СБП ошибочный перевод
Я сегодня 24.10.22 в 13:25 по МСК сделала перевод через систему быстрых платежей.Отправляла деньги своему супругу с Сбербанка в Тинькоф,
Но ошиблась в одной цифре и перевела 100 000 рублей незнакомому мне человеку по номеру телефона +799903999… в Тинькоф из квитанции видно, что зовут его Евгений Николаевич К.
Конечно же, я ему сразу позвонила и объяснила ситуацию, на что он просто бросил трубку. На последующие СМС не отвечал. Я сразу обратилась в банк через чат. В интернете нашла, что СБП запустили в 2021 году ДИСПУТНЫЙ МЕХАНИЗМ при таких как у меня ситуациях. Оператора банка Анастасию очень просила запустить этот механизм,но ее ответы были: просите этого человека вернуть вам деньги или подавайте на него в суд.
Я сейчас не в России. