user1415882
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Раньше пользовалась услугами данной МФО, все было хорошо, была возможность оплаты без комиссии через СБП. Не было ни одной просрочки и в целом опыт использования был положительный.
Но сейчас, компания видимо решила, что сдирать с клиентов сумасшедшие комиссии по 6,5 процентов нужно по всем способам оплаты. То есть, сейчас я хочу оплатить сумму займа с процентами за пользование, и должна доплатить еще около 2 тысяч за комиссию?! Супер конечно, но можно было хотя бы ПРОСТО уведомлением на сайте, или в приложении предупредить своих клиентов о смене условий возврата займа.
Единственный способ без комисси, который они предлагают, оплата через почту России, где платеж идет 7 рабочих дней, и вам накапает еще куча процентов и просрочка. Спасибо, отличная клиентоориентированность и прямо СУПЕР ПРОЗРАЧНЫЕ условия. Надеюсь, с таким подходом вы растеряете всех клиентов, как минимум пару уже потеряли.
Но сейчас, компания видимо решила, что сдирать с клиентов сумасшедшие комиссии по 6,5 процентов нужно по всем способам оплаты. То есть, сейчас я хочу оплатить сумму займа с процентами за пользование, и должна доплатить еще около 2 тысяч за комиссию?! Супер конечно, но можно было хотя бы ПРОСТО уведомлением на сайте, или в приложении предупредить своих клиентов о смене условий возврата займа.
Единственный способ без комисси, который они предлагают, оплата через почту России, где платеж идет 7 рабочих дней, и вам накапает еще куча процентов и просрочка. Спасибо, отличная клиентоориентированность и прямо СУПЕР ПРОЗРАЧНЫЕ условия. Надеюсь, с таким подходом вы растеряете всех клиентов, как минимум пару уже потеряли.
Администратор народного рейтинга
11.11.2024 18:52
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Webbankir
25.09.2024 12:20
Здравствуйте! Мы понимаем, что введение комиссии для оплаты по СБП (6,5%) может быть для Вас некомфортным, но Вы всегда можете выбрать иные способы погашения, удобные именно Вам.
Обращаем внимание, что ООО МФК «ВЭББАНКИР» не взымает каких-либо платежей кроме начисленных процентов по договору. Комиссию взымает эквайер, осуществляющий прием платежей, партнёр, предоставляющий моментальный удобный сервис погашения задолженности.
При этом Вы всегда можете обратиться в свой банк, где оплата задолженности может быть для Вас выгоднее. Данную информацию уточняйте у Вашего банка.
Есть также БЕСПЛАТНЫЙ способ погашения через Почту России. В Личном кабинете выберите соответствующий пункт для погашения займа. Выполняется по квитанции. В поле «Сообщение или идентификатор перевода» необходимо указать логин личного кабинета заёмщика.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ВЭББАНКИР»
№ 2403045010111
ОГРН 1247700626370
Комментарии