Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
3место из 44
Итоговая оценка
68,7балла из 100
Положительные отзывы819
Отрицательные отзывы136
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,50
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Сбер Страхование 06.07.2025г.по поводу задержки рейса. Поездка была ещё 08.05.2025г, т.е. страховой случай был более 2х месяцев назад. Несмотря на это, очень быстро отреагировали. Через 5 минут после оформления заявки …
6 июля, 16:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2025 года обратилась в офис Сбербанка в г. Альметьевск за заменой банковской карты. Сотрудница банка рассказала мне об интересной программе страхования "Защита на любой случай". Я давно хотела застраховать недвижимое имущество, н…
5 июля, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО + доп от бес полисных 25 июня 2025 года через приложение сбербанк. Доп отобразился в приложении СК Сберстрахование- а ОСАГО НЕТ. На почту пришел Доп расширение, ОСАГО не пришел. Служда поддержки уверяло что это временный сбой…
4 июля, 18:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Много лет являюсь клиентом Сбербанка и при очередном посещении офиса банка мне сотрудник предложил оформить полис страхования здоровья "Защита на любой случай". Через два месяца после оформления полиса у меня происходит быт…
4 июля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в дальней поездке с семьей и в связи с нелетной погодой рейс был задержан. У меня был крис на всю семью 0***5 15.08.2024 обратился в страховую компанию в связи с задержкой рейса на сутки. Была получена консультация о том, какие документы нео…
4 июля, 08:57
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Оставил заявку на рассторжение Каско 23.06.2025. За все время ни одого звонка или письма не поступало, на все вопросы ответ один: -с вами свяжутся эксперты При том что давно уже прошли сроки рассмотрения заявки никого не волнует. Подумайте дважд…
3 июля, 14:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хотел бы оставить отзыв об полисе страхования "Защита на любой случай" №0***3 от СберСтрахование. У меня оформлена программа, которая включает в себя - Защита карты (с утерей личных вещей) + Защита дома , с еж.м…
3 июля, 09:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Ох, уважаемые сограждане и любители острых ощущений! Хочу поделиться своим свежим, так сказать, опытом взаимодействия со “Сбер страхованием”. Если вы когда-нибудь задумывались о том, как провести отпуск, не выезжая из дома, но с полным погружением в …
2 июля, 19:06
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне 2024 года была акция Сберстрахования на возврат 10% бонусами Спасибо от стоимости полиса КАСКО на карту Сбера при оплате через приложение. Я воспользовалась этим предложением и оплатила КАСКО. За одиннадцать месяцев обещанные бонусы Спасибо та…
1 июля, 23:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась случайно, честно, не хотела связываться. Думала надо собирать кучу документов и платить самой. Сняли квартиру в Турции, оформила на всякий случай страховку ребенку в Сберстраховании, мало ли что. Но в квартире оказались муравьи. Да таки…
1 июля, 22:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Случайно увидел в сбер онлайн страхование имущества и квартиры по скидке плюс бонусы спасибо,меня всё устроило и я оформил полис,007WS470*****72, сегодня 30 июня 2025 года,консультировался со специалистами,всё очень грамотно объяснили,за что больш…
30 июня, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, две недели назад попали в ДТП из-за не внимательности другого водителя ТС. Начали полностью оформлять Европротокол и после обращаться в страховую компанию, у нас был оформлен «СберСтраховаие» Поехал в банк, там обратился по страховом…
30 июня, 11:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
29 июня 2025 мне заботливо позвонил сотрудник Сбера и напомнил о продлении договора страхования ипотечного кредита. Хорошо, что так вовремя, ведь если не оплатить в опреденный момент то цена по ипотеке возрастёт! Я доверяю Сберу, это проверенный го…
30 июня, 00:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила полис фарм страхование в Сбербанк страхование 0***4 компенсация за лекарства,которые выписывает врач .Все быстро решается ,документы отправляются через приложение Сбербанк страхование ,деньги выплачиваются,никакой волокиты.Я довольна. Обр…
29 июня, 22:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я - пенсионерка и получаю пенсию с января 2013 года в Сбере. Пользуюсь разными продуктами этой компании и абсолютно ей доверяю. Поэтому, когда после переезда из села в город встал вопрос о страховании жилья и имущества, я без колебаний обратилась в о…
29 июня, 19:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В том году застраховал свою новую машину в СберСтраховании, решил взять ОСАГО и кросс-продукт мини-каско лайт (действует, если виновник ДТП без полиса ОСАГО), и, видимо, не зря. Буквально через пару дней на парковке в заднюю часть моего нового ав…
29 июня, 16:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила ипотечное страхование жизни в приложении банка. Заранее мне пришло персональное предложение со скидкой в смс сообщении. Цена оказалась очень выгодной! 👍Сложностей не возникло, оформила быстро в приложении банка. Ещё задавала вопросы в ча…
29 июня, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ХХХ051*****14, обратился в 07/04/2025 СберСтрахование в первый раз, оформлял онлайн, при заполнении полиса ошибся и оплатил больше, Обращение в чат и общение с ботом больше 20 мин результаты ни принесли, до живого оператора долго не мог дозв…
28 июня, 20:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай случился 11 июня 25 года, улетали из Казани в Екатеринбург, рейс из-за возможной атаки дронов задержали. Я через приложение Сбербанк нашёл раздел сбер страхование и там скачал отдельно приложение сбер страхование, в чате, пока ждал …
28 июня, 17:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При выполнении условий пакета услуг СберПремьер мне была оформлена страховка на медицинскую и медико-транспортную помощь. Обращение в службу поддержки было через мобильное приложение СберСтрахование 20.03.2025 года. Цель - получить страховой поли…
28 июня, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 лет страховался в компании Р*****. Но в этом году решил поменять страховую на Сберстрахование. Показалась более надёжной. В начале июня 2025 года на сайте https://sberbankins.ru/ зарегистрировался и заполнил анкету. Первая проблема с которой столк…
28 июня, 02:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование путешественников входило в пакет услуг Новый СберПремьер. В июне 2025 года находилась в Турции с семьей (Тургутрейс, район Бодрума). Вылезла сыпь на руках, у мужа солнечный ожёг. В приложении СберСтрахование нашла адрес электронной поч…
27 июня, 23:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полисы уже более десять лет. Выбор за последние семь-восемь лет был сделан в пользу Сбербанка. Сподвигло к этому шагу и выбору страховой компании конечно же страховое событие - залив новой квартиры, по которому удалось от одной изв…
27 июня, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06.2025 у меня произошло дтп полис ХХХ04****30. В приложении оформил страховой случай. Очень удобное приложение и понятный интерфейс. 1 6.06 уже поступила выплата, был приятно удивлён скоростью работы, в отличие, от иннгостраха. Так же прислали…
27 июня, 15:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Квартира в городе Магнитогорск, произошёл случай нас затопили соседи сверху, в тот же вечер после устранения утечки аварийной бригадой, через мобильное приложение оформил заявку на возмещение по страховке, случай произошел 22.06.2025, а…
27 июня, 12:40
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть