Tony, это не отзыв о качестве работы конкретного банка, а описание ситуации, которая будет складываться всегда при попытке оформления ипотечного кредита человеком, находящимся к декретном отпуске. Считаю, пользователям было бы полезно узнать о моем опыте, поскольку такое может случиться с каждым, кто находится в похожих обстоятельствах. К качеству обслуживания это не имеет никакого отношения
Блондинка и финансы, конечно, можно. Но в отличие от ОСАГО, где сроки ремонта строго определены, сроки ремонта по КАСКО не прописаны в законах, поскольку этот вид страхования регулируется нормами Гражданского кодекса РФ и условиями конкретного договора. Основной принцип — исполнение обязательств должно происходить в разумные сроки (ст. 314 ГК РФ).
В первую очередь, вам нужно внимательно изучить раздел договора КАСКО, касающийся сроков, так как именно этот пункт будет основанием для предъявления претензий при нарушении обязательств.
Если в договоре сроки ремонта не указаны, применяется общее правило: обязательство должно быть исполнено в разумный срок, исходя из обстоятельств дела и характера работ. В среднем это может составлять 5–10 рабочих дней — при незначительных повреждениях (замена стекла, бампера и пр.).
Вам следует обратиться с письменной претензией к страховой компании
Положение Банка России 437-п, на которое вы ссылаетесь, утратило силу. Теперь необходимо применять п.12.1 Положения Банка России от 01.04.2024 № 837-п. Сроки и размер неустойки там указаны такие же