Блокировка Сбер115ФЗ
Добрый день. Поделитесь своим опытом решения проблемы, если кто-то решил данный вопрос. Многие сталкивались, но я пока в недоумении и сколько ждать.
В июле 2025 г. сбербанк заблокировал доступ к сберонлайн и всем картам, из за обычных входящих переводов на мою карту от супруга с электронного кошелька. До сих пор (ноябрь) не решается вопрос дельно. Была и в офисе несколько раз(оттуда как правило отсылают в онлайн), и звонила на 900 (там отсылают писать письма), и направляла письма, с доказательными документами, номера кошелька, принадлежности, транзакциями. Уже докапались до возникновения финансов у супруга , мол откуда бабки, присылайте доказательства, и по этому тоже присылыла документы. Полный игнор. Толковые ответы не дают на мои письма, присылают как попугаи повторные смс, что мол ваш кабинет и карты заблокированы и всё. Я это и так знаю. Далее при беседах по номеру 900, переводили на менеджера и закрепили за мной человека который должен был помочь в этом. Все её рекомендации я выполнила на пять с плюсом, направила всё по списку приложенными в письме. Меня опять игнорили. Я пишу службе что не хватает пропишите четко, я подготовлю документ и отправлю опять. А мне в ответ: мы здесь только рассматриваем входящие письма и ответы не даем. Я в шоке, мягко сказать. У меня пять кредитных продуктов в сбере этом, мне создают проблемы и полный дискомфорт, абсолютное препятствие к пользованию своими средствами. Еще и пенсионный план оплачивала.
Автор , на законодательном уровне на банки возложены функции контроля. Что касается вашей, конкретной ситуации. Необходимо для разблокировки подать Обращение и приложить к нему необходимую информацию по запросу банка, желательно в полном объёме и по запрашиваемым срокам. Да , действительно , банк вправе запросить финансовую информацию по доходам клиента и информации по счетам клиентов от которых вы получали средства или отправляли. Необходимо и подтверждать наличие родственных связей ( копия свидетельство о рождении , браке ). Весь список необходимых документов , необходимых при блокировке получить в банке. В Обращение требуется указать экономическое обоснование операций и их целесообразность. Карта является собственностью банка. Согласно условиям ДКБО основной деятельности клиента- физлица , является покупка товаров и оплата услуг. Система банка отслеживает операции между лицами не имеющими родственных связей , поступления от юрлиц , кроме зарплаты.
Иннаанатольевна, спасибо Вам за ответ. Все все вышеизложенные документы были приложены в моих обращениях в письмах к finmon@sberbank.ru, куда направляли с офиса и с телефонных бесед. Предварительно из офиса банка два раза я забирала список по необходимым документам. В которых также были приложены паспорта, свидетельство о браке и родства, далее документы подтверждающие появление денежных средств. Какая именно транзакция смутила никто не говорит, ничего не знаю пожимают плечами. Навязывают услугу "Помощь близкому" чтобы за меня кредиты оплачивали. Эдакое навязывание доп услуги, они в своем уме вообще, блокнуть клиента, и говорить ему давайка плати деньжата за допы.
Почему жалоб в суд, прокуратуру, цб не было? Если страх - пора переводить свои карты в другой банк.
Заказные с описью отправляли?
MAC 13,спасибо за ответ. Нет, до этого всего не доходило. Я думала решить вопрос для начала путем прямого обращения с банком. Но вижу ни один сотрудник не компетентен в помощи по данному обращению. Думала дело в каких то сроках, пока они проверяют информацию. Но не алё уже почти пол года. Поэтому задалась вопросом к пользователям, вдруг у кого был положительный опыт с разблокировкой. Страха нет, да и не в чем. Всегда пользовалась услугами других банков. Сберка была полезна для оплаты детского сада, налогов, оплаты всей лабуды с госулсуг без комиссии, некоторых переводов и кредитных продуктов. Понятно что уже потеряла к ней интерес. Но сам факт не понятен, если с моей стороны всё законно, то какого лешего спрашивается заблокировали и создали все эти препятствия и неудобства.
