Игорь перос, нет никакой кредитной истории. Кредит на образование после средней школы. 
Так сказать первый кредит. 
И сотрудники отделения Сбербанка как бы все верно сделали. 
А вот отказ есть. 
Более того в е-нете легко найти истории подобные этой. И там (в е-нете) злые языки говорят, что отказы носят массовый характер. И отказывают даже тем, у кого есть прекрасная кредитная история. 
Запомнил историю: отказали в кредите на образование (с господдержкой). Чел психанул и тут же подал заявку на ипотеку. Так ради смеха. И совсем ему стало смешно, когда ипотеку ему оформили. Правда или нет = не знаю, но очень похоже на правду. 

Это действительно сказка. Сбербанк РФ отказал в кредите на образование в ВУЗЕ. 
Договор с ВУЗом есть, квитанция - есть. Отказ (как всегда не объясняя причин) также есть. 
Более того, злые языки говорят, что в 2025 году отказы в подобном кредите = норма. 
А одобрение - исключение.