Почему у одних банков мобильные приложения удобные, а у других просто ужас?
Недавно пришлось столкнуться с приложением нового банка, куда перевел зарплатную карту. И честно говоря, я в шоке от того, насколько это неудобно по сравнению с моим основным банком.
В привычном приложении все интуитивно понятно – переводы делаются в два клика, история операций удобно структурирована, уведомления приходят моментально. А в новом банке даже простой перевод превращается в квест: куча лишних экранов, долгая загрузка, постоянные сбои при входе!
Особенно бесит, когда нужно срочно перевести деньги, а приложение зависает или выкидывает на главный экран. Понимаю, что разработка стоит денег, но ведь это 2025 год! Клиенты уже привыкли к определенному уровню сервиса.
В итоге все равно пользуюсь старым банком для всех операций, а новая карта лежит мертвым грузом.
Доколе?!
значит нет ресурсов на разработку или не хотят, не видят смысла вкладываться туда))
тут причин может быть очень много
Мне кажется, что многие просто привыкают к одному интерфейсу и потом все остальное кажется неудобным. Я несколько лет думал, что у моего банка нормальное приложение. А потом перешел на другой, потому что там рекламировали кешбек на маркетплейсы - первую неделю бесился, а сейчас даже возвращаться не хочется. Может быть, стоит просто дать себе время привыкнуть? Хотя если там реально технические косяки с зависанием, то это уже другой вопрос.
Мне кажется, тут дело даже не столько в деньгах на разработку (хотя и в них тоже), сколько в подходе. Одни банки ставят во главу угла клиентский опыт и нанимают крутых UX/UI-специалистов, которые продумывают каждый шаг. Они постоянно тестируют и улучшают интерфейс. А другие, видимо, просто делают галочку, что "приложение есть", и забывают о нем на годы.
Как интересно - написали критический пост, а в нём нет ни одного названия банка! В комментариях та же история: моё старое приложение, моё новое приложение, моя новая карта... А где конкретика? О каких банках идёт речь, растолкуйте.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы максимально близко угадывали реальную стоимость различных товары.
Ваша комьюнити менеджер - я - уходит уже завтра в отпуск до конца праздников (до 05.11). Не теряйте меня, я как Карлсон - ухожу, но обещаю вернуться;)
Давайте посмотрим на наши финансы с необычной стороны! Представьте, что ваш кошелек — это живой персонаж. Он испытывает эмоции, когда вы планируете траты на выходные. Что он чувствует, когда вы собираетесь в магазин? Как реагирует на спонтанную покупку? И что думает о ваших планах на развлечения?
Приветствуем, авторы! Диалог — сообщество для открытого обсуждения финансовых тем. Посмотрите новый еженедельный дайджест и вдохновляйтесь на написание собственных постов о финансах.
В прошлый раз мы с вами душевно поностальгировали и порефлексировали в нашем челлендже «Финансовое зеркало». Повторим?) Увидела новую идею «Финансовый герой недели».
В данном посте , хотел затронуть момент , по выбору , как правильно поступить с книгами из дома , если есть необходимость перепланировки или других действий по утилизации книжных шкафов в доме ( квартире ) и поделится своими мыслями на этот счёт. Во времена СССР - книги ценились и было престижно иметь дома собрания сочинений. Сейчас , этого нет и проходя мимо пункта приёма макулатуры , недалеко от дома обратил внимание на вполне в хорошем состоянии книги и однажды , даже осуществил...
В мире сериалов редко встречаются проекты, которые одновременно захватывают сюжетом и дают прикладные знания. «Миллиарды» (Billions) — яркое исключение.
В данном посте , я хотел бы привести аргументы за ЗОЖ, в части существенной экономии семейного бюджета. Государство, в последние годы , существенно и целеноправлеено поднимает цены на табачные изделия и алкогольную продукцию, призывая рублём любитей спиртного и курильщиков существенно уменьшать потребление вредной для здоровья продукции, каким признаны табачные изделия и алкоголь. Цены в рознице впечатляют и рост минимальных цен существенно опережает все показатели по инфляции в...
Занятия фитнесом значительно бьют по бюджету и я задалась вопросом - стоит ли оно того? Давайте разбираться.
Методы борьбы с инфляцией интересуют каждого, кто хочет сохранить свои сбережения. Разберем, как рассчитывается инфляция, как она влияет на ваши финансы и какие инструменты помогут защитить их от обесценивания.
Летом 2025 года, представляете, профессия водителя бензовоза взлетела до небес в финансовом плане, став одной из самых прибыльных в России! Сердце радуется за этих трудяг, ведь они могут зарабатывать в среднем 222 581 рубль в месяц!
Для тысяч студентов переезд в общежитие — это первый шаг во взрослую жизнь, полный ожиданий и надежд. Но для многих этот шаг оборачивается столкновением с суровой реальностью, где главный навык — не усвоение лекций, а искусство выживания.
Коллеги, нужен ваш опыт. Уже много дней подряд участвую в очередной акции «Морковск» на Ozon. У меня почти 500 заказов за последнее время, я лояльный клиент, но с рулеткой творится что-то странное.
Знаете ли вы, что за захватывающим сюжетом сериала скрывается настоящая история о деньгах и финансах?
