Пришло письмо о задолженности (МКК "Триумвират")

Name: Пришло письмо о задолженности (МКК "Триумвират")
Item: Привет Сосед
Rating: 1
Author: user-145212016747

19.09.2023 15:23

10 227

Привет Сосед

user-145212016747

Калининград

Оценка:

Зачтено

11.09.23 Пришло письмо по месту регистрации о якобы задолженности по займу. Когда начал искать информацию о данной организации (МКК "Триумвират"), то наткнулся на большое колличество отрицательных отзывов, что данная организация дает микрозаймы по взломанным аккаунтам с госуслуг.

После попытки войти в аккаунт на госуслугах, понял что стал жертвой такого мошенничества. Прошу организацию решить данную проблему (отменить займ, очистить кредитную историю) в досудебном порядке. Заявление в полицию уже написано, в ином случае буду вынужден обратится в суд.

13.09.23 Отправил письмо им на почту (support@privsosed.ru) со всеми сканами и документами.

К 15.09.23 никаких действий от компании, позвонил им и оказывается мое письмо не пришло к ним. Девушка сказала, что примет мое заявление по телефону и передаст специалисту который еще раз проверит мою почту. Я просил отправить мне на почту подтверждение того, что мое обращение принято в обработку. В ответ я получил "Я учла ваши пожелания".

19.09.23 Сегодня я снова не получил никакого ответа на почту, позвонил им. Опять, сообщения такого нет. Почту и одну и вторую проверяли по буквам. Оказывается ничего нет, кроме устного обращения. Но этого не может быть, ведь если сообщение бы не пришло, то уже давно был бы ответ от сервера, что сообщение не может быть доставлено.

Перезвонил, попросил проверить по теме сообщения, в ответ ничего. Сказали отправить еще раз, отправил. Ответили, что ничего не пришло, возможно из за того что с gmail.com отправлено. Через 5 минут получил ответное письмо (на ту же почту с которой первый раз отправлял), что обращение принято ожидайте 12 дней.

Теперь спустя 6 дней с момента отправления первого письма ждать еще 12 дней. Поддержка работает просто "ВЕЛИКОЛЕПНО". Только вот по месту регистрации приходят письма от коллекторов. 15.09.23 пришло письмо, что в течении 3х дней будут готовить иск. А в поддержке внятно ответить, готовится ли мне к суду, не могут.

Если у вас будет такая же ситуация как и у меня, то пишите им письмо, прикрепляйте все доказательства и если не пришло подтверждение, что обращение принято, то звоните в поддержку пока не придет письмо ответное, а то будете ждать решения неизвестно сколько.

Привет Сосед

20.09.2023 17:13

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Специалисты компании уже провели проверку на основе Вашего обращения и направили ответ на почту, Ваш вопрос решен. Если у Вас возникнут вопросы, оперативнее всего получить информацию можно, позвонив на горячую линию: 8 800 700-12-06. Наша компания работает строго в рамках законодательства и внимательно подходит к изучению обратной связи. Аккаунты Госуслуг сегодня действительно находятся под прицелом финансовых мошенников, от чего страдают и пользователи, и компании.

Взломали Госуслуги, офорили микрозайм. Как я узнала об этом: на меня оформлен заём. Запросила информацию в бюро кредитных историй, оказалось что мошенники оформили на меня микрозай в ООО МКК "Триумвират" в размере 9.5 тыс. руб. Мой кредитный рейтинг с 950 баллов упал до 138 баллов. А до этого было сообщение с Госуслуг, которое пришло ночью, о том, что изменены данные на госулугах, я не обратила сразу внимание на это сообщение. В результате доступ к Гослугам мне пришлось восстанавливать через МФЦ, так как мой номер телефона и электронная почта были заменены, поэтому восстановить доступ было нереально. После взлома личного кабинета на Госулугах мошенники запрашивали инфорацию в бюро кредитных историй, использовали все мои бесплатные запросы, теперь мне приходится платить деньги за запрос кредитной истории. Подано 2 заявления в МВД.

Будьте бдительны! Применяйте двухфакторную идентификацию на сайте Госулуги.

