простой - где увидеть ЛДВ по конкретной бумаге, по которой нет отображения онного в соответствующей графе отчета?
Зачем мне вчера поступает звонок с информированием о ЛДВ по другим бумагам?( где я об этом спрашивал), а не о том что интересует.
В чем сложность предоставить ответ? Или априори свои косяки признавать не принято и ждете разрешения ситуации? Мне нужен ответ!!! Учли или нет ЛДВ.???
Предоставьте мне ответ!!!
Почему дата "решения" моего вопроса сдвигается в право на регулярной основе?
Вопрос предельно простой - где увидеть ЛДВ по конкретной бумаге, по которой нет отображения онного в соответствующей графе отчета?
Зачем мне вчера поступает звонок с информированием о ЛДВ по другим бумагам?( где я об этом спрашивал), а не о том что интересует.
В чем сложность предоставить ответ? Или априори свои косяки признавать не принято и ждете разрешения ситуации? Мне нужен ответ!!! Учли или нет ЛДВ.???
Предоставьте мне ответ!!!
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
12 октября 2023 в 15:25
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
У вашего обращения максимальный приоритет. На решение некоторых вопросов нужно больше времени, при этом мы прикладываем все силы, чтобы как можно скорее вам помочь.
----------
:uncap: ,
В этот раз решили гораздо оперативнее ( только подобные вопросы нужно решать еще быстрее)
И что главное - без всяких издевательств типо - "сделайте расчет убытка", с небольшим плюсом, и без излишних вопросов по-кругу. :thumbsup:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
У вашего обращения максимальный приоритет. На решение некоторых вопросов нужно больше времени, при этом мы прикладываем все силы, чтобы как можно скорее вам помочь.
----------
:uncap: ,
В этот раз решили гораздо оперативнее ( только подобные вопросы нужно решать еще быстрее)
И что главное - без всяких издевательств типо - "сделайте расчет убытка", с небольшим плюсом, и без излишних вопросов по-кругу. :thumbsup:
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
11 октября 2023 в 15:02
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
постараемся поскорее ответить.
----------
"поскорее" - это перенести на завтра?
У меня де-факто заморожены средства, т.к. я не могу совершать сделки по покупке!
Предлагаю Вам оплачивать мне % за пользование исходя из Ваших тарифов по маржинальной торговле!
Ситуация предельно проста! А конкретные технические нюансы меня волнуют мало!
Вначале решите/устраните проблему!!!! А потом разбирайтесь в деталях! Почему я должен страдать??????
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
постараемся поскорее ответить.
----------
"поскорее" - это перенести на завтра?
У меня де-факто заморожены средства, т.к. я не могу совершать сделки по покупке!
Предлагаю Вам оплачивать мне % за пользование исходя из Ваших тарифов по маржинальной торговле!
Ситуация предельно проста! А конкретные технические нюансы меня волнуют мало!
Вначале решите/устраните проблему!!!! А потом разбирайтесь в деталях! Почему я должен страдать??????
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
11 октября 2023 в 11:05
Тинькофф Банк, :uncap:
В очередной раз сбои и косяки!
Опять у меня в минусе не маржинальная позиция а именно облигации ХК Финанс выпуск 8
И опять связанно с офертой. Как произошло я знаю (почему?- не интересует)
Данные бумаги были поданы на оферту и на вчера их было 0 в портфеле ( не считая купленных вчера же)
А сегодня они почему-то появились вновь ( подумал - может лимитка стояла у меня) и продал в рынок.
Так вот после этого вы их еще раз по оферте списали!
В итоге - сделки по счету не могу проводить!!!!
Немедленно, слышите? - немедленно исправьте свои косяки и восстановите доступ к торговле!!!
В очередной раз сбои и косяки!
Опять у меня в минусе не маржинальная позиция а именно облигации ХК Финанс выпуск 8
И опять связанно с офертой. Как произошло я знаю (почему?- не интересует)
Данные бумаги были поданы на оферту и на вчера их было 0 в портфеле ( не считая купленных вчера же)
А сегодня они почему-то появились вновь ( подумал - может лимитка стояла у меня) и продал в рынок.
Так вот после этого вы их еще раз по оферте списали!
В итоге - сделки по счету не могу проводить!!!!
Немедленно, слышите? - немедленно исправьте свои косяки и восстановите доступ к торговле!!!
ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы
По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток
По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.
В принципе, все.
11357 комментариев
lecom
11 сентября 2023 в 18:59
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Все преимущества в этом статусе, кроме "Инвестиции Премиум", отключаем.
----------
Благодарю за ответ.
Значит супруга останется без прем., а 2млн уходят в другой банк :)
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Все преимущества в этом статусе, кроме "Инвестиции Премиум", отключаем.
----------
Благодарю за ответ.
Значит супруга останется без прем., а 2млн уходят в другой банк :)
ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы
По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток
По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.
В принципе, все.
11357 комментариев
lecom
11 сентября 2023 в 18:40
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
В остальных случаях спишем 1990 рублей.
----------
В случае отсутствия средств для списания, комиссия переносится на следующий период или как раньше?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
В остальных случаях спишем 1990 рублей.
----------
В случае отсутствия средств для списания, комиссия переносится на следующий период или как раньше?
ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы
По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток
По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.
В принципе, все.
11357 комментариев
lecom
11 сентября 2023 в 16:18
Тинькофф Банк, :uncap:
Если я открываю вклад не имея премиум и тут же подключаю его.
Ставка какая по вкладу будет(3мес) 11?
Цель - получить повышенный % и при этом обеспечить бесплатность прем.
Или вначале подключить, а потом пополнить? Комиссия за прем. не спишется(акционные месяцы использованы)?
Если я открываю вклад не имея премиум и тут же подключаю его.
Ставка какая по вкладу будет(3мес) 11?
Цель - получить повышенный % и при этом обеспечить бесплатность прем.
Или вначале подключить, а потом пополнить? Комиссия за прем. не спишется(акционные месяцы использованы)?
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
25 августа 2023 в 22:21
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
воровстве денежных средств
----------
:achtung: :painful:
ну у меня с 30руб ситуация схожа(хорошо что в истории отобразилась, а так да, много что в истории отсутствует и надо БО тщательно изучать) и заметил исключительно из-за того, что у меня не ставились заявки на покупку при положительном остатке на счете и включенной маржиналке.
Можно представить что порой происходит у "он такой один" при включенной маржиналке и многочисленными тех.сбоям ( про косяки с отображениями не говорю, уже привык и не обращаю внимания :cry: ).
Время жалко((( Вот надо погрузится в расчет налогов ( учли ли ЛДВ при продаже, и особенно тех бумаг где год владение, а не три). Как бы и тут "сюрприз" не ожидал
Цитата
sergeysvrm пишет:
воровстве денежных средств
----------
:achtung: :painful:
ну у меня с 30руб ситуация схожа(хорошо что в истории отобразилась, а так да, много что в истории отсутствует и надо БО тщательно изучать) и заметил исключительно из-за того, что у меня не ставились заявки на покупку при положительном остатке на счете и включенной маржиналке.
Можно представить что порой происходит у "он такой один" при включенной маржиналке и многочисленными тех.сбоям ( про косяки с отображениями не говорю, уже привык и не обращаю внимания :cry: ).
Время жалко((( Вот надо погрузится в расчет налогов ( учли ли ЛДВ при продаже, и особенно тех бумаг где год владение, а не три). Как бы и тут "сюрприз" не ожидал
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
25 августа 2023 в 21:29
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
Не расстраивайтесь, сумма 30р - это не повод для этого
----------
я не расстраиваюсь, я уже бешусь :evil: и не от суммы, а от подхода и ответов
(сегодня 30руб, завтра 30тыс или 300 или весь "портфель", а что - "технические риски)
Теперь каждый день БО изучать - "он такой один"
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
В недавнем прошлом (в мае) эти молодцы
----------
читал я ( по диагонали) Ваш кейс , не удивляюсь(к сожалению)...
походу тренд у "он такой один" (брокерское направление) изменился на не признание своей вины любыми способами.
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
Вопрос о компенсации убытков в размере 30тр (с приложенным обоснованием суммы)
----------
отдельное выбешивание вызывает общение "на пальцах" (иначе не понимают) при обосновании убытков.
Когда у меня продались облигации по цене, что была на покупку в "стакане" и совсем не по той которую ставил я и при этом прикладывал видео в моменте ( что ставлю и что выставляется у них). Мне начали ( не к чему) рассказывать о том что заявки на биржу передаются в % от номинала ( а то я не знаю)
А посмотреть, что именно у них произошел сбой ( а дело было с амортизируемыми бумагами) либо знаний не хватило, либо и вероятнее не захотели раскручивать данный вопрос. Так эти копейки несколько дней выбивал.
"Наберут по объявлению"(реклама по ТВ)!!! Ранее реально шли на встречу и признавали и перекрывали свои косяки!
А в последние пол года явно разворот на 180.
Цитата
sergeysvrm пишет:
Не расстраивайтесь, сумма 30р - это не повод для этого
----------
я не расстраиваюсь, я уже бешусь :evil: и не от суммы, а от подхода и ответов
(сегодня 30руб, завтра 30тыс или 300 или весь "портфель", а что - "технические риски)
Теперь каждый день БО изучать - "он такой один"
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
В недавнем прошлом (в мае) эти молодцы
----------
читал я ( по диагонали) Ваш кейс , не удивляюсь(к сожалению)...
походу тренд у "он такой один" (брокерское направление) изменился на не признание своей вины любыми способами.
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
Вопрос о компенсации убытков в размере 30тр (с приложенным обоснованием суммы)
----------
отдельное выбешивание вызывает общение "на пальцах" (иначе не понимают) при обосновании убытков.
Когда у меня продались облигации по цене, что была на покупку в "стакане" и совсем не по той которую ставил я и при этом прикладывал видео в моменте ( что ставлю и что выставляется у них). Мне начали ( не к чему) рассказывать о том что заявки на биржу передаются в % от номинала ( а то я не знаю)
А посмотреть, что именно у них произошел сбой ( а дело было с амортизируемыми бумагами) либо знаний не хватило, либо и вероятнее не захотели раскручивать данный вопрос. Так эти копейки несколько дней выбивал.
"Наберут по объявлению"(реклама по ТВ)!!! Ранее реально шли на встречу и признавали и перекрывали свои косяки!
А в последние пол года явно разворот на 180.
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.
31724 комментария
lecom
25 августа 2023 в 19:01
----------
Цитата
sergeysvrm пишет:
это ВЕРХ ИЗУВЕРСТВА
----------
...или тупости :wall:
Цитата
sergeysvrm пишет:
это ВЕРХ ИЗУВЕРСТВА
----------
...или тупости :wall:
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование