Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
10 августа 2023 в 09:24
Исходные данные (цифры – сугубо для примера, но ситуация реальная):
Июнь: потрачено 400 тыс. руб.: 100 – обычные расходы, 300 – билеты на самолет.
За эти расходы в июле:
- повышенный процент (+1%) по копилке;
- начислено 10 000 бонуса (максимально возможное, если бы максимума не было – тогда бы было 12 000)
Июль: отпуск не состоялся, сданы билеты на 300 тыс. руб.; потрачено 100 тыс. руб. обычных расходов
В августе Открытие считает, что расходы в июле составили МИНУС 200 тыс. руб., и за это:
- повышенного кешбэка по копилке на август нет;
- СПИСЫВАЕТСЯ 6000 бонуса.
Итог: за 2 месяца ФАКТИЧЕСКИ потрачено 200 тыс. ₽, за которые ФАКТИЧЕСКИ начислено 4000 бонуса. При этом при ФАКТИЧЕСКИХ тратах 100 тыс. ₽ в июле повышенный процент по копилке в августе не начисляется.
Вопрос к представителю банка: нет ли ошибке в логике банка при расчете начислений-списаний и определения расходов для определения повышенных процентов?
Июнь: потрачено 400 тыс. руб.: 100 – обычные расходы, 300 – билеты на самолет.
За эти расходы в июле:
- повышенный процент (+1%) по копилке;
- начислено 10 000 бонуса (максимально возможное, если бы максимума не было – тогда бы было 12 000)
Июль: отпуск не состоялся, сданы билеты на 300 тыс. руб.; потрачено 100 тыс. руб. обычных расходов
В августе Открытие считает, что расходы в июле составили МИНУС 200 тыс. руб., и за это:
- повышенного кешбэка по копилке на август нет;
- СПИСЫВАЕТСЯ 6000 бонуса.
Итог: за 2 месяца ФАКТИЧЕСКИ потрачено 200 тыс. ₽, за которые ФАКТИЧЕСКИ начислено 4000 бонуса. При этом при ФАКТИЧЕСКИХ тратах 100 тыс. ₽ в июле повышенный процент по копилке в августе не начисляется.
Вопрос к представителю банка: нет ли ошибке в логике банка при расчете начислений-списаний и определения расходов для определения повышенных процентов?
Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
13 июля 2023 в 08:47
Да, утром вернули списанные средства за "отозванный аирбек". Хочется надеяться, что это был действительно "эксцесс исполнителя".
Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
12 июля 2023 в 16:31
----------
Цитата
t*******@gmail.com пишет:
Открытие сегодня нарисовало минус по бонусному счету и восстановило эйрбеки, которые были потрачены еще в январе на РЖД до изменений в ПЛ. Говорят, что по этим операциям был оформлен возврат, поэтому эйрбеки восстановлены, а бонусы списаны.
----------
Аналогично! Покупались жд билеты на ГрандТрейн (который, типа к РЖД отношения не имеет) на предполагаемые даты отпуска на весну. После того, как сроки отпуска определились - ненужные билеты сдал, по нужным скатался. Позже взял на лето. Так делаю регулярно, за 2023 около 150 тыс. - траты на жд.
Но Открытие свое задним число отжали, молодцы...
За 2022 год списывать будете? А компенсацию за бизнес-залы раньше не потребуете?
Цитата
t*******@gmail.com пишет:
Открытие сегодня нарисовало минус по бонусному счету и восстановило эйрбеки, которые были потрачены еще в январе на РЖД до изменений в ПЛ. Говорят, что по этим операциям был оформлен возврат, поэтому эйрбеки восстановлены, а бонусы списаны.
----------
Аналогично! Покупались жд билеты на ГрандТрейн (который, типа к РЖД отношения не имеет) на предполагаемые даты отпуска на весну. После того, как сроки отпуска определились - ненужные билеты сдал, по нужным скатался. Позже взял на лето. Так делаю регулярно, за 2023 около 150 тыс. - траты на жд.
Но Открытие свое задним число отжали, молодцы...
За 2022 год списывать будете? А компенсацию за бизнес-залы раньше не потребуете?
Карта, которая умеет ждать, 110 дней без процентов.
