Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Все уведомления банк отправил, к сожалению, не знаем, почему они не поступили. Возможно, это связано с проблемами на стороне оператора или ошибками в работе телефона. Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить устройство.
----------
Уважаемый ПБ, Не делайте из меня простачка, пожалуйста.
Просто так я писАть не буду. Если не верите мне, посмотрите скрины и логи.
Рис. Перевод1 и Перевод2 - это два пополнения, которые я делал.
Рис. ЖКХ - оплата ЖКХ.
Рис. СМС за сегодня - скрин с телефона СМС от ТБ за сегодня.
Рис. СМСза сегодня Log - это выписка от ОПСОСа за сегодня.
Покажите, где Вы видите СМС по пополнению (2 раза) и СМС об оплате?
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Возможно, это связано с проблемами на стороне оператора или ошибками в работе телефона.
----------
Телефон исправен. Ведь другие СМС (в т.ч. от вас) приходят.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
----------
Цитата
plover пишет:
И ещё берёт по 59 р. в месяц за пуши
----------
У жены карта ТБ привязана к кнопочному телефону, у которого интрнета мобильного нет вообще.
У неё, по идее, должны приходить только СМС. Но приходят почему-то далеко не все.
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Уважаемый ПБ.
Через ЛК пополнил счет ("стянул" с другой карты другого банка).
Сумма зачислилась успешно, в ЛК отображается.
СМС о зачислении не пришла.
Оплатил ЖКХ тоже из ЛК. Тоже успешно. Сумма списалась.
СМС не пришла.
Это так и должно быть?
Интернет специально отключил - проверить будут приходить СМС или нет.
Последнее время (у меня лично) вообще бардак с этими опвещениями.
То в приложении высвечивается, то в СМС, то вообще не приходит. То указывается остаток на карте, то нет.
Можно сделать чтобы за те 59 ₽, которые я плачу каждый месяц, мне приходили только СМС, причем после каждой операции (пополнении, снятии, оплате через интернет, из ЛК, по терминалу) ???
И чтобы в каждой СМС в конце был указан баланс.
И вообще, почему сделали, что если есть интернет на телефоне, то приходит через приложение оповещение? Я этого не просил. И меня об этом не спрашивали.
Или я очень много хочу от "суперсовременного", "клиентоориентированного" банка?
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Уважаемый ПБ, подскажите, у меня давно уже оповещения об операциях приходят то через СМС, то через мобильное приложение. Это так и должно быть? Причем это может происходить при покупках в одном и том же месте: один раз придет СМС, в другой раз только в приложение.
Можно сделать чтобы приходило, например, только через СМС? И как это сделать?
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
По независящим от нас причинам контрагент может сейчас отменять платежи. Пока рекомендуем не совершать повторных операций. Уже ведем беседу с партнером по данному вопросу. Примите извинения за возможные неудобства. Отправим СМС о возобновлении платежей X
----------
Всем доброго дня.
Уважаемый ПБ, ситуация с платежами ЖКХ не разрешилась?
Я знаю, что ваши специалисты делают все, что возможно, но
можете назвать хоть приблизительный срок? А то как бы срок оплаты подходит.
Или уж сразу скажите, что, например, до конца месяца (года) и не надейтесь.
Я тогда как-то выкручиваться буду.
Спасибо.
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Уважаемый ПБ, вчера 2 раза пытался оплатить ЖКХ (ЖКУ-Москва) и 2 раза где-то через 3-4 часа деньги возвращались.
Пытался и через мобильное приложение и через ЛК на сайте.
В ЛК сообщение просто "Операция не прошла", в СМС - "Отмена платежа. Поставщик услуг не доступен".
Постоянно так платил - проблем не было.
Проверил реквизиты на квитанции - не менялись.
В чем может быть проблема? И как решить?
Спасибо.
«Файл недоступен»
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Заявку отменили, карту заблокировали и скрыли из ЛК
----------
Спасибо.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если в дальнейшем возникнет необходимость в карте, сообщите, пожалуйста.
----------
Как только мне объяснят какую пользу я смогу извлечь из кредитной карты - так сразу. :)
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Уважаемый ПБ.
Сегодня зашел в ИБ, там предложили проверить сколько кредита мне могут одобрить по кредитной карте.
Ну сказал - давайте. Я то думал, что сначала пришлют всю информацию (ну там кредитный лимит, проценты и т.д.) и уж после того, как я соглашусь мне её выпустят.
А тут взяли и сразу карту выпустили и она теперь у меня в ИБ светится. Ну кто так делает?
Вообще не вижу смысла в ней, т.к. есть дебетовая ТБ бесплатная, а тут 590 р. в год платить, вместо денег каша фантиками, проценты какие-то от 15 до 30.
Кредиты вообще никогда не брал.
Соответственно, я эту карту не получал на руки и не активировал.
Можно её удалить?
P.S. Сорри. Уже сделали. Спасибо.
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...
Сегодня зашел в ИБ, там предложили проверить сколько кредита мне могут одобрить по кредитной карте.
Ну сказал - давайте. Я то думал, что сначала пришлют всю информацию (ну там кредитный лимит, проценты и т.д.) и уж после того, как я соглашусь мне её выпустят.
А тут взяли и сразу карту выпустили и она теперь у меня в ИБ светится. Ну кто так делает?
Вообще не вижу смысла в ней, т.к. есть дебетовая ТБ бесплатная, а тут 590 р. в год платить, вместо денег каша фантиками, проценты какие-то от 15 до 30.
Кредиты вообще никогда не брал.
Соответственно, я эту карту не получал на руки и не активировал.
Можно её удалить?
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
Я редко покупаю на Aliexpress.
Но тут возникла такая необходимость - купить одну вещь чуть дороже $30.
На Али курс сейчас 76.6 руб./$
И вспомнил, что Тинькофф позволяет перевести обычную моновалютную карту (у меня black обычная, ТП 3.0) в мультивалютную. Посмотрел на сайте, курс сейчас вроде 71.25 (Ну явно меньше чем на Али).
Вот и задумался.
Если я сейчас через ЛК переведу карту в мультивалютную, то:
1. Сколько времени это займет?
2. Чтобы оплатить на Али в $ мне надо будет конвертировать всю сумму, которая есть на карте, в доллары?
3. После оплаты опять конвертировать в рубли?
Или этого всего делать не надо? А просто указать на Али оплату в долларах, а спишутся рубли с моей рублевой карты (по курсу, действующему на момент списания - это я понимаю)?
В общем я не совсем понимаю, в чем отличие моновалютной карты от мультивалютной?