Такой негативный опыт впервые за мои пенсионные годы! Периодически размещаю вклады то в Сбербанке, то в ВТБ.  Не было проблем при закрытии вклада и потерей ВСЕХ процентов. Договор с ВТБ был заключен 08.01.2025 г.  И внесены 170 000 руб. А 8 апреля пришли проценты по вкладу-9 424,40 руб. и зачислены на мой счет. Я по незнанию решила, что это МОИ деньги. Решила закрыть договор (как в Сбербанке) и открыть новый вклад.  В процессе закрытия не было предупреждающего баннера о досрочном закрытии и потере ВСЕХ процентов. Оказалось (так сказали в банке) надо было делать скрин, что в баннере этой информации не было.  Если в магазине висит вывеска «закрыто»-не заходим,  нет запрета и предупреждения-значит правильно.  На вопрос: почему разработчики приложения ВТБ так настроили сервис, что меня не предупредили, что я делаю в ущерб себе? Одним нажатие кнопки я лишилась пол пенсии. Для меня рейтинг ВТБ упал. Уходим. Когда тебя обманывают мошенники- ты сама виновата, а когда банк-кто?

Такой негативный опыт впервые за мои пенсионные годы случился в ВТБ! Договор с ВТБ был заключен 08.01.2025 г. И внесены 170 000 руб. А 8 апреля пришли проценты по вкладу-9 424,40 руб. и зачислены на мой счет. Я по незнанию решила, что это МОИ деньги. Решила закрыть договор (как в Сбербанке) и открыть новый вклад. Теперь точно знаю, что верить этому нельзя и это не твои деньги. В процессе закрытия не было предупреждающего баннера о досрочном закрытии и потере ВСЕХ процентов. Оказалось (так сказали в банке) надо было делать скрин, что в баннере этой информации не было. Почему-то было написано, что 09.04.2025 выплатят 108 руб. На вопрос: почему разработчики приложения ВТБ так настроили сервис, что меня не предупредили, что я делаю в ущерб себе? Одним нажатие кнопки я лишилась пол пенсии. Зачем начислять проценты, если до окончания срока действия договора остается еще 1 день? Для меня рейтинг ВТБ упал. Уходим. Когда тебя обманывают мошенники- ты сама виновата, а когда банк-кто?

Ни разу не было проблем при закрытии вклада и потерей ВСЕХ процентов. Договор с ВТБ был заключен 08.01.2025 г. И внесены 170 000 руб. А 8 апреля пришли проценты по вкладу-9 424,40 руб. и зачислены на мой счет. Я по незнанию решила, что это МОИ деньги. Решила закрыть договор (как в Сбербанке) и открыть новый вклад. Теперь точно знаю, что верить этому нельзя и это не твои деньги. В процессе закрытия не было предупреждающего баннера о досрочном закрытии и потере ВСЕХ процентов. Оказалось (так сказали в банке) надо было делать скрин, что в баннере этой информации не было. Почему-то было написано, что 09.04.2025 выплатят 108 руб. На вопрос: почему разработчики приложения ВТБ так настроили сервис, что меня не предупредили, что я делаю в ущерб себе? Одним нажатие кнопки я лишилась пол пенсии. Зачем начислять проценты, если до окончания срока действия договора остается еще 1 день? Для меня рейтинг ВТБ упал. Уходим. Когда тебя обманывают мошенники- ты сама виновата, а когда банк-кто?