sergio96
Посты
Комментарии
21 мая 2018 в 13:11

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.

31724 комментария
sergio96
26 ноября 2023 в 17:34
Добрый день. Подключил маржинальную торговлю без комиссии по акции на 1 месяц. Всё было хорошо до прошлой пятницы. Но потом с меня взяли комиссию 700 руб. Условием торговли без комиссии было наличие непокрытых позиций на сумму до 500 000 рублей. У меня было на 200 руб. больше. Да, я превысил лимит, но я думал, с превышения нужно платить как будто отсчёт идёт с 0, т.е. от 0 до 5000 без комиссии (после превышения 500 000) и т. д. Но оказалось, что ваши система работает по-другому. Получается, что за 499 999 ты ничего не платишь, а за 500 001 ты сразу попадаешь на 700 руб. Не очень справедливо как-то. Вот и я так попал.

Если бы я знал про эту особенность, то не допустил бы такой оплошности. Понимаю, что тут моя вина в первую очередь, возможно, где-то мелким шрифтом и написано это у вас в правилах.

Возможно ли простить меня на первый раз и отменить эту комиссию? Знаю, что банк часто идёт навстречу своим клиентам, так сказать, в рамках лояльности, за что я до сих пор с ним, т. к. мне нравится человеческий подход, а не строго формальный. У меня, кстати, Премиум (не хвастаюсь, просто факт), если это как-то повлияет на решение банка.
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
13 ноября 2023 в 19:50
----------
Цитата

ApAkAp пишет:

На почту тоже присылали (проверяйте спам). Также были информирующие виджеты при входе в МБ.
Так что зря вы так. Банк оповестил о повышении ставки где только можно.

----------


Вообще Тинькофф молодец, почти всегда информирует (в отличие от других банков), но только получается не всегда оперативно, не всегда вовремя, не всегда всем и не всегда то, что нужно. Мне до сих пор ничего не прислали по этой новости (в спаме пусто), но про повышение маржиналки пришло уведомление на почту. Хотелось бы, чтобы такие важные уведомления приходили своевременно и регулярно, это же можно просто настроить рассылку и всё, не живой же человек будет рассылать письма, почта клиентов в банке есть. Было бы тогда очень круто!
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
13 ноября 2023 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

О всех изменениях мы публикуем информацию на нашем сайте в разделе «
Новости».
----------


Это, конечно, хорошо, но для клиента очень неудобно... да и какой нормальный человек будет лазить по всем банкам, где у него деньги, и выискивать все изменения, читая новости?
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
13 ноября 2023 в 18:54
----------
Цитата

ttys пишет:

Ну это специфичные 13%, действуют первые 3 месяца и на сумму до 1 млн рублей.  Потом 8%.

----------


Что всё равно не так уж и плохо...
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
13 ноября 2023 в 17:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

С 11 ноября
мы повысили ставки по накопительному счету. Теперь начисляем 8% годовых для тех, кто пользуется подпиской Pro. Для клиентов с Premium и Private увеличили ставку до 9% годовых. В остальных случаях начисляем 5% годовых.

Не исключаем, что в будущем увеличим ставку. Если сделаем это, то расскажем в новостях.

----------


А почему тогда не информируете клиентов? 2 дня уже прошло так-то, на почту ничего не приходило. Всю важную информацию нужно выпытывать из вас...
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
13 ноября 2023 в 17:08
Тинькофф, сейчас получил письмо про повышение тарифа по маржинальной торговле - якобы оно вынужденное, из-за повышения ставки ЦБ. Хорошо, а % ставки по накопительным счетам вы не хотите повысить? 7% для Премиума и 5% для остальных - это позор при ставке ЦБ 15%! Даже в ВТБ уже 13%, причём тоже на ежедневный остаток. С такими условиями как сейчас держать деньги в Тинькофф просто крайне невыгодно, вы это понимаете? Не жмитесь, повысьте процент!
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
8 ноября 2023 в 00:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

QR-код для прохода в бизнес-залы формируем в момент регистрации в приложении MileOnAir и подключения привилегий. По одному и тому же коду вы сможете пройти в любой бизнес-зал партнера в любое время в рамках лимита проходов. Вы можете сделать его скриншот на тот случай, если будут трудности с интернетом.

----------


Спасибо за ответ. Скажите, а за границей тоже всё будет работать? Т.е. просто приходишь в БЗ, показываешь этот код и проходишь, верно? И можно идти в любой БЗ, который есть в приложении MileOnAir, да? Просто до этого имел дело, в основном, с Grey Wall, там я уже знаю как всё работает, а с MileOnAir пока не сталкивался.
11 апреля 2018 в 18:11

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357 комментариев
sergio96
7 ноября 2023 в 15:58
Как я понял, в MileOnAir для прохода нужно сформировать QR-код. Можно ли это сделать заранее, а потом просто показать этот код на входе в зал? Нужен ли будет интернет, чтобы показать этот код и считается ли он без интернета? Спрашиваю потому, что за границей может не быть интернета в нужный момент в аэропорту.
16 октября 2020 в 14:06

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент...

23533 комментария
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть