Заказ «доставлен», но по факту не получен
Хочу поделиться ситуацией с одним из маркетплейсов.
Был оформлен и полностью оплачен заказ с курьерской доставкой. В день доставки в приложении статус изменился на «Доставлен», однако фактически товар я не получил. Курьер не приезжал, звонков не было, код получения никому не сообщался.
После обращения в поддержку последовали стандартные ответы: просьбы подождать, «проверить информацию», уточнение у службы доставки. Спустя время маркетплейс сообщил, что курьер подтвердил доставку, и на этом, по сути, вопрос был закрыт. В качестве дальнейших действий предложили обращаться в правоохранительные органы.
При этом:
- подтверждающих документов доставки не предоставлено
- подпись или фото вручения отсутствуют
- ответственность за ситуацию фактически переложена на клиента
Возникает логичный вопрос: если договор доставки заключён с маркетплейсом, почему покупатель должен самостоятельно разбираться с последствиями и доказывать, что товар он не получал?
Считаю такой подход неправильным. Статус в системе не может быть единственным доказательством доставки, особенно когда речь идёт об оплаченных товарах.
Надеюсь, представители маркетплейса обратят внимание на ситуацию и подскажут реальный механизм защиты прав покупателя в подобных случаях.
Сегодня , у меня , очередной раз , заблокировали карту. ДКБО и доступ в Приложении банка есть. Запрет на все операции. Посмотрел историю операций , в разделе ,, неуспешные ,, . Там- 2 , в том числе и за 30.12. Позвонил на ГЛ. После подтверждения моего профиля клиента банка, специалист уведомил, что необходимо произвести замену карты в отделении банка. У меня , в этом банке , есть ещё другая карта и сотрудник в ручном режиме , в рамках общения произвёл перевод этих...
Ставка ЦБ РФ на сегодня , 1января 2026г находится на уровне -16% , т.е вкладчики ГАРАНТИРОВАНО будут иметь налоговый вычет- 160т ₽ , если КС ЦБ до конца года не повысится. Итак, планируйте , свои доходы , размещая крупные средства из этого расчёта БАЗЫ налогообложения, по возможности , распеделяя средства , между родными, чтобы у каждого члены семьи был налоговый вычет.
А вы верите, что разные предметы могут обладать мистическими свойствами и привлекать в жизнь удачу и деньги? Я вот верю. И хочу рассказать о своих самых верных помощниках, которые помогают мне в финансовых вопросах.
Доброго времени суток, уважаемые кроты! Я приветствую тех, кто, как и я, обожает считать и планировать. И в начале нового года приглашаю всех прикинуть и посчитать для того, чтобы наступивший год был удачным во всех отношениях и не преподнес неприятных финансовых сюрпризов по нашей вине.
Хочу поздравить "собеседников" с тёплым для души праздником - Рождеством Христовым!
Приветствую всех участников,, Диалога,, давайте затронем такую тему:как лечение или профилактика лечения народными и уже почти забытыми методами. Листая на досуге разные сайте часто стала натыкаться на разные рецепты и советы, которые использовали наши предки и один из решила испробовать на так сказать на личном опыте, рецептик с тыквенными семечками и мёдом. Сделала круглые конфетки для мужа. Муж употреблял их натощак по одной по утрам в течение неделии говорит, что стал спать лучшее и...
Экономика подарков и дарения — важное явление, играющее ключевую роль в формировании общественных связей и влияющее на экономическое развитие. В отличие от рыночных отношений, где обмен происходит на основе оплаты, здесь доминирует безвозмездный обмен, основанный на доверии, взаимопомощи и социальной солидарности.
Идеальные соседи — те, кто соблюдает тишину, не оставляет вещи в подъезде и выносит мусор строго по расписанию. На практике же бытовые конфликты — частая тема в любых домовых чатах. Поздний шум, нескончаемые ремонты, курение на лестничной площадке, завалы в общих коридорах — всё это может серьёзно подпортить жизнь. Однако оскорбления и выяснения отношений редко приводят к результату. Эффективнее действовать взвешенно, цивилизованно и с опорой на закон. Предлагаем пошаговый план, который...
Экономика — это наука, изучающая, как люди, общества и государства управляют ограниченными ресурсами для удовлетворения своих потребностей и желаний. Она охватывает множество аспектов человеческой деятельности, таких как производство, распределение, обмен и потребление товаров и услуг. Экономика является основой функционирования любого общества, и ее процессы влияют на повседневную жизнь каждого человека, на развитие технологий, на политику и даже на международные отношения.
Кредитные карты прочно вошли в повседневную жизнь: банки активно их продвигают, а люди всё чаще расплачиваются ими за товары и услуги. В ряде ситуаций они действительно могут стать хорошей финансовой поддержкой. Однако использовать кредитку следует осознанно, поскольку у каждой карты есть свои особенности и подводные камни. Рассмотрим основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Эффект губной помады — это теория, согласно которой во время экономических кризисов потребители перестают покупать крупные дорогие вещи (машины, яхты, брендовые сумки), но начинают тратить больше денег на маленькие «доступные радости», такие как дорогая косметика.Логика проста: когда у вас нет лишних 2000 долларов на новую сумку от Louis Vuitton, вы все равно хотите побаловать себя. Покупка помады за 30–40 долларов становится тем самым психологическим «антидепрессантом», который позволяет...
«Никакой кабалы?» Почему снижение ставки по семейной ипотеке заставило меня пересчитать бюджет (и удивиться)
✅ Деньги за «сгоревший» подарочный сертификат можно вернуть — Роспотребнадзор
Какие растения принесут в дом богатство?
