Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Цитата
Хоум Кредит пишет:
С самого утра перевод не исполняется?
----------
Да. И в течение дня пробовал переводить небольшие суммы. Грешил на "старый" ИБ, но и в приложении все тоже самое. В "новом" ИБ вообще отсутствует перевод с накоп. счета на карту, только наоборот.
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Так как это вклад, то переводы осуществляются не так как между дебетовыми картами) Ваши переводы в очереди на исполнение) Завтра утром они будут исполнены.
----------
Раньше все мгновенно происходило, а теперь вот с утра глухо, и у родственника тоже. И еще вопрос, сделали возврат денег из магазина, в истории операций он уже отображается, но на счете прежняя сумма, это нормально? Заранее спасибо.
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка?
----------
Ошибок нет. Приходит СМС для подтверждения операции и дальше ничего не происходит, ДС не списываются и не зачисляются.
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают