Сегодня появилась информация о возможном объединении Тинькоффа и Росбанка. Как сообщает официальный сайт Тинькоффа:
tosch, Нет. Для клиентов якобы ничего не изменится, даже вывески. Просто управляться будут одним холдингом. По этому поводу есть неплохая статья на рбк.
Сегодня появилась информация о возможном объединении Тинькоффа и Росбанка. Как сообщает официальный сайт Тинькоффа:
orcus vulgaris, У меня ровно наоборот. Счёт открывал ещё во французском BSGV. Потом они стали Росбанком, который уступал по качеству. Год назад закрыл счета (проведя полтора часа в очереди).
Вчера, 12 марта 2024 года, в отделении ВТБ по адресу: Калининград, Театральная, 30, в 11:32 была оформлена операция по снятию наличной валюты в размере 2100 евро. Операционист согласовал операцию с контролёром, и отправил меня в кассу. Кассир оформил операцию, отсчитал купюры, вложил их в мой паспорт, передал на подписание расходный кассовый ордер. Я подписал ордер, и отдал его кассиру, после чего кассир заявил, что у него зависла программа, и он не может деньги выдать. В это же время я...
Ордер подписан - деньги обязаны выдать. Когда программа "отвиснет" - будет видно, проведена ли операция. Если проведена - всё ок. Если нет - ничто не мешает её повторить без присутствия клиента. Документ на бумаге о получении клиентом денег у банка есть.
Интересно, существует ли какое-то разумное время ожидания ответа оператора в чате поддержки в мобильном приложении Газпромбанка. Если они в принципе не отвечают, то, я думаю, стоило бы уведомлять об этом клиентов. Люди же время тратят.
Они сами могут не отвечать полчаса, потом напишут фразу и, если на неё минуту-две не отвечать, закрывают диалог. И похоже, что новый сотрудник, открывающий диалог, не видит предыдущую переписку. Проблему приходится разжёвывать заново.
ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы
По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток
По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.
В принципе, все.