По данным материала ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских кредитных организаций составили 203,01 трлн рублей на 01.10.2025, увеличившись на 2%, или на 4 трлн рублей в сентябре 2025 года. Соответственно, на 1 октября рост активов с начала года составил 1,88% или 3,75 трлн рублей.
Не было ли у вас такого ощущения, что через пару тройку месяцев после того как вы становитесь клиентом банка интересущие категории месяца просто пропадают и начинает предлагаться какая то фигня? У меня такое было с Альфа и озон, при чём первые два месяца фастфуд был у озон, как только стал пользоваться картой, всё, зачем вам, ув. клиент? интересные категории, ведь вы уже наш клиент. При этом интересные категории могут предложить с условиями подключить платные, совсем не нужные вам услуги.
Наконец- то свершилось — строительство дома завершено, вы подписали акт приема-передачи квартиры и получили долгожданные ключи. Основные волнения теперь позади, однако впереди ещё ряд важных процедур, особенно если квартира приобреталась в ипотеку.
Приложение Совкомбанка ( МП) предоставляет возможность оплаты налога и штрафа, в том числе заемными средствами . Согласно п 5.1 Условия тарифа от 15.09 карта ,,, ХАЛВА,,,есть возможность оплаты в рассрочку на 1 мес +14дн на период погашения без подписки или 3мес с подпиской. Указано :,,БЕЗ КОМИССИИ,, В Приложение имеются РАЗДЕЛЫ:: оплата услуг,, и подраздел ,,оплата налогов и штрафов,, и имеется отдельный раздел ,, оплата налогов и штрафов,, . ПОДВОДНЫЕ КАМНИ : если оплатить по...
привет всем, делюсь интересной категорией.
заглядывайте чаще в категории кешбека
РСБ ввёл срок -100дней по своему продукту банка вклад ,, Новый доход,,
Вклад ,, Горячий сезон ,, в Почта- Банке - последний из всей линейки дебетовых продуктов этого банка. Изменения. Теперь, банк отменил добавку % за открытие вклада дистанционно и снизил ставки по срокам.
Банк России на очередном заседании снизил «ключ», но это не вызвало резкого снижения ставок по вкладам. Как минимум в тех банках, клиентом которых я являюсь, после снижения «ключа» в условиях по депозитам ничего принципиально не изменилось.
По статистике с 1 сентября 2025 года участились случаи временной блокировки банками операций по карте( некоторые переводы блокировали).
Финансовая грамотность — это способность эффективно управлять своими финансами, понимать основы экономики и инвестирования, планировать бюджет и избегать долгов. Сегодня мы поговорим о важности финансовой грамотности и дадим практические советы, которые помогут вам достичь финансового благополучия.
Еще на стадии законопроекта, еще даже не приняли ничего, но почему-то много где форсят эту новость про новый механизм урегулирования споров с кредиторами на предмет задолженностей. Якобы будут вводить возможность реструктуризации в режиме «одного окна». То есть через обращение к одному кредитору в теории можно будет инициировать реструктуризацию долгов и перед другими.
Очень волнует сейчас это тема. Давно работаю как фрилансер. Но только сейчас задумалась о том, чтобы зарегистрироваться в качестве самозанятой. Раньше, если честно, не возникало такой потребности.
При назначении ключевой ставки понятно - 16% значит банки ставят вклад примерно 15-16% А как назначается ставка накопительного счёта?
Банк ,, Дом РФ ,, изменения условий по линейке вкладов. Снижение, к сожалению.
В последнее время , некоторые банки предлагают , в своих рекламных предложениях вклады с весьма ,, красивыми ставками,, , но есть ,, подводные камни ,, , в связи с чем , вкладчику , для однозначного понимания условий тарифа продукта необходимо тщательно изучить , именно , все усилия полностью ,а не лишь частично , в рекламном общем описание акции банка, по открытию такого рода вклада. Сегодня , я хочу уделить внимание пользователей Диалога , анализу условий вклада в банке...