Горячая линия по теме О банке

Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , мне банк тинькофф предложил реструктуризацию на 1 месяц и снизил платеж до 1000р на 1 месяц т.е на 500р, и сразу же на второй день они мой кредитный лимит снизили на 30000р из-за реструтуризация тем самым загнал мою карту в огромный минус на -50000р, я с этим не соглашаюсь верните мне мой кредитный лимит если хотите уберите реструктуризацию по кредитной карте и верните лимит как было раньше!!! Банк мне с реструктуризацией не помог наооборот усугубил ситуацию! Я бы у вас не просил бы реструктуризацию если бы знал что вы будете снизить кредитный лимит на 30000р из за каких то 500р, верните лимит и уберите к черту свою реструктуризацю мне она не нужна я могу оплатил эти 1500р! вы якобы помогая снизили платеж на 500р а на самом деле загнали карту в огромный минус снизив кредитный лимит!

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо.

Можно разблокировать лимит с просрочкой

Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карты? Деньги были с ее накоплений, переводила внуку который уехал учиться в другой город! Понадеялись на банк, а в итоге она потеряла все свои накопления

Открыл вклад в Сбербанке на 12 мес со ставкой 17% (Ключевая ставка - 1%). Сбербанк в нарушение договора и условий, которые были при его открытии, сообщил о том, что меняет ставку на 16%. Речь идёт о вкладе, а не очень и это беспрецедентное безобразие. Консультант сказала, что если мне не подходят эти условия, то я могу его закрыть

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие каждый месяц списывалась сумма 99 рублей . Услугу не подключала , вашего сотрудника попросила об этом , чтобы платных услуг не было . Так как приложение на айфон не удалось сказать , отказ специалиста , который привезли карту , так же отказ в офисе банка , якобы технический сбой . Картой не пользовался . Недавно увидел , что списываются деньги с моего баланса . Составил обращение в банк , чтобы мне вернули деньги . Получил отказ от банка . Прикладываю скриншот . Так же ваши сотрудники без ведома привозят дополнительные карты , это не первый раз.вяера произошел неприятный момент . У вас была альфа пятница на авиабилеты , мне выпал кеш 40%, мы специально выжидали этот день , чтобы купить авиабилеты . Но у вас произошел массовый сбой и нельзя была зайти в приложение и осуществлять какие либо операции . По итогу мы не смогли воспользоваться предложением . На мою просьбу продлить акцию , так как проблема была на стороне банка , мне так же отказали . Никому не рекомендую данный банк . 

Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они действуют 12 месяцев. Но они сгорели раньше.- Кешбек был начислен как сумма отказа от подписки годовой. То есть я ее неиспользовала вообще. А вернули плату не реальными деньгами, а бонусами еще и сгораемыми. И с кучей условий. Насколько это законно ? по сути списали деньги за услуги , которыми я не пользовалась 2) На карте весь год лежала сумма равная тратам для возмещения бонусами. Я хотела совершить покупки, но не смогла так как бонусов не было. обратилась в банк в апреле , там мне не помогли , хоть и пообехали попробовать вернуть средства. В августе у меня были попытки войти в приложение, но видимо был сбой и я не смогла войти....в доступа к карте не было. А потом у меня взяли косичстю за невозврат карты..... а невозврат карты был вынужденнный, я ждала решение вопроса с бонусами то есть получается я потрепала проценты из -за отказа от подписки в середине месяца, потеряла 3000 суммы за ее оплату и еще 1000 рублей комиссии. то есть просто банк забрал 4000 рублей , не решая вопросы , а я постоянно с ним ругаюсь и не могу закрыть карту

При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё приложение надо было обновить. При обращении в поддержку помощь мне не была оказана. А продолжился прессинг на переход на этот тариф. Мне пришлось закрыт все вклады и обратиться в другой банк. Я рассматриваю действия представителя, как мошеннические. Как банк может защитить своих клиентов от мошенников, если мошенники работают внутри банка?

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили т.к я продавал игровую валюту за настоящие деньги там где это разрешено

Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, но мне банк отказывает в выписке карты. Никак мошеннических операций не было, но заблокировали пользовалься больше 3 лет картой в личных целях