Незаконные запросы кредитной истории
Здравствуйте.
Тема борьбы с незаконными запросами кредитных историй назрела давно, но в последнее время стала особенно актуальна, поскольку с 31 января 2019 года стало возможно дважды в год бесплатной получить кредитные отчеты из БКИ в режиме online с идентификацией при помощи подтвержденной учетной записи портала Госуслуг. Это упростило получение кредитных отчетов и одновременно вскрыло в них большое количество незаконных (несанкционированных) запросов КИ.
Итак, вы получили свою кредитную историю и обнаружили там запросы от кредитных организаций (банков, МФО, МФК) клиентам которых никогда не являлись, или же не имели их именно кредитных продуктов и не подавали на них заявок.
Последовательность дальнейших действий зависит от ваших целей и желания - можно просто удалить из КИ эти запросы, а можно попробовать и наказать за них и кредитную организацию и БКИ, а уже потом удалить.
Дело в том, что основную часть вашей кредитной истории кредитная организация может получать только при наличии действующего согласия на запрос КИ. Данное согласие обычно предоставляется именно при подаче заявки на какой-либо кредитный продукт. Ранее такое согласие действовало 2 месяца, с 31 января 2019 года срок действия увеличили до 6 месяцев. Если за этот срок вам одобрили получение кредитного продукта и был оформлен соответствующий договор, то срок действия согласия сохраняется до окончания срока действия договора.
Незаконное получение или предоставление КИ является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ.
----------
Цитата
КоАП РФ Статья 14.29. Незаконное получение или предоставление кредитного отчета
Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч пятисот до пяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
----------
Срок привлечение к ответственности по данной статье - один год с момента совершения нарушения.
Итак, если вы хотите просто удалить незаконные запросы из КИ, то для этого есть процедура внесения изменений в КИ, которая описана в профильной теме.
Если же вы, как и многие другие, считаете, что закон будет соблюдаться только при неотвратимости наказания за его нарушение, то можно попробовать привлечь кредитную организацию к административной ответственности, а уже потом удалить и сами незаконные запросы из КИ.
Для привлечения к административной ответственности по данной статье надо направить в Банк России заявление о возбуждении дела об административном правонарушении с приложением в качестве доказательства копии вашего кредитного отчета с незаконными запросами КИ.
Направить данное заявление можно online через Интернет-приемную Банка России.
Примерная форма заявления:
----------
Цитата
Руководителю Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Иванова Ивана Ивановича,
почтовый адрес 000000, г. Москва, ул. Северная, д. 1, кв. 1,
тел. +7-915-000-00-00,
паспорт 1234 № 567890, выдан 19.02.2000 УВД гор. Москва
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗБУЖДЕНИИ ДЕЛА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ
В мае 2019 года за исходящим № 1234 от 05.05.2019 года из бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (ОГРН 1047820008895, ИНН 7813199667, далее - Бюро) мной был получен кредитный отчет по заявлению, направленному в Бюро ранее.
В данном кредитном отчете содержится подтверждение факта подачи 10.01.2019 и 09.04.2019 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) (ОГРН 1027739837366, ИНН 7706193043, далее - Банк).
Тут в тексте надо выбрать один из двух вариантов в зависимости от вашей конкретной ситуации, либо видоизменить их
Вариант 1: В настоящее время в данном Банке я не обслуживаюсь и не обслуживался ранее, никаких кредитных договоров с данным Банком не заключал и не намеревался заключить, согласие на получение сведений из бюро кредитных историй данному Банку не предоставлял.
Вариант 2: В момент направления Банком запросов я не имел в данном Банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление, следовательно, у него отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.
Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.
Данные действия Банка свидетельствуют о нарушении им требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Действиями Банка мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях - нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижении, раздражении, отчаянии, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию.
Действия Банка стали причиной затрат времени на юридические консультации, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также необходимостью понуждения Банка к исполнению Закона.
На основании изложенного прошу:
1. Провести проверку деятельности АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) на предмет соблюдения им законодательства о кредитных историях
2. Рассмотреть настоящее заявление в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ как заявление, содержащее данные, указывающие на наличие события административного правонарушения
3. В зависимости от фактически установленных обстоятельств возбудить в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) дело об административном правонарушении
4. В соответствии со ст. 25.2 КоАП РФ признать меня потерпевшим по указанному делу об административном правонарушении в связи с причинением мне морального вреда нарушением моих нематериальных прав
5. Направить по моему почтовому адресу копию постановления, вынесенного по делу об административном правонарушении
6. Внести в адрес АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предписание об устранении и недопущении нарушений законодательства
7. В случае отказа в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) направить по моему почтовому адресу копию определения, вынесенного в соответствии с частью 5 статьи 28.1 КоАП РФ
Приложения на 1 листе.
01.06.2019 Иванов И.И.
----------
Далее остается ждать реакции от Банка России и действовать в зависимости от этой самой реакции.
Кроме этого, если Банк России подтвердит, что кредитная история была запрошена и предоставлена незаконно, то можно попробовать обратиться в Роскомнадзор для привлечения к административной ответственности за нарушения порядка обработки персональных данных, но это уже несколько другая история и может быть рассмотрена позже.
Тема борьбы с незаконными запросами кредитных историй назрела давно, но в последнее время стала особенно актуальна, поскольку с 31 января 2019 года стало возможно дважды в год бесплатной получить кредитные отчеты из БКИ в режиме online с идентификацией при помощи подтвержденной учетной записи портала Госуслуг. Это упростило получение кредитных отчетов и одновременно вскрыло в них большое количество незаконных (несанкционированных) запросов КИ.
Итак, вы получили свою кредитную историю и обнаружили там запросы от кредитных организаций (банков, МФО, МФК) клиентам которых никогда не являлись, или же не имели их именно кредитных продуктов и не подавали на них заявок.
Последовательность дальнейших действий зависит от ваших целей и желания - можно просто удалить из КИ эти запросы, а можно попробовать и наказать за них и кредитную организацию и БКИ, а уже потом удалить.
Дело в том, что основную часть вашей кредитной истории кредитная организация может получать только при наличии действующего согласия на запрос КИ. Данное согласие обычно предоставляется именно при подаче заявки на какой-либо кредитный продукт. Ранее такое согласие действовало 2 месяца, с 31 января 2019 года срок действия увеличили до 6 месяцев. Если за этот срок вам одобрили получение кредитного продукта и был оформлен соответствующий договор, то срок действия согласия сохраняется до окончания срока действия договора.
Незаконное получение или предоставление КИ является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ.
----------
Цитата
КоАП РФ Статья 14.29. Незаконное получение или предоставление кредитного отчета
Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч пятисот до пяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
----------
Срок привлечение к ответственности по данной статье - один год с момента совершения нарушения.
Итак, если вы хотите просто удалить незаконные запросы из КИ, то для этого есть процедура внесения изменений в КИ, которая описана в профильной теме.
Если же вы, как и многие другие, считаете, что закон будет соблюдаться только при неотвратимости наказания за его нарушение, то можно попробовать привлечь кредитную организацию к административной ответственности, а уже потом удалить и сами незаконные запросы из КИ.
Для привлечения к административной ответственности по данной статье надо направить в Банк России заявление о возбуждении дела об административном правонарушении с приложением в качестве доказательства копии вашего кредитного отчета с незаконными запросами КИ.
Направить данное заявление можно online через Интернет-приемную Банка России.
Примерная форма заявления:
----------
Цитата
Руководителю Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Иванова Ивана Ивановича,
почтовый адрес 000000, г. Москва, ул. Северная, д. 1, кв. 1,
тел. +7-915-000-00-00,
паспорт 1234 № 567890, выдан 19.02.2000 УВД гор. Москва
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗБУЖДЕНИИ ДЕЛА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ
В мае 2019 года за исходящим № 1234 от 05.05.2019 года из бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (ОГРН 1047820008895, ИНН 7813199667, далее - Бюро) мной был получен кредитный отчет по заявлению, направленному в Бюро ранее.
В данном кредитном отчете содержится подтверждение факта подачи 10.01.2019 и 09.04.2019 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) (ОГРН 1027739837366, ИНН 7706193043, далее - Банк).
Тут в тексте надо выбрать один из двух вариантов в зависимости от вашей конкретной ситуации, либо видоизменить их
Вариант 1: В настоящее время в данном Банке я не обслуживаюсь и не обслуживался ранее, никаких кредитных договоров с данным Банком не заключал и не намеревался заключить, согласие на получение сведений из бюро кредитных историй данному Банку не предоставлял.
Вариант 2: В момент направления Банком запросов я не имел в данном Банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление, следовательно, у него отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.
Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.
Данные действия Банка свидетельствуют о нарушении им требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Действиями Банка мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях - нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижении, раздражении, отчаянии, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию.
Действия Банка стали причиной затрат времени на юридические консультации, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также необходимостью понуждения Банка к исполнению Закона.
На основании изложенного прошу:
1. Провести проверку деятельности АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) на предмет соблюдения им законодательства о кредитных историях
2. Рассмотреть настоящее заявление в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ как заявление, содержащее данные, указывающие на наличие события административного правонарушения
3. В зависимости от фактически установленных обстоятельств возбудить в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) дело об административном правонарушении
4. В соответствии со ст. 25.2 КоАП РФ признать меня потерпевшим по указанному делу об административном правонарушении в связи с причинением мне морального вреда нарушением моих нематериальных прав
5. Направить по моему почтовому адресу копию постановления, вынесенного по делу об административном правонарушении
6. Внести в адрес АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предписание об устранении и недопущении нарушений законодательства
7. В случае отказа в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) направить по моему почтовому адресу копию определения, вынесенного в соответствии с частью 5 статьи 28.1 КоАП РФ
Приложения на 1 листе.
01.06.2019 Иванов И.И.
----------
Далее остается ждать реакции от Банка России и действовать в зависимости от этой самой реакции.
Кроме этого, если Банк России подтвердит, что кредитная история была запрошена и предоставлена незаконно, то можно попробовать обратиться в Роскомнадзор для привлечения к административной ответственности за нарушения порядка обработки персональных данных, но это уже несколько другая история и может быть рассмотрена позже.
2170
2,9k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
Слов цензурных нет. :evil:
Направляла три заявления по Альфе и два по Открытию одновременно (в один день и час). Два заявления по Открытию были рассмотрены практически параллельно (одно раньше на несколько дней) – два постановления, два штрафа.
По Альфе – одно заявление рассмотрено раньше – постановление, штраф. Два других чуть позже – отказ в возбуждении дела об административном правонарушении, основание – поскольку неоднократное незаконное получение кредитной истории из трех разных бюро кредитных историй образует состав одного административного правонарушения, по которому уже вынесено постановление.
Все решения, и по Открытию, и по Альфе рассматривались в ГУ БР по ЦФО.
Если есть опыт оспаривания таких решений или понимание на что сослаться – очень прошу поделиться.
«Файл недоступен»
Направляла три заявления по Альфе и два по Открытию одновременно (в один день и час). Два заявления по Открытию были рассмотрены практически параллельно (одно раньше на несколько дней) – два постановления, два штрафа.
По Альфе – одно заявление рассмотрено раньше – постановление, штраф. Два других чуть позже – отказ в возбуждении дела об административном правонарушении, основание – поскольку неоднократное незаконное получение кредитной истории из трех разных бюро кредитных историй образует состав одного административного правонарушения, по которому уже вынесено постановление.
Все решения, и по Открытию, и по Альфе рассматривались в ГУ БР по ЦФО.
Если есть опыт оспаривания таких решений или понимание на что сослаться – очень прошу поделиться.
«Файл недоступен»
Ответить
MVinogradova, про состав все верно, но события разные. На это и ссылаться. И изучайте субъектно-объектный состав АПН и иную информацию про длящиеся и продолжаемые АПН. Знания и опыт оспаривания будут весьма интересными. Оспорить у вышестоящего должностного лица шансов почти нет, поэтому сразу настраивайтесь на суд, причём арбитражный. Если для такого знаний и желания не хватает, то и не начинайте.
Ещё можно попробовать Прокуратуру "возбудить" и даже заставить за вас это всё оспорить. Кстати, при обращении в Прокуратуру можете указать пример, что даже в самом ЦБ подход к данному вопросу различается.
В этот раз и по этой проблеме в суд не очень хочу, поэтому попробую через Прокуратуру. Но мои три заявления ещё в работе, поэтому жду протокол и одно на три заявления постановление и тогда уже в Прокуратуру.
Ещё можно попробовать Прокуратуру "возбудить" и даже заставить за вас это всё оспорить. Кстати, при обращении в Прокуратуру можете указать пример, что даже в самом ЦБ подход к данному вопросу различается.
В этот раз и по этой проблеме в суд не очень хочу, поэтому попробую через Прокуратуру. Но мои три заявления ещё в работе, поэтому жду протокол и одно на три заявления постановление и тогда уже в Прокуратуру.
Ответить
----------
Цитата
tempur пишет:
MVinogradova, про состав все верно, но события разные
----------
Прошу прощения, не очень поняла. Тот факт, что объединили запросы, направленные в разные БКИ - это верно с точки зрения применения 14.29 КоАП, а неверно то, что в принципе не по каждому отдельному запросу штрафуют?
Я довольно много читала про длящиеся и продолжаемые правонарушения, но тут все очень зыбко, в законодательстве нет определений. Продолжаемое в КоАП вообще не упоминается, а длящееся только в контексте определения сроков. Все что есть - это судебная практика и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N5.
Конечно, я буду продолжать изучать этот вопрос дальше, но на текущий момент у меня нет достаточных знаний, чтобы самой идти в суд и, учитывая, что в лучшем случае мне просто компенсируют расходы, не готова платить юристу за представление интересов.
----------
Цитата
tempur пишет:
Ещё можно попробовать Прокуратуру "возбудить"
----------
Можно возбуждать Прокуратура по истечении срока, отведенного на обжалование определения или надо тоже уложиться в 10 суток?
У меня уже есть кое-какой опыт обжалования, если коротко - мне отказали, подробнее напишу чуть позже. Поэтому, учитывая всю совокупность обстоятельств, вариант с Прокуратурой представляется наиболее логичным для меня следующим шагом.
Цитата
tempur пишет:
MVinogradova, про состав все верно, но события разные
----------
Прошу прощения, не очень поняла. Тот факт, что объединили запросы, направленные в разные БКИ - это верно с точки зрения применения 14.29 КоАП, а неверно то, что в принципе не по каждому отдельному запросу штрафуют?
Я довольно много читала про длящиеся и продолжаемые правонарушения, но тут все очень зыбко, в законодательстве нет определений. Продолжаемое в КоАП вообще не упоминается, а длящееся только в контексте определения сроков. Все что есть - это судебная практика и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N5.
Конечно, я буду продолжать изучать этот вопрос дальше, но на текущий момент у меня нет достаточных знаний, чтобы самой идти в суд и, учитывая, что в лучшем случае мне просто компенсируют расходы, не готова платить юристу за представление интересов.
----------
Цитата
tempur пишет:
Ещё можно попробовать Прокуратуру "возбудить"
----------
Можно возбуждать Прокуратура по истечении срока, отведенного на обжалование определения или надо тоже уложиться в 10 суток?
У меня уже есть кое-какой опыт обжалования, если коротко - мне отказали, подробнее напишу чуть позже. Поэтому, учитывая всю совокупность обстоятельств, вариант с Прокуратурой представляется наиболее логичным для меня следующим шагом.
Ответить
MVinogradova, в теории Прокуратура может обжаловать и вне этого срока. На практике за 10 дней она вам даже не ответит, не говоря уже об обжаловании.
Дерзайте и удачи! Борьба с ветряными мельницами в нашей стране занятие увлекательное и помогает лучше понять эту государственную машину. Это интересно. Не всем, конечно.
Дерзайте и удачи! Борьба с ветряными мельницами в нашей стране занятие увлекательное и помогает лучше понять эту государственную машину. Это интересно. Не всем, конечно.
Ответить
Вообще это все выглядит крайне непривлекательно. Три заявления по одному банку направлены одномоментно, но два из них как бы придерживаются и из-за этого банк получает не три штрафа, а один. Тогда как два заявления по другому банку рассматриваются параллельно и банк получает два штрафа. Как так получилось? (Вопрос риторический). :|
Ответить
----------
Цитата
MVinogradova пишет:
Дерзайте и удачи!
----------
Спасибо!
----------
Цитата
MVinogradova пишет:
Прошу прощения, не очень поняла. Тот факт, что объединили запросы, направленные в разные БКИ - это верно с точки зрения применения 14.29 КоАП, а неверно то, что в принципе не по каждому отдельному запросу штрафуют?
----------
Вот тут я правильно Вас поняла, или все-таки нет?
Цитата
MVinogradova пишет:
Дерзайте и удачи!
----------
Спасибо!
----------
Цитата
MVinogradova пишет:
Прошу прощения, не очень поняла. Тот факт, что объединили запросы, направленные в разные БКИ - это верно с точки зрения применения 14.29 КоАП, а неверно то, что в принципе не по каждому отдельному запросу штрафуют?
----------
Вот тут я правильно Вас поняла, или все-таки нет?
Ответить
MVinogradova, именно это в обращении в Прокуратуру и укажите, можно даже с тонким намеком "а нет ли в действиях должностных лиц Банка России личной заинтересованности в уменьшении количества штрафов для некоторых банков?" и что бюджету России данные действия (бездействие) наносят урон в виде недополученных штрафов. Я не шучу и тоже это буду указывать.
Ответить
----------
Цитата
Antimony пишет:
Так-так, а ну-ка отвечайте, сколько времени действует это согласие? И почему вы лишаете клиентов возможности заключить договор без этого согласия и других навязанных услуг и согласий?
----------
Такое согласие действует в течении 6 месяцев с момента получения. Мы можем проверить возможность заключить договор без него в индивидуальном порядке. Также вопрос можно решить по обращению к нам после подписания оферты.
Цитата
Antimony пишет:
Так-так, а ну-ка отвечайте, сколько времени действует это согласие? И почему вы лишаете клиентов возможности заключить договор без этого согласия и других навязанных услуг и согласий?
----------
Такое согласие действует в течении 6 месяцев с момента получения. Мы можем проверить возможность заключить договор без него в индивидуальном порядке. Также вопрос можно решить по обращению к нам после подписания оферты.
Ответить
----------
Цитата
selecadm пишет:
Ну ладно изображение
.
----------
Заработались)
В течение, конечно же.
Цитата
selecadm пишет:
Ну ладно изображение
.
----------
Заработались)
В течение, конечно же.
Ответить
tempur,
скажите, вы в суд он лайн подавали, или лично приходили. У нас не работает сайт районного суда. Точнее, нельзя подать заявление из за кривых рук программиста. А у меня куча проблем из за заких вот запросов и вообще черти что творится после входа через госуслуги.
скажите, вы в суд он лайн подавали, или лично приходили. У нас не работает сайт районного суда. Точнее, нельзя подать заявление из за кривых рук программиста. А у меня куча проблем из за заких вот запросов и вообще черти что творится после входа через госуслуги.
