Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Никогда не обращался в данную компанию

07.08.2022 15:36
2 753
1
MoneyMan

user-10218845464
Воронеж
Оценка:
1
Зачтено
С 20.07.2022 на мой личный номер телефона начали ежедневно (вкл. выходные) поступать звонки с телефонов 8901*****43, 8925*****84 и др. от компании ООО МФК «Мани Мен». Сотрудники звонили с сообщением о якобы имеющейся задолженности. В начале не придал этому значения. 

05.08 и 06.08 я заказал кредитный отчет из БКИ. В кредитном отчете я увидел что мои данные использовались для подачи заявок на микрозаймы в МФК «Мани Мен». 15.06.2022 - Сумма обязательств по договору 30 000 рублей. Состояние договора активен. Дата начала дог 15.06.2022, Дата окончания 18.07.2022. задолженность уже 42420руб. До этой даты был одобрен займ также по моим данным, но тут же погашен, предполагаю с мошеннической целью повысить кредитный лимит. 

Официально заявляю, что я никогда не обращался в данную компанию за предварительным одобрением и уж тем более за выдачей займа, НЕ давал согласия на обработку перс данных, НЕ предоставлял свои личные вкл паспорт, НЕ регистрировался на ресурсах данной компании, не давал согласия на использования эл. подписи, НЕ подписывал никакие документы на бумажном носители, НЕ подтверждал никаких операций с использованием своего телефона.

05.08.22 и 06.08.22 по телефону 8925*****28 я обратился в компанию ООО МФК «Мани Мен» с требованием объяснить кто и как выдал займ по моим данным без моего участия, специалист технической поддержки подтвердил, что «если это не вы, то мошенники», на вопрос куда были переведены деньги, были названы последние 4 цифры карты ***4441, которые ни о чем не говорят, При этом у меня такой карты нет, на вопрос, почему при идентификации был использован другой номер телефона - мне ответить отказались, номер по которому происходила идентификация называть также отказались, предоставить договор ОТКАЗАЛИСЬ — ссылаясь, что ведь не вы брали займ? На вопрос почему звоните тогда мне — ответить ничего не смогли!

Представители ООО МФК «Мани Мен» от вас срочно жду оперативных действий, в частности:
1. Провести внутреннюю проверку по факту моего обращения на горячую линию 05.08.22 и 06.08.22 и незамедлительно представить ответ на каком основании и почему вы допустили выдачу займа на мои персональные данные, не подтвердив и не идентифицировав заявителя
2. Незамедлительно аннулировать действующий договор, признать факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с моими паспортными данными, оформил заем в ООО МФК «Мани Мен» и признать что заем на мое имя считается недействительным
3. Произвести отправку полного комплекта документов для предоставления в БКИ с целью удаления данных о взаимодействии с вашей компанией отраженных в моей кредитной истории
4. После выполнения всех действий предоставить официальный ответ на фирменном бланке вашей организации о полном удалении и прекращении хранения и обработки моих персональных данных в заявленном в документе «Согласие на обработку персональных данных». В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона "О персональных данных". 
MoneyMan
MoneyMan
08.08.2022 14:08
Здравствуйте! Нам очень жаль, и мы приносим извинения, что вы столкнулись с такими неудобствами. Уточните, пожалуйста, в лс номер телефона, на который Вам поступают звонки. После получения запрашиваемых данных мы проведем внутреннюю проверку и предоставим ответ в кратчайший срок.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

01.09.2022 20:43

Столкнулся с такой же ситуацией. Как-то решили вопрос?

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть