Сегодня 21.05.2021 в 18:39 приходит смс от VTB: "В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000." Думаю что за чепуха, я в этот момент занимался ремонтом, телефон лежал на столе. Сразу пытаюсь зайти в ЛК ВТБ через мобильное приложение через сканер отпечатка, пишет что то типа ошибка, выхожу, и пытаюсь зайти с помощью логин/пароль пишет не...
Цитата
ks753 пишет:
Вот, видите, как и многие пользователи ВТБ, вы тоже не заметили тонкую грань между push-уведомлениями и push-кодами
----------
Так для этого пользователь должен понимать сам, что он включает/отключает (только откуда у него будут эти познания), либо создатель приложения должен прикладывать инструкцию, а не так как это делается повсеместно - часто в офисе вижу, как операционистки берут телефон клиента и сами там все делают, а потом человек сидит и диктует коды, которые пришли ему после манипуляций операционистки. А потом да, клиент все подтвердил лично, вот стоит подпись в договоре...
Сегодня 21.05.2021 в 18:39 приходит смс от VTB: "В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000." Думаю что за чепуха, я в этот момент занимался ремонтом, телефон лежал на столе. Сразу пытаюсь зайти в ЛК ВТБ через мобильное приложение через сканер отпечатка, пишет что то типа ошибка, выхожу, и пытаюсь зайти с помощью логин/пароль пишет не...
Цитата
skoser пишет:
Были отдельной строкой в настройках мобильного приложения
----------
Вот честно, ниразу не видел "отдельной строки" на пуш-коды...я не сижу целыми днями и не изучаю банковские продукты, чтобы разбираться в тонкостях настройки сырого продукта втб.
Я понимал, что есть оповещения и коды либо СМС-ками, либо ПУШ-ами, а получается были настройки отдельно пуш-уведомления и отдельно пуш-коды? Бред какой то.
Сидеть настраивать мобильный банк как автосигнализацию с пунктами и подпунктами (кто ставил и видел процесс настройки понимает о чем речь) , значение которых даже маринки в офисе не знают банк взваливает на плечи пользователя? Инструкцию по настройке где можно скачать и на скольки листах???
Сегодня 21.05.2021 в 18:39 приходит смс от VTB: "В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000." Думаю что за чепуха, я в этот момент занимался ремонтом, телефон лежал на столе. Сразу пытаюсь зайти в ЛК ВТБ через мобильное приложение через сканер отпечатка, пишет что то типа ошибка, выхожу, и пытаюсь зайти с помощью логин/пароль пишет не...
Цитата
ks753 пишет:
захожу в мобильное приложение ВТБ, а там нет больше push-кодов. Они их полностью убрали, у друга попросил посмотреть, тоже нет такого больше меню
----------
Странно. Зашел у себя в приложение, все как и прежде, есть Push-уведомления, никуда не делись.
Хотя смотрю есть обновление на приложение, проверю после обновы.
Не, на месте пуши....
Может нам в Татарию ещё не завезли :D
В общем начну с конца :) . Я являюсь обладателем кредита на 4 080 000 р, и денег у меня таких нет, потому что я принадлежу к той касте людей на которых якобы мир держаться. Теперь сначала, может кого то(а я думаю всех) убережет от ошибок. 29 июля 2021 года мне поступил звонок от служащего банка (знаю что они не могут звонить), представился В-вым С.А. финансовый отдел, назвал мое имя и сказал что через мой личный кабинет пытаются снять деньги, вам сейчас позвонят из следственного комитета, и...
Цитата
slowpoke пишет:
Выше вам уже советовали подавать гражданский иск о неосновательном обогащении к получателям переводов как ошибочных. Это тот максимум которым вы можете минимизировать свои потери.
----------
Только искать их никто не будет........у меня с 20 апреля 2021 г. получатель не найден, следователь кивает на кипы документов в кабинете, мол вон сколько Вас, а банки "редиски такие" не отвечают на запросы...
