Требую возврат по займу, который не оформлял

Добрый день!
01.01.23 на меня оформили микрозайм мошенники, т.к. у меня есть подписка по кредитной истории, получилось быстро заметить неладное. 13.01.23 было написанно заявление в полицию и обращение в Быстро деньги. 

По телефону в дерзкой форме мне сказали что да, на мое имя 01.01.23 оформлен займ на 4 тыс.р. , и начали какими то статьями КоАП и УКРФ пугать. 

Тут же посетила ближайший ларёк быстроденег, где мне подтвердили информацию об имеющемся займе. Там же я узнала номер телефона который использовали для оформления займа. Телефон не мой, и на вопрос как такое возможно? девушка из отделения лишь пожала плечами и предложила написать заявление на предоставление договора. Я попросила изменить номер телефона в ЛК, на что мне сообщили, что это невозможно сделать, а можно только если я подам новую заявку. ЗДЕСЬ ВООБЩЕ БЫЛ ШОК, Я С ПАСПОРТОМ В РУКАХ И МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ. 

На мои возмущения предложили по эл.почте направить фото паспорта и договор об оказании мобильных услуг на действующий номер (классная схема отправлять фото своего паспорта в интернете, с учетом того что мои данные итак были куда то слиты) 

Следом я обратилась через форму обратной связи на сайте, после чего мне перезвонила девушка и сказала что СБ обязательно разберутся в этом вопиющем случае, но потребуется 12 рабочих дней. 

По истечении этого срока мне пришло смс с текстом: Мы провели проверку по Вашему обращению и не выявили оснований для признания мошенничества... Далее попросили представить документ о том что номер карты и телефон на которые оформлен займ мне не принадлежат. 

Я потратила время и собрала документы подтверждающие мою непричастность отправил на почту и через форму обратной связи (в билайн подтвердили что номер телефона мне не пренадлежит, а в мтс банке сообщили, что мошенникам удалось оформить на мое имя дебетовую карту, на тот же номер (который мне не принадлежит), предоставили письмо о том, что карта была оформлена с нарушениями и выписку, где всего 2 операции (зачисление денег и их вывод). 

При повторном обращении на сайте получила отказ по причине того, что карта принадлежит мне. Тогда сотрудник МФО предложила написать заявление напрямую через отделение, аргументировав это тем что "точно поможет", но ничего не вышло, ответ тот же. Просто зря потраченные 4 месяца беготни, с учетом того что отделения МТС банка в моем городе отсутствуют.

После всех манипуляций и отказов, я повторно обратилась в полицию, где мне сообщили, что это стандартнакя схема мошенников, оформлять карту и выводить туда займ. Посоветовали написать досудбеную претензию и подать исковое заявление в суд, чем я и займусь и всем ,попавшим в подобную ситуацию, рекомендую не заморачиваться с подобным и сразу идти в суд.