Чат-Бот Почта Банка вошел в пятерку лучших рейтинга Markswebb
Почта Банк занял 5 место в рейтинге банковских мобильных приложений ChatBot Rank 2024, подготовленном аналитическим агентством Markswebb. Бот Почта Банка улучшил свои показатели и характеристики относительно уровня прошлого года.
В фокусе исследования находились чат-боты 11 мобильных банков на платформе операционной системы Android. Эксперты оценивали клиентский сервис на основе 99 параметров цифрового опыта и 51 задачи пользователя.
Чат-бот Почта Банка отмечен за хорошие результаты в предоставлении информации о продуктах, а также полноту и структурированность ответов. Так, в исследовании отмечено, что бот предлагает релевантные решения, обеспечивая удобство использования. К примеру, с помощью него можно подключать и отключать уведомления по карте, сменить PIN-код, консультироваться по продуктам банка или условиям получения кешбэка.
За последний год доля чатов, обработанных ботом, выросла на 5 п.п. При этом, если ситуации требуют оценки сотрудника, бот в автоматическом режиме переводит на оператора.
Банк продолжит работать над повышением качества и автоматизацией новых сценариев чат-бота, ориентируясь на запросы клиентов. Это позволит обеспечить более точное распознавание и высокий уровень сервисного обслуживания.
Сегодня , пополнил свой НС на минимальный остаток, в Альфа-Банке под 18% , открытый с нулевой суммой- 11.09 до 1 изменения условий тарифа 12.09 ( банк, потом продоевал дату,из -за техпроблем возможность до 14.09 включительно ). в статусе,, новый клиент ,, Это - лучшее предложение по % , по финрынку по предложениям аналогичных пролуктов . Ставка,сразу отображается в Приложении, с расчётом суммы дохода ,до конца сентября , чтобы клиенту было ясно и понятно , для однозначного...
Буду оазмещать посты , только, с хорошими новостями. Банк ВТБ повышает ставки по вкладам , вслед , за РСБ.
Россия стала мировым лидером по проценту женщин в населении. Этот показатель составляет 63%, а мужчин — всего лишь 37%.
Только хорошие новости для вкладчиков, в моих постах в Диалоге, как , ранее и ✍ тут. Итак, в банке ПСБ , с понедельника 22 сентября , вводится акционный новый вклад, в линейку дебетовых продуктов банка, ставка 33 % ЗАОБЛОЧНАЯ . Срок 91дн. или 181дн. Сумма только 50т ₽ . Это сверхвыгодное предложение банка по финрынку. Естественно , имеются ограничения для возможности его открытия клиентами, что уже , конечно , не 🆗 и доступно, для открытия , только или новым клиентам или...
Налоговая уже начала рассылать соответствующие уведомления россиянам, пишет РИА.
Доллар по 108: сколько бананов можно купить на валюту сегодня?
Гражданам Белгородской области, Курской области ,а так-же пострадавшим от паводка в Оренбургской области продлили срок уплаты налога за 2023г до 12декабря.
Раньше не придавал значения всяким банковским плюшкам в виде кэшбэка.Однако, три месяца назад подключил все возможные системы лояльности (и не только в банке) и теперь каждый месяц возвращаю 2000-3000 бонусами, которыми можно оплатить покупки.За год можно накопить приличную сумму.Совет, не тратьте бонусы сразу, накопите побольше и сможете купить себе что-то приятное.
Вечер добрый подскажите возможно ли сделать банковскую карту Казахстана для перевода денег в историю из России без визита в банк
Наш президент подписал закон, который позволит Банку России устанавливать лимиты по ипотечным и автомобильным кредитам. Ограничения могут начать вводить с 1 апреля 2025 года.
На фоне резкого скачка курсов основных иностранных валют, ЦБ заявил, что не будет осуществлять покупку иностранной валюты на внутреннем валютном рынке в рамках зеркалирования регулярных операций Минфина России, связанных с реализацией бюджетного правила.
Я работаю в Квике, интуитивно все понятно, пока что скачал демку, вроде нравится. Может посоветуете еще какой-нибудь испробовать?
Возможно, будет кому-то полезно: ФНС решила сдвинуть дедлайн по подаче уведомлений о трансформации старых ИИС в ИИС-3 на январь 2025 года. Ранее о такой конвертации инвестор должен был сообщить до конца 2024 года, в противном случае можно лишиться льготы.
Рубль продолжает крутое пике последних недель, пробив сегодня уже планку в 110 рублей за доллар США и 115 рублей за евро.
Остался долг по кредиту после смерти Заемщика. Наследник уже вступил в права наследования. Документов не осталось. Запросили через нотариуса о наличии/отсутствии страховки. Пытались многократно получить полный список документов в отделении СБЕРБАНКА, выдают или куски или поддельные распечатки. Кредит был оформлен 2019г., банк предоставляет новую форму договора от 30.01.2000г. Подскажите как действовать в таком случае ?