Ответить
tempur,
Добрый день!
По моей ситуации они объединили все в 1 протокол и назвали это продолжающимся правонарушением. Даже разные БКИ.
На выходных буду изучать вопрос, как обжаловать это решение. Это абсолютная наглость. Совсем страх потеряли.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Добрый день!
По моей ситуации они объединили все в 1 протокол и назвали это продолжающимся правонарушением. Даже разные БКИ.
На выходных буду изучать вопрос, как обжаловать это решение. Это абсолютная наглость. Совсем страх потеряли.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
jyliya_fish, на прошлой странице писал про это свои мысли и рекомендации. Удачи!
По моим заявлениям пока тишина, срок привлечения там по некоторым запросам до начала марта и что-то пока не торопятся. Только первый ответ получил, что нарушения установлены и передают для привлечения к ответственности.
По моим заявлениям пока тишина, срок привлечения там по некоторым запросам до начала марта и что-то пока не торопятся. Только первый ответ получил, что нарушения установлены и передают для привлечения к ответственности.
Ответить
Количество нарушений явно занижено, но информация потенциально интересная
----------
Цитата
Центробанк штрафует банки за незаконный доступ к данным заемщиков
Согласно статистике ЦБ, свыше 90% предписаний, выставленных регулятором банкам в 2021 году, приходится на незаконное обращение за кредитной истории заемщиков. Самым активным нарушителем является принадлежащий ЦБ ФК Открытие (76 постановлений). На втором месте оказался Альфа-банк, на третьем — Тинькофф банк.
Банки и МФО могут получить доступ к кредитной истории только с согласия граждан, но банки игнорируют это требование. Финансовые организации создают потенциальные проблемы своим клиентам: многочисленные запросы кредитной истории портят оценку заёмщика и негативно влияют на будущие выдачи.
ЦБ с середины года вводит дополнительный механизм получения согласия клиента: банки будут обязаны использовать установленную регулятором форму подтверждения согласия субъекта кредитной истории. Мера должна будет способствовать снижению неправомерных запросов.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy
----------
----------
Цитата
Центробанк штрафует банки за незаконный доступ к данным заемщиков
Согласно статистике ЦБ, свыше 90% предписаний, выставленных регулятором банкам в 2021 году, приходится на незаконное обращение за кредитной истории заемщиков. Самым активным нарушителем является принадлежащий ЦБ ФК Открытие (76 постановлений). На втором месте оказался Альфа-банк, на третьем — Тинькофф банк.
Банки и МФО могут получить доступ к кредитной истории только с согласия граждан, но банки игнорируют это требование. Финансовые организации создают потенциальные проблемы своим клиентам: многочисленные запросы кредитной истории портят оценку заёмщика и негативно влияют на будущие выдачи.
ЦБ с середины года вводит дополнительный механизм получения согласия клиента: банки будут обязаны использовать установленную регулятором форму подтверждения согласия субъекта кредитной истории. Мера должна будет способствовать снижению неправомерных запросов.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy
----------
Ответить
ДЕло в том, что сотрудники банков САМИ пользуются данными клиентов, не спрашивая их разрешения даже, если те НЕ подавали заявок на кредит...
----------
Цитата
tempur пишет:
ЦБ с середины года вводит дополнительный механизм получения согласия клиента: банки будут обязаны использовать установленную регулятором форму подтверждения согласия субъекта кредитной истории. Мера должна будет способствовать снижению неправомерных запросов.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy
----------
----------
Цитата
tempur пишет:
ЦБ с середины года вводит дополнительный механизм получения согласия клиента: банки будут обязаны использовать установленную регулятором форму подтверждения согласия субъекта кредитной истории. Мера должна будет способствовать снижению неправомерных запросов.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy
----------
Ответить
----------
Цитата
121N пишет:
ДЕло в том, что сотрудники банков САМИ пользуются данными клиентов, не спрашивая их разрешения даже, если те НЕ подавали заявок на кредит...
----------
Здравствуйте.
Это не так, поскольку безобоснованно мы никогда не будем запрашивать информацию из БКИ.
Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации, мы бы хотели комплексно помочь.
Цитата
121N пишет:
ДЕло в том, что сотрудники банков САМИ пользуются данными клиентов, не спрашивая их разрешения даже, если те НЕ подавали заявок на кредит...
----------
Здравствуйте.
Это не так, поскольку безобоснованно мы никогда не будем запрашивать информацию из БКИ.
Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации, мы бы хотели комплексно помочь.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
безобоснованно мы никогда не будем запрашивать информацию из БКИ.
----------
Ахаха, врёт как Геббельс.
Самым активным нарушителем не первый год остается банк «ФК Открытие» (76 постановлений). На втором месте оказался Альфа-Банк, на третьем — Тинькофф Банк.
И это только то, что граждане обнаруживают, решают потратить своё время на исправление и наказание систематического нарушителя, да ещё и важно уложиться в мизерный срок давности в три месяца. А результат - ничтожный штраф в лучшем случае.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
безобоснованно мы никогда не будем запрашивать информацию из БКИ.
----------
Ахаха, врёт как Геббельс.
Самым активным нарушителем не первый год остается банк «ФК Открытие» (76 постановлений). На втором месте оказался Альфа-Банк, на третьем — Тинькофф Банк.
И это только то, что граждане обнаруживают, решают потратить своё время на исправление и наказание систематического нарушителя, да ещё и важно уложиться в мизерный срок давности в три месяца. А результат - ничтожный штраф в лучшем случае.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
18 августа в 10:09
Конкурс полезных комментариев по новым условиям!
Наш конкурс полезных комментариев стал уже регулярным и явно полюбился и нам, и вам! Мы решили сделать его немного интереснее ;)
54
227
4,7k
21 августа в 10:08
А ваш счет за свет «учит» вас экономить?
Скоро 1 сентября: пока дети садятся за парты и светятся желанием получить новые знания, наши счета за электроэнергию готовятся к новым цифрам. Лампочки в комнатах, чайники в общежитиях, экраны ноутбуков трудятся до полуночи — как это отразится на платежках?
46
362
2,2k
Диалог рекомендует
18 августа в 12:10
Дайджест недели в Диалоге
Приветствуем, авторы! Собрали топ публикаций в сообществе с 11 по 17 августа.
36
12
3,9k
18 августа в 17:06
Итоги конкурса с новым уравнением!
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы решали (или быть может угадывали) вес третьего грузика.
31
20
1,5k
19 августа в 08:36
Спасем вместе "Диалог".
В последнее время «Диалог» превратился в унылое зрелище из-за нерадивых авторов. Вместо живых дискуссий и оригинальных мыслей нас потчуют перепечатками из учебников и статей, лишённых души и искры.
24
95
1k
Проверка подлинности валюты в банках РФ
Если у двух сторон сделки (физические лица, покупатель и продавец) есть некая сумма валюты, предположим в долларах, и они хотят проверить ее подлинность, при этом не открывая счет в данном банке, то за проверку банк берет комиссию. Например, в офисе Сбербанка озвучена комиссия из расчета 10 рублей за купюру. Купюры кладут в машинку, машинка проверяет и пересчитывает. Все. Визуально купюры не проверяют. Если на купюре будут штампы, надписи ручкой, или если купюра будет весьма затертой, то эта...
7
4,1k
Незаконное списание денег с карты Халва Совкомбанка
У меня вчера 5 февраля в 17.45, без моего согласия, с карты Халва мошенники списали 105 тысяч рублей. Вчера же по горячей линии обратился в банк и заблокировал карту. Сегодня пришел в отделение банка Титова 15 г. Новосибирск. Мне сказали что обращений очень много и мои деньги искать никто не будет, я сам виноват. Даже заявление не хотели принимать, после кое как приняли. Далее подал заявление в полицию, там сказали , что деньги должны искать в Совкомбанке их служба безопасности. но заявление...