20 июня 2021 г. дело приостановлено, но оно на особом контроле в прокуратуре, если говорит мы что то найдем то дело сразу возобновим, Вас оповестим, а пока не мешайте нам работать, вот и весь расклад как у нас ищут.....
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
Цитата
kisych пишет:
В выписку от оператора связи надо было смотреть. Если из логов следует, что оператор передал смску, значит смска пришла в телефон
----------
А что будет в выписке от оператора? Текста ведь там нет? Будет указано СМС и время? Просто я в личном кабинете делаю детализацию, в ней допустим 20.04.2021 17:03 SMS входящее VTB 1 шт. И таких строк 4 шт. Да, СМС было, длиннющее, но оно даже не относится ко входу ЛК втб, вообще никоим образом не относится к ЛК и последующим списаниям. Дальше в 17:12 приходит СМС от банка о подключении телефона сяоми, без указания номера. И о чем это говорит? Да, были СМС, текст есть в телефоне, их 2 шт, по выписке банком отправлено 6 шт. Что в выписке будет смотреть суд?
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
Цитата
Alex777_72 пишет:
Заявление в отделении лежит
----------
Тот вопрос был адресован всем присутствующим, может кто то знает как вообще будут искать мошенников, какие каналы будут прорабатывать...
Моя тема тоже есть на форуме, может читали, у меня 20 апреля увели 150.000 со счета "копилка", смотрю нас таких все больше, кто доверился втб
:(
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
Цитата
камо пишет:
можно привязать штук 8 всяких разных мобильных девайсов
----------
И все устройства будут работать? Можно выполнять различные операции в одно время?
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
Цитата
Alex777_72 пишет:
затем спокойно переводить деньги брать кредиты и все от меня лично
----------
Сейчас ЛК работает или заблокирован? Были случаи у людей повторного захода и списания средств...
Пока писал смотрю уже ответили. Вопрос снят.
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
1. Получатель перевода - он остаётся неизменным, но с него 99% ничего уже никогда не забрать.
2. Если деньги перевели дальше, то цепочка увеличится. Если сразу сняли бабки в банкомате - запрос видео в момент снятия, но там скорее всего ничего не разобрать, будет маска, капюшон и толку никакого от записи....
3. Ip адрес устройства, с которого заходили в ЛК, соответственно ето то с провайдером заключал договор - но его можно легко "подлелать" или ещё как то замести следы...
4. IMEI устройства, где было установлено МП с симкартой, то есть теоретически можно найти на кого она зарегена?
Полиция вообще будет отрабатывать все эти "зацепки" или маловероятно, кроме допроса получателя?
Добрый день!
Детально опишу взлом моего личного кабинета, самому не понятно как такое могло произойти, может, кто подскажет, что это было.
И так дано.
Банк ВТБ. Зарплатная карта - на которую приходит зарплата и командировочные. Подключен интернет банкинг. Банкингом пользуюсь только с компьютера- Windows 10, на котором установлен антивирус Avast (без платная версия) , все сообщения от банка приходят на телефон в виде SMS, телефон хаоми редми 5А оператор МТС, интернет через МТС на...
Цитата
Свободомыслящий Анархист пишет:
стандартная смс о входе в личный кабинет.
----------
Просто по смс пришедших мне от банка в день кражи я вообще ничего не вижу, кроме той, что подключено "левое" устройство к пушам. Даже смс с паролями для входа в ЛК нет за весь день, только в ЛК ВТБ ипотека, вот что меня смущает. Получается у меня все пароли пушами приходили и кстати за несколько дней до произошедшего мне приложение на смартфоне и рекомендовало перейти на пуши, хотя они итак у меня давно работали. Получается в момент кражи я был в приложении и мошенник параллельно делал свои дела, раз мне во время попытки блокировки карты через МП пришли уведомления о списании, тогда зачем втб позволяет работать одновременно нескольким устройствам, где логика то....