8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
Marlins пишет:
камер штук пять между таким же количеством банкоматов там висит, интересно они вобще рабочие? X
----------
А кто же его знает? Может вообще муляжи.
Вообще скатились не понятно куда. 3 страницы воды. ТС, Вам уже в самом начале рассказали алгоритм по возврату денег в такой ситуации. Процесс не быстрый, не 1 день. Никто инкассацию ради Вас проводить не будет, а без неё возврата тоже не будет. Успокойтесь, расслабтесь и подождите. Не приятно. Не спорю. Но не смертельно. Увы, это обратная сторона пользования картой. Банкоматов много, временами они сбоят. Это бывает.
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
Вьюнок пишет:
Можно установить факт внесения определенной суммы
----------
Нельзя. Только факт, а сумму нельзя.
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
ОбезьянГ пишет:
Тогда банкомате д.б. некоторая сумма поддельных))) X
----------
Всё выясняется в результате инкассации, алгоритм я уже описывал, он работает уже много лет и во всех банках. По видеозаписям никакие возвраты не производятся.
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
slowpoke пишет:
И опять же, информация с этих камер доступна исключительно банку.
----------
Потому, что их основная цель - защита банкомата и денег в нём от кражи.
----------
Цитата
slowpoke пишет:
Поэтому в случае, если банку невыгодно светить эту информацию, он отнекивается, что "камеры не работали", "запись потерялась" и пр X
----------
Во первых - это Ваши фантазии. Во вторых, по видео записи нельзя достоверно установить факт внесения определённой суммы не поддельных денег в устройство.
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
Marlins пишет:
включая камеры
----------
По камерам никакие возвраты не осуществляются, только по факту инкассации, да и камер может и не быть.
----------
Цитата
Marlins пишет:
готовиться к суду? X
----------
А с чем в суд пойдёте?
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
Ds74 пишет:
Вот это ничего не значит - в журнал АТМ понапишет то, что ему скажут понаписать владельцы АТМ X
----------
Так не получится. Логами на журнальной ленте управляет программа банкомата, она поставляется производителем, владелец АТМ может только писать сценарий, к логам он никакого отношения не имеет.
8 сентября 2017 в 14-15 часов при внесении крупной сумы наличных в банкомат №388425 банка ВТБ24 по адресу Москва, проспект Мира 97, банкомат принял купюры в купюроприемник и при пересчете завис, выдал на экране информацию о невозможности выполнения операции, отключился и стал перезагружать системное програмное обеспечение. Карта застряла при выдаче, затем банкомат забрав карту перезагрузился второй раз. Вносимые деньги в сумме 76 000 руб банкомат не вернул и не зачислил на счет. Карта и деньги...
Цитата
Marlins пишет:
если бы Вы знали сколько я прочла информации о подобных ситуациях с банкоматами, не одна ночь уходит на изучение устройства, написания логов и прочей...... чтоб понять как этот АТМ работает и чего мне вобще ждать...в поисках инфы о том как эта металлическая х.. устроена... и как ведется учет каждой операции. Все для того чтобы понять учтены ли внесенные мною и не отраженные на счете моей карты, деньги X
----------
Ооо как! И где же Вы могли найти такую информацию?! Да и зачем она Вам? Ваше дело одно, написать заявление в свой банк, в котором описать ситуацию, с указанием точной суммы (желательно с указанием купюрности) и ждать. Ваши деньги не прошли по системе, соответственно ни на какие счета не попали и никто их не видит. Определить их наличие можно ТОЛЬКО после проведения инкассации, когда будут вытащены деньги из всех кассет, пересчитаны и результат пересчета будет сравнен с суммой прошедшей по счетам (успешными операциями). Излишние деньги будут возвращены по заявлениям клиентов. Этот порядок действий отработан годами и применяется во всех банках. Иного пути нет.
Добрый день.
Прошу у знающих людей совета, подсказки, намёка, в общем, любой информации, которая может оказаться полезной по теме.
В прошлом вёл себя крайне безответственно по отношению к возврату кредитов. В итоге у меня плохая кредитная история, с просрочками и даже продажей долгов коллекторам.
Сейчас у меня хорошая работа и белый высокий заработок. Есть кой-какой капитал для первоначального взноса в 25%.
Эквифакс отображает 773 балла, что, возможно, даже завышено в моём случае, но и...
Цитата
Donz пишет:
mikhail652007,
машина просто скажет "нет". Человеку можно что-то объяснить. Так что мысль верная и как минимум стоит того, чтобы ее проверить X
----------
"Человеку можно что-то объяснить." - нельзя. У клиента нет контакта с человеком принимающим решение, да и решение такое обычно принимает не один человек, а кредитный комитет, плюс к этому, если есть несоответствие кредитной политике банка, то зачем сотруднику рисковать собственной ж... ради непонятно кого.
Если уж на то пошло, то за машиной тоже сидит человек, ну сказала она "нет", а он сказал "да" :)
Добрый день.
Прошу у знающих людей совета, подсказки, намёка, в общем, любой информации, которая может оказаться полезной по теме.
В прошлом вёл себя крайне безответственно по отношению к возврату кредитов. В итоге у меня плохая кредитная история, с просрочками и даже продажей долгов коллекторам.
Сейчас у меня хорошая работа и белый высокий заработок. Есть кой-какой капитал для первоначального взноса в 25%.
Эквифакс отображает 773 балла, что, возможно, даже завышено в моём случае, но и...
Цитата
WhiteRaven пишет:
Пробую пойти другим путем: выбирать небольшие банки, которым поступает мало обращений по ипотеке, и где, возможно, рассмотрение заявок производится человеком. Машины-то меня не скоро еще пропустят.
----------
Какая разница человек или машина. Всё зависит от кредитной политики банка. Если по ней возможно предоставление кредита - предоставят, если нет - то нет.
На всех предыдущих картах имя было TATYANA, сегодня была получена карта МИР, и имя было TATIANA. Карта зарплатная, используется чисто для снятия наличных в банкомате после прихода з/п. Эта ошибка не будет иметь никакого значения, и проблем с перечислением на карту денег и снятием быть не должно?
Цитата
Sergey7 пишет:
И за рубежом проблем не будет.
----------
С картой Мир за рубеж.... Оригинально!...
Вообще (для других карт), Вы конечно правы. Не знаю как насчет аренды авто (где предъявляется документ), но в других случаях никаких проблем нет. У меня было 3 карты разных банков, на всех написано по разному, никаких проблем ни в России, ни за границей, ни в интернете, боле того с безымянной картой тоже проблем нет.