Привет Сосед

Представитель компании

19.10.2023 11:34

user-255115415301, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на почту support@privsosed.ru, прикрепив заявление и талон из полиции. Так мы сможем начать проверку и помочь Вам разрешить ситуацию.

user4688744

12.12.2023 18:19

Оххх как вы пишите хорошо, 👍 я тоже только пришла с полиции, сидела там час, писала заявление, звонили с сотрудником полиции на горячую линию, но как всегда перевести на юристов и ответить на вопросы никто не смог, только что сказали, что ждать 12 дней, я то подожду, а вот будут ли вас ждать дома во время отсидки , за мошенничество 🤥. Огарабить ребёнка, сирату которому и 12 лет нет, это пипец конечно, с детской карты снять 12 тысяч, пособие .... Ну вы молодцы, распечатали мы все в сбере , как вы снимали потихоньку средства .

Я не оставлю так это, опека и минсоцразвитие мне обещали помочь, а таким структурам прокуратура не откажет .... И дело быстро дойдет куда надо

Привет Сосед

Представитель компании

13.12.2023 14:57

user4688744, Добрый день! На связи поддержка клиентов компании «Привет, сосед!».

К сожалению, на основе информации из комментария мы не можем установить ситуацию и идентифицировать Вас как клиента нашего сервиса, но мы очень хотим помочь Вам решить вопрос. Направьте, пожалуйста, всю информацию об инциденте на почту support@privsosed.ru с пометкой «БАНКИ.РУ» в теме письма. Нам важно прояснить все детали. Будем благодарны Вам за содействие, мы не оставим Ваш вопрос без должного внимания.

user4688744

14.12.2023 17:45

Ну и что 😉 как ваш контроль, как вы взяли под вопрос мою ситуацию??? Вы не отвечаете уже три дпя на мои обращения.

user-48156804181

09.01.2024 13:05

Произошла похожая ситуация. Там работает целая Опг. Одни взламывают гос.услуги, а другие оформляют микрозаймы. Заявление в следственном комитете. Необходимо объединиться всем пострадавшим и составить уже коллективное заявление.

user2867002

19.12.2024 17:47

user-48156804181,У мамы пенсионера заблокировали карту. Лишив её средств к существованию. Какой-то левый тип оформил на номер телефона ( который ей даже не принадлежит) заëм в МКК Триумвират. После просрочки платежа те продали долг киберколлект. Те в свою очередь не оповестив мою маму ( займы выдают же по паспорту и место жительства там указано) Подали в суд который так же не оповестил её о заседании и взыскании средств не письменно не как либо ещё. Суд выдал постановление и сбер всё исполнил в лучшем виде. Заблокировал карту пенсионера и списал все её деньги

user-74726969995

13.02.2024 18:59

Сегодня узнал не приятную новось , якобы я взял займ в данной организации и не отдал. Был вынесен судебный приказ о взыскании через пристовов . Я не то что про займ, даже про существовании такой шаражки не знал . Якобы взял займ через интернет . Договор этого займа видел, не то что тел и почта не моя, так еще и не все паспортные данные совпадают . И какая безопасность в этой конторе если выдают деньги под неверные данные на непонятные счета которые даже не совпадают с данными заемщика ! Это что за бред . Завтра пойду писать заявления в полицию, суд и прокуратуру , что бы прикрыли эти не добанки .

user-372317877529

24.04.2024 18:24

Стал жертвой такой же схемы, когда через взломанный доступ к лк госуслуг оформили микрозайм на 5000 рублей в этой организации (ООО МКК "Триумвират" аж в прошлом году, о чем мне было неизвестно до получения коллекторского извещения.

Прошу организацию решить данную проблему!

user-919020489810

26.12.2024 23:41

Добрый день! 26.12.2024 списали деньги с карты через коллекторов.

Кредит был взят мошенниками через взломанный аккаунт госуслуг еще в 2023году, об этом естественно не знал! Отправил вам письмо на почту support@privsosed.ru. Надеюсь, что поможете оперативно и не нужно будет будет обращаться в суд на вашу организацию, которая выдает кредиты 3-м лицам и писать заявление в полицию!