VisaGold
Посты
Комментарии
Достижения
13 марта 2024 в 11:58

Вчера, 12 марта 2024 года, в отделении ВТБ по адресу: Калининград, Театральная, 30, в 11:32 была оформлена операция по снятию наличной валюты в размере 2100 евро. Операционист согласовал операцию с контролёром, и отправил меня в кассу. Кассир оформил операцию, отсчитал купюры, вложил их в мой паспорт, передал на подписание расходный кассовый ордер. Я подписал ордер, и отдал его кассиру, после чего кассир заявил, что у него зависла программа, и он не может деньги выдать. В это же время я...

12 комментариев
VisaGold
14 марта 2024 в 14:50

Ордер подписан - деньги обязаны выдать. Когда программа "отвиснет" - будет видно, проведена ли операция. Если проведена - всё ок. Если нет - ничто не мешает её повторить без присутствия клиента. Документ на бумаге о получении клиентом денег у банка есть. 

2
14 марта 2024 в 11:49

Интересно, существует ли какое-то разумное время ожидания ответа оператора в чате поддержки в мобильном приложении Газпромбанка. Если они в принципе не отвечают, то, я думаю, стоило бы уведомлять об этом клиентов. Люди же время тратят.

6 комментариев
VisaGold
14 марта 2024 в 14:44

Они сами могут не отвечать полчаса, потом напишут фразу и, если на неё минуту-две не отвечать, закрывают диалог. И похоже, что новый сотрудник, открывающий диалог, не видит предыдущую переписку. Проблему приходится разжёвывать заново. 

11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
VisaGold
29 ноября 2021 в 14:53
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а не должны , вот если бы был возврат ( покупки , платежа ) , то да , a здесь компенсация ( были у меня другие компенсации от банка по разным поводам ничего не брали ) , да и мелочь этот КБ , даже если 4 прохода

----------

Не забирают. Начисляли по долларовому 32 цента за проход. Несмотря на возврат 32 долл.
Аватар
8 июля 2017 в 07:19
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24

Бесплатное обслуживание карты

Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков

Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах

Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт

Бесплатные SMS-оповещения

Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR

Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы

Подробная информация о карте
31109 комментариев
VisaGold
30 мая 2019 в 20:18
----------
Цитата

Гешефтмахер Хуцпович Профитов пишет:
походу "Марин'кам " в офисах указание дали: чтобы народ в магазинах больше тратился, а не на сайтах

----------
Маринкам, как и банку, всё равно где народ тратится. Каша одинаковая.
Аватар
8 июля 2017 в 07:19
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24

Бесплатное обслуживание карты

Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков

Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах

Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт

Бесплатные SMS-оповещения

Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR

Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы

Подробная информация о карте
31109 комментариев
VisaGold
30 мая 2019 в 20:10
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Ну и что в этом плохого? Пусть знает, мне жалко что ли?

----------
Вам не жалко, мне жалко. Но нас обоих никто не спрашивает.
Кроме того, "что знают двое - то знает свинья." (c)
Могу долго рассказывать, например про то, что диагноз может повлиять на ставку и срок кредита, но не буду. Это только то, что лежит на поверхности.
И ещё, могу порекомендовать фильм "Анон".
Аватар
8 июля 2017 в 07:19
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24

Бесплатное обслуживание карты

Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков

Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах

Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт

Бесплатные SMS-оповещения

Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR

Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы

Подробная информация о карте
31109 комментариев
VisaGold
27 мая 2019 в 13:12
----------
Цитата

mitac пишет:
Где поддержка нашей платежной системы?

----------
Наша система вводилась не для того, чтоб всякие Эпплы, Гуглы и Самсунги были в курсе транзакций бюджетников. :-X
Аватар
8 июля 2017 в 07:19
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24

Бесплатное обслуживание карты

Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков

Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах

Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт

Бесплатные SMS-оповещения

Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR

Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы

Подробная информация о карте
31109 комментариев
VisaGold
24 мая 2019 в 11:09
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Ну с учетом того, что большинство сидящих на форуме пользуются более чем одной картой... А наиболее фанатичные, таскают вообще целый веер... Информация у банка будет весьма противоречивая
изображение
Простой пример. Была у меня Драйв от Тинькофф. Так глядя на неё ,можно было прийти к выводу, что я только заправляюсь (причем не больше чем на 10К в месяц, больше ни-ни), мою машину и иногда езжу в сервис. При этом не ем, ни где не живу (нет платежей за ЖКХ) и ни в какие заграницы не езжу изображение
Ну и какой прок от такой информации изображение
?

----------
Кроме перечисленного они как минимум видят способ пополнения, локации где вы бываете. Также у них есть ваши персональные данные, а по ним информация о владении недвижимостью и кредитная история. Если пополнение межбанком - остаток информации через запрос в банк-источник. Обмен у них налажен, поверьте. Ну и Тинькофф - это не ВТБ. Мы все для банков очень прозрачны. Можно зарегиться на госуслугах или открыть предприятие. Через Сбер уже можно записаться в поликлинику на ЭКГ. Ещё немного, и банки будут знать сколько у вас сахара в крови.
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть