Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Вопрос вот в чём - вроде бы в теме мелькало, что при таком пополнении через банкомат партнёра есть какие-то ограничения. Но точнее не помню. (( То ли сверх какой-то суммы комиссию берут, то ли что-то ещё. Подскажите, пожалуйста, если кто помнит. 🙏💐
Я вносила 25 тысяч.
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
А как вообще люди теперь покупают подобное? :scratch:
Вот в Сбере я могу заказать наличку хотя бы. Или какой-то там повышенный лимит на переводы докупить за вменяемые деньги. А тут заносить можно, а выносить низзя?))
А я-то думаю, и чего это моя дочь с Хомяка свинтила? Обмолвилась как-то, что при покупке машины в другом городе напсиховалась из-за невозможности с продавцом расплатиться и больше тут денег не хранит, но то несколько лет назад было. А мало что изменилось, выходит...
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Купить машину или квартиру на сохранённые в Хоуме деньги попросту невозможно, верно? Я упрусь в лимиты.
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Цитата
e_vovik пишет:
Без Пользы карты Хомяка бесполезны.
----------
Ну, я раньше очень уважала их накопительный счёт. Одно время вполне приятные условия были при не самых огромных обязательных тратах по карте. Потом стала связывать свободные деньги вкладами тут же. Не у всех есть желание и возможность прыгать из банка в банк в погоне за лишним процентом-двумя. Или суммы не настолько значимы, чтобы эта суета приносила ощутимый доход на разнице. Вот и шло, как шло. Когда ввели 1,5% на всё, даже поинтересней стало.))
И тем не менее баллы Пользы почему-то неуклонно сокращались. Семья та же, траты тоже не особо сократились, а баллы иногда по 3 месяца собирала до вывода, хотя раньше почти каждый месяц критическая сумма набегала, а то и больше. Парадокс какой-то, короче. :crazy:
А теперь обязательные траты изменили аж по двум параметрам, получать повышенные проценты по Накопительному лично мне не особо выгодно получается. Проще что-то не купить и сэкономить ту же потенциально потерянную сумму. :D
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
В данный момент покупки отображаются с задержкой. Мы знаем о текущей проблеме и уже занимаемся ее решением.
Так может просто ломать не надо было, что работало?🤔 Так своими "усовершенствованиями" всех и распугаете...
Хоум Банк
Если ошибка сохраняется, просим вас написать нам в ЛС.
Нет, на *дцатый раз перевод таки прошёл, спасибо. Причём, стягивать по СБП отсюда разрешалось, и даже честно предупреждалось, что с процентами.)) Вот только их количество я не обнаружила, поэтому не стала рисковать.
То есть сервис как таковой был доступен, но только на платной основе.🤭
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Но, похоже, даже моё философское спокойствие дало трещину. Первой ласточкой было, когда с меня списали неначисленные за перевод по СБП баллы при отмене заказа, а поддержка сказала, что так и надо. Второе - в сентябре мне не обещается ни копеечки Пользы! Вот в расходных операциях есть множество покупок в супермаркетах и Вайлдберризе, а в кабинете Пользы - ну ни единой не наблюдается!! И не надо мне про 7 дней говорить, они или прошли, или небонусируемые траты сразу отобразились! :omg: В любом случае прежде я всегда свои покупки в пользе видела сразу, а теперь их игнорируют.
Ладно, в любом случае прибыль копеечная и я, потратив лишь чуточку денег по Альфе, за два прошлых месяца, получила кэшбэка раза в 3-4 больше, чем в Хоум за гораздо большие траты. Но то, что теперь здесь кэшбека вовсе нет, выходит за все рамки разумного.
Сейчас собираемся в магазины. Само собой, после такой "добропорядочности" я собираюсь платить Альфой и захожу перевести на неё деньги. Ага, щас!
"Что-то пошло не так!" Мне или процент за СБП рисует, или вообще сервис недоступен. Час уже, если не больше.
Я, конечно, закину на Альфу из другого места или оплачу наличкой, но, похоже, у банка "один клиент минус".((
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Да, я тоже потом подумала, что стоило бы вывести на другой банк. А теперь, после предупреждения о возможном списании бонусов и там, в следующий раз это будет совершенно безобидная в этом плане карта. Типа Сбера. :D
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Вайлдберриз предложил мне минус 3 процента за оплату по СБП. Ну что, многие магазины предлагают... Рискнула попробовать, всё ж таки скидка вдвое больше, чем кэшбэк по Пользе. ))
Чек уменьшился, деньги списались, ждём-с.
Ан нет, продавец заказ отменяет. Деньги я вручную перевожу обратно с внутреннего счёта ВБ. То есть даже не автоматический возврат за покупку!
Итог? А Хомяк посчитал сие действо за оскорбление и... умыкнул у меня бонусы за возврат. Которые даже не начислял, на минуточку! :D
Спустя неделю-другую, выждав срок на возможное исправление косяков, пишу в чат. Так и так, эта покупка была по СБП, бонусы за неё вообще не полагались. Так с какого их отобрали после отмены?
Поддержка долго думала и выдала, что всё правильно, списались начисленные ранее бонусы! :o На вопрос "где начислены?" ответа не последовало, ведь эта операция списания вообще не отображена в истории по карте! Но кому интересны мои скриншоты...
«Файл недоступен»
Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Просим направить нам ваши данные в ЛС (ФИО + дату рождения), для проверки информации по вашему вопросу.
----------
Эээ... судя по следующему за моим сообщению это система, а не единичная ошибка со мною лично. Может, проще исправить это базово, чем каждый пользователь карт будет за Вами со своими данными бегать?))
В чате пыталась выяснить, глуповатый бот сделал вид, что он ваще не в теме и смылся. :D