Отзывы о кредитной карте СЕВЕРГАЗБАНКА Стандартная

Был на обслуживании в СГБ 2 года назад. Позвонили с банка. предложили условия по кредитам очень выгодные. Решил попробовать, т.к. нужно было менять технику. Кредит выдали достаточно быстро и главное - по той ставке, которую мне изначально озвучили. Никаких подводных камней и скрытых комиссий! Вернулся снова в Банк!

Начну с того, что деньги кладу на карту 20ого числа, плата за кредит 26ого и всё равно почему то просрочка, хах...  Последней каплей было то, что сумма полного погашения была 146200р. Зная этот банк заплатил 146300-на 100р больше на всякий случай. Деньги списались, но сумма полного погашения осталась 1900р . Странно, не правда ли? Закинул ещё 1300р, их списали, НО СУММА ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ 1900,ЧТО?!?!  Кое как дозвонился до банка, сказали подождать день, информация обновится. На следующий день вернулись 1900 и кредит убрался... Извините, а где мои 1300?! По телефону говорят заявку приняли насчёт 1300,с вами свяжутся... В итоге звонят и спихивают всё на коллег, что якобы со мной снова свяжутся.  Ещё один грустный момент. Закрыл кредит полностью 1 июля, а в БКИ, причём разных, висит эсгэбэшный кредит ещё и с просрочкой, хотя сегодня 13.07.2022 хотя по закону банк обязан подать данные в течение 5 дней в бки

Супруга в 2019 г. взяла кредит в  Севергазбанке, отделение в г. Иваново.  Я поручитель.  Кредит платим  исправно, досрочно.   В 2020 г. отделение в Иваново закрылось.   Платить стали по карте удаленно, также в срок.  В настоящий момент  мне как госслужащему требуется получить справку установленного образца  о наличии счетов  супруги, остатке денежных средств по счету.  На онлайн сайте   в личном кабинете возможность получения данной справки отсутствует,  заказываемая справка о движении по счету  содержит операции только  с июня 2020 г., а не за весь год.  С супругой обратились  в единую  клиентскую службу   банка по тел. 88007002552, объяснили проблему, попросили как можно удаленно  получить справку, попросили дать контактные данные  электронной почты, можно ли справку получить по электронной почте. Ответ обескуражил  -  либо вы почтой России в Вологду в головной офис направляете  письменное обращение  с приложением нотариально заверенной копии паспорта, либо  лично для справки приезжайте в рабочее время  в  ближайшее отделение банка  т.е. в Ярославль.    Считаю это прямым нарушением указания центробанка № 5440-У от 14.04.2020 г.,  справки установленного образца должны предоставляться  по запросу клиента в том числе с использованием систем удаленного доступа, т.е. по электронной почте либо через онлайн- кабинет. В банке все контактные данные  наши , копии паспортов,  адреса  электронной почты есть.  В понедельник будем звонить начальнику отдела  банка по работе с физическими лицами, если проблема решена  не будет,  обратимся с жалобой в Центробанк.  С  отзывом обращаюсь  потому, что возмущен, почему  добросовестные клиенты должны испытывать неудобства при закрытии отделения, а банк  прямо игнорирует указания  Центробанка, не создавая  и не поддерживая  необходимых онлайн-сервисов   для получения клиентами необходимой информации.

Обратился в банк за овердрафтом на зарплатную карту - в сумме меньше чем моя зарплата за месяц. Мне отказали. Тогда вопрос - зачем присылать мне на рабочую почту свою рекламу - то что наши организации партнеры, то что для работников партнеров все услуги со скидками. Не ПАРТНЕРСКИЙ у вас банк.  Всего вам ...

Брал ипотеку в этом банке в декабре 2016 г. Оформили всё неплохо. Далее начались проблемы: за первый же платеж насчитали комиссию за оплату через бухгалтерию предприятия, где я работаю (хотя сами дали подробную инструкцию как оплатить без комиссии через бухгалтерию). Ладно, это цветочки. Ягодки начались потом. - общение с С. Анастасией - сплошная морока: неграмотная, игнорирующая все мои обращения, на письма не отвечает либо формально отписывается. Жуть, а не специалист! - никакого решения вопросов в режиме онлайн!!! (за каждой справкой, оформлением частичного возврата, "просто спросить" - надо ехать в СПб (за 200 км). - несколько раз безуспешно пытался вовремя внести средства на счет, но они НЕ ПРОХОДИЛИ. ни общение со специалистами по телефону, ни общение с Вологдой результатов не принесли ( никто толком не мог объяснить почему не проходит платёж) Пришлось ехать в СПб платить в кассу! -досрочно погасил кредит и, к невероятной моей радости, прекратил общение с этим банком. Никому не рекомендую! Единственного, кого хочу отметить, как нормального, адекватного и порядочного сотрудника этого банка, это специалиста В-ко Никиту А.! Спасибо ему громадное!