изображение
Выгодно
0% по кредиту до 110 дней
0 рублей за обслуживание (при ежемесячных тратах по карте от 8 000 рублей) / или 150 рублей в месяц
Удобно
Получение карты в день обращения
Тарифы
15168 комментариев
SeParr
17 марта 2023 в 11:56
Увидел сегодня какие-то дикие задвоения в списаниях переводимых с карт Райфа денег (списали по 2 и по 3 раза по 50 тыр.) с наложенными сегодня штрафами по 1800 ₽
Двойные списания были проведены сегодня за 30.01.2023 и 01.02.2023, одна карта ушла в минус.
У кого-то такое есть?
Двойные списания были проведены сегодня за 30.01.2023 и 01.02.2023, одна карта ушла в минус.
У кого-то такое есть?
Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
1 марта 2022 в 17:45
Почему по крайней мере, сегодня для Премиум:
1. Курс обмена валют - только стандартный.
2. Перевод по реквизитам в в другой банк - платный
Это сбой, или новые тарифы/правила?
1. Курс обмена валют - только стандартный.
2. Перевод по реквизитам в в другой банк - платный
Это сбой, или новые тарифы/правила?
Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
6 декабря 2021 в 16:33
Год назад был открыт валютный вклад "Основной доход", который закончился 3 ноября 2021 года. Примерно накануне окончания вклада - звонок из банка (с общего телефона (495) ***-9453) с вопросом, буду ли я продлевать вклад в отделении. Я отвечаю, что продлю его в приложении.
После 3.11.2021 смотрю в приложении - вклад продлен автоматически, следовательно ничего делать не надо.
Проходит месяц, 03.12.2021 начисляются проценты по вкладу. И 04.12.2021 (суббота) - опять звонок из банка с просьбой закрыть вклад и открыть его по новой, "для корректной работы". Смотрю - я при закрытии и открытии теряю проценты за месяц. Связаться с сотрудником не могу - телефон общий, кто конкретно звонил - не понятно.
Звоню 8-800-444-44-77 с просьбой уточнить, что же от меня хотят в банке. Обещают уточнить и связаться со мной. Сегодня - звонок из банка с просьбой "оценить работу поддержки". Оцениваю в 0.
Вопросы:
1. Что за %::?%(*? Почему если вдруг банк накосячил (я так понимаю, автопродлился вклад без автопродления) клиенту предлагается ЗАПЛАТИТЬ за косяк банка процентами?
2. Что за звонки с официальной линии банка в неурочное время (суббота), после которых невозможно ни понять, кто звонил, ни связаться с этим "сотрудником"
3. Да, если что - Премиум клиент.
После 3.11.2021 смотрю в приложении - вклад продлен автоматически, следовательно ничего делать не надо.
Проходит месяц, 03.12.2021 начисляются проценты по вкладу. И 04.12.2021 (суббота) - опять звонок из банка с просьбой закрыть вклад и открыть его по новой, "для корректной работы". Смотрю - я при закрытии и открытии теряю проценты за месяц. Связаться с сотрудником не могу - телефон общий, кто конкретно звонил - не понятно.
Звоню 8-800-444-44-77 с просьбой уточнить, что же от меня хотят в банке. Обещают уточнить и связаться со мной. Сегодня - звонок из банка с просьбой "оценить работу поддержки". Оцениваю в 0.
Вопросы:
1. Что за %::?%(*? Почему если вдруг банк накосячил (я так понимаю, автопродлился вклад без автопродления) клиенту предлагается ЗАПЛАТИТЬ за косяк банка процентами?
2. Что за звонки с официальной линии банка в неурочное время (суббота), после которых невозможно ни понять, кто звонил, ни связаться с этим "сотрудником"
3. Да, если что - Премиум клиент.
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79037 комментариев
SeParr
28 сентября 2021 в 10:15
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Тут речь идет именно об оплате через наше приложение или ЛК, сейчас Али как контрагента нет, потому что платежи были через Киберплат, который не работает. Но раньше если делали такое пополнение кошелька Али, то и фактическая оплата была не с карты, а с кошелька Али, поэтому возврат шел на телефон.
----------
В моем случае оплата была через ApplePay. Деньги не вернулись, переписка с Али:
Я: Из банка пишут: Если вам действительно отправили возврат на карту, а не по номеру телефона, то необходим документ, подтверждающий возврат, где будут указаны данные, по которым он был оформлен (дата, время, сумма и реквизиты). Запросить документ можно в их же поддержке. Если они действительно оформили так возврат, то вряд ли будут проблемы с подготовкой такого документа.
Али: К сожалению, мы не предоставляем документов о возврате.