36
524
Накопительный счёт
Добрый день, уважаемые коллеги.
Пользуется ли кто-нибудь сабжем?
Если пользовался, то в каком банке?
Хотелось бы, чтобы % начислялись на каждый пролеженный день из расчета +-6% годовых.
Не хочется хранить деньги на карте, с которой их могут стащить третьи лица :(
Пытался воспользоваться Копилкой в Открывашке, но там очень непонятные условия.
Заранее спасибо.
UPD Обновляемая таблица "Накопительный счёт" для совместного редактирования от user613793
17212
4,6k
Не был выдан договор при покупке сим-карты МТС
Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?
24
1,9k
Долг по НДФЛ вместо вычета
Пару недель назад подал декларации 3-НДФЛ за 17 и 18 годы с целью получить имущественный вычет.
Сегодня зашёл в ЛК проверить статус и узнал что я оказывается ещё и должен. Сумма задолженности по НДФЛ = сумма налога под вычет указанная в декларациях за два вышеуказанных года и реально уплаченная работодателем. (Говоря проще: хотел вычет 250тр., а получай лучше долг на 250тр.!) Причем, при заполнении декларации за 17 год, данные о доходах/платежах даже не заносил самостоятельно, а выбрал...
41
4,1k
Ячейки с описью вложения (ответственное хранение)
Возможно ли проведение сделки с квартирой с использованием банковской ячейки в Москве при условии, что банк подтвердит содержимое ячейки (подлинность, количество денег)? Договор ответственного хранения с банком? Мб есть какие-то страховки?
В каких банках такое проводят?
Какие гарантии предоставляют банки при этом?
Какие риски помимо неожиданно пропавших денег из ячейки возможны? Что происходит с доступом к ячейкам в случае отзыва лицензии у банка?
14
1,2k
Кредит с плохой кредитной историей
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть банки, которые дают потребительский кредит с плохой кредитной историей?
13
473
Налог на самозанятых: известные баги, риски, кейсы
зависят от формулировок договоров и отчетных документов
568
913
Страхование квартиры от протечки с крыши
Задумался о страховании квартиры. Живу на последнем этаже, и когда стал читать условия страховок нескольких крупнейших страховых компаний, почти у всех в разделе "затопление" протекание крыши в страховых исключениях. Подскажите, это у всех так, или всё-таки и такой риск можно у кого-то застраховать?
13
1,3k
Все деньги уходят на кредиты
Здравствуйте!
Тема не новая - много кредитов, и вся зарплата уходит на них. Как поступить?
В прошлом году произошла очень сложная ситуация в жизни близкого человека - пришлось брать большой кредит. Взяла в Ренессансе под огромные 29%, больше нигде не одобрили. Понимаю, что процент большой, но тогда было вообще все равно где и как - лишь бы дали. Недостающую сумму добирала кредитками.
В итоге на сегодня имею:
- кредит в Ренессансе - 280.000 руб.
- кредитка там же - 70.000 руб
- кредит...
158
1,1k
Конкурс полезных комментариев по новым условиям!А ваш счет за свет «учит» вас экономить?Дайджест недели в ДиалогеИтоги конкурса с новым уравнением!Спасем вместе "Диалог".Проверка подлинности валюты в банках РФНезаконное списание денег с карты Халва СовкомбанкаНакопительный счётНе был выдан договор при покупке сим-карты МТСДолг по НДФЛ вместо вычетаЯчейки с описью вложения (ответственное хранение)Кредит с плохой кредитной историейНалог на самозанятых: известные баги, риски, кейсыСтрахование квартиры от протечки с крышиВсе деньги уходят на кредиты
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование