ЦБ составил ренкинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
Банк России отранжировал 31 страховую компанию по индикатору потребительского риска, который представляет из себя отношение количества жалоб на ОСАГО к каждым 10 тысячам заключенных договоров ОСАГО.
В ренкинг не попали компании, на которые была только одна жалоба, а также компании, которые на начало 2023 года и в течение 2023 года не осуществляли ОСАГО. Компании, потерявшие лицензию на осуществление ОСАГО к началу процедуры расчета индикатора, тоже не попали в ренкинг.
ЦБ брал количество договоров из отчетности страховых компаний и учитывал только обоснованные жалобы, то есть, если в ходе рассмотрения жалобы был выявлен факт нарушения прав потребителя (включая неприемлемые практики).
Страховые организации ранжируются по убыванию значения индикатора потребительского риска. Чем меньше значение, тем лучше клиентский опыт и меньше жалоб.
Наибольший индекс показала страховая группа «Спасские ворота» — 2,97. Больше единицы набрали также страховые компании «ИНСАЙТ» (1,92) и «БАСК» (1,24).
На другом конце таблицы с нулевыми значениями индикатора потребительского риска оказались «Страховая бизнес группа», страховая компания «Паритет-СК» и САО «Медэкспресс».
Остальные компании показали уровень индикатора потребительского риска в диапазоне от 0,03 до 0,75, как указано в таблице.
Очевидно, почему ЦБ решил составить ренкинг компаний именно по ОСАГО – 80% жалоб на страховые компании в 2023 году пришлось именно на этот сегмент страхования. Причем почти 75% из жалоб на ОСАГО – это жалобы на неверное применение КБМ (коэффициент бонус-малус).
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, запустил новый страховой продукт — полис «Мобильный», предназначенный для защиты смартфонов и планшетов.
Страхование грузов - актуальный вопрос для бизнеса любого масштаба. Будь то крупная компания или индивидуальный предприниматель, организующий доставку продукции своим клиентам, важно понимать, какую роль играет страховой полис в обеспечении сохранности имущества.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, подвел итоги 2025 года в сегменте каско. За отчетный период компания зарегистрировала более 170 тысяч страховых случаев — это на 6% больше, чем годом ранее. Общий объем выплат по каско превысил 35 миллиардов рублей, увеличившись на 35% по сравнению с 2024 годом.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с сервисной компанией «Балт Ассистанс» успешно провели эвакуацию застрахованного клиента с горы Килиманджаро в Танзании.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место среди представителей страхового рынка в HR рейтинге от FutureToday по итогам опроса студентов из топ-30 вузов страны.
«Ведомости» со ссылкой на вице-президента Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергея Ефремова сообщают, что ВСС предложил Банку России закрепить в законодательстве понятие «страховых расследователей» и наделить их полномочиями для проведения оперативно-розыскных мероприятий.
Власти всерьёз взялись за борьбу с водителями, которые ездят без ОСАГО.
Как вернуть? Просто. Банк сам не вернет. ЦБ не поможет. Суд откажет. Роспотребнадзор сам не разберется. Нужно правильно составить претензию. Готовое решение уже есть. Штампуем и возвращаем!
Госдума приняла изменения в закон «О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации», который исключает ОСАГО из перечня обязательных документов при регистрации транспортного средства. https://www.consultant.ru/legalnews/25597/">Закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.
Произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. Выяснилось, что у виновника ДТП есть полис, но он не вписан в него. Подумали, что инцидент не является страховым случаем. Решили договориться на месте, но ДТП все равно оформили через ГАИ, написали расписки о том , что я не имею претензий и получил деньги за ущерб по ДТП. Как выяснилось, что денежные средства не покрывают и половину ремонта, при этом мне звонят автоюристы, просят выкупить дело, не смотря на то , что виновник не вписан в...
После смерти отца я узнала, что у него был оформлен потребительский кредит в Тинькофф. Пытаюсь выяснить в Тинькофф страхование, какие были страховые продукты у моего отца. после длительной переписки мне ответили, что Страховщик не обязан предоставлять договор страхования Застрахованному лицу.
О росте сроков поставок автозапчастей почти вдвое «Известиям» рассказал глава Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев.
Помогите моему рептильному мозгу до конца понять, нужна ли данной «акции», третья страховка та что расширенная .)
В конце 2023 года я оформила кредит в приложении мтс банка, так на всякий случай, деньги мне не были срочно нужны. В мтс банке красивый калькулятор, где можно рассчитать ежемесячный платеж и калькулятор очень красиво показывает, что со страховкой платеж будет меньше это же так выгодно. Но только вот калькулятор естественно не показывает, что сумма кредита вырастает на 60%. Когда я это поняла, что кредит вместо 600000 стал 1 млн я стала писать в страховую о расторжении полиса. Это случилось по...
Есть страховка ОСАГО и КАСКО для применения в ДТП с теми, кто не приобрел ОСАГО. Происходит инцидент, такси, полис поддельный. ОСАГО - отказ. Пока все в норме. Предлагают в страховой переквалифицировать по КАСКО в рамках борьбы с безполисными. И там ОТКАЗ! Что это было?! Главное, не забывать присылать рекламу теперь о продлении полисов, да? Увы, центробанк по этому поводу ничего не сделает, но мне что делать в такой ситуации? В чем смысл тогда вот этого всего?! Тогда мне не надо этих полисов, по...