Я: Еще раз по шагам, если я все понимаю верно: 1. Али возвращает деньги - куда? В банк? 2. Банк переводит деньги на телефонный номер, указанный в заказе. 3. Значит, Али должен передать банку номер этого телефона, так?
Али: Средства автоматически переводятся на то платежное средство с которого совершен заказ.
ИТОГ: денег нет ни на телефоне, ни на карте. Али говорит "Честное слово, перевели. Но подтверждения не дадим". Тинькофф: "Нет подтверждения - нет денег".
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Тут речь идет именно об оплате через наше приложение или ЛК, сейчас Али как контрагента нет, потому что платежи были через Киберплат, который не работает. Но раньше если делали такое пополнение кошелька Али, то и фактическая оплата была не с карты, а с кошелька Али, поэтому возврат шел на телефон.
----------
В моем случае оплата была через ApplePay. Деньги не вернулись, переписка с Али:
Я: Из банка пишут: Если вам действительно отправили возврат на карту, а не по номеру телефона, то необходим документ, подтверждающий возврат, где будут указаны данные, по которым он был оформлен (дата, время, сумма и реквизиты). Запросить документ можно в их же поддержке. Если они действительно оформили так возврат, то вряд ли будут проблемы с подготовкой такого документа.
Али: К сожалению, мы не предоставляем документов о возврате.
Я: Еще раз по шагам, если я все понимаю верно: 1. Али возвращает деньги - куда? В банк? 2. Банк переводит деньги на телефонный номер, указанный в заказе. 3. Значит, Али должен передать банку номер этого телефона, так?
Али: Средства автоматически переводятся на то платежное средство с которого совершен заказ.
ИТОГ: денег нет ни на телефоне, ни на карте. Али говорит "Честное слово, перевели. Но подтверждения не дадим". Тинькофф: "Нет подтверждения - нет денег".
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79037 комментариев
SeParr
27 сентября 2021 в 11:41
Информация-предупреждение: будьте осторожны при оплате картой Тинькофф покупок на Алиэкспрессе. В случае отмены покупки продавцом (нет оплаченного товара) деньги вернутся не на карту Тинькофф, а на номер телефона, указанного в заказе на Алиэкспрессе.
Информация от Представителя Банка "в случае возврата по платежам, совершенным в AliExpress через наши сервисы, деньги будут зачислены на счет телефона, указанного на AliExpress при оформлении заказа, а не на карту, с которой был платеж
Лично столкнулись с этим первый раз, номер телефона отличается от номера в Тинькофф, возврата пока не получили.
Информация от Представителя Банка "в случае возврата по платежам, совершенным в AliExpress через наши сервисы, деньги будут зачислены на счет телефона, указанного на AliExpress при оформлении заказа, а не на карту, с которой был платеж
Лично столкнулись с этим первый раз, номер телефона отличается от номера в Тинькофф, возврата пока не получили.
Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
34048 комментариев
SeParr
26 января 2021 в 14:07
Добрый день!
Столкнулся с проблемой возврата средств от Алиэкспресс на закрытую карту. На "Банках" нашел отзыв 2018 года https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10215969/ ("Возврат средств на закрытый счет/карту"), где "Открытие" успешно решили проблему.
Сейчас, по телефону и в чате (я - "Премиум") категорически отвечают: деньги вернутся отправителю, вы их не получите.
Алиэкспресс также категорически отказываются возвращать средства на другой счет/карту.
Карта Открытия - unebossed, выпускалась как карта к вкладу, снова не перевыпускается.
Как быть? Тупик?
Столкнулся с проблемой возврата средств от Алиэкспресс на закрытую карту. На "Банках" нашел отзыв 2018 года https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10215969/ ("Возврат средств на закрытый счет/карту"), где "Открытие" успешно решили проблему.
Сейчас, по телефону и в чате (я - "Премиум") категорически отвечают: деньги вернутся отправителю, вы их не получите.
Алиэкспресс также категорически отказываются возвращать средства на другой счет/карту.
Карта Открытия - unebossed, выпускалась как карта к вкладу, снова не перевыпускается.
Как быть? Тупик?
Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299 комментариев
SeParr
2 февраля 2020 в 21:23
----------
Цитата
vvm_spb пишет:
Могу сегодня в Лонж по PP пройти?)
----------
Вчера прошёл ;-)
Цитата
vvm_spb пишет:
Могу сегодня в Лонж по PP пройти?)
----------
Вчера прошёл ;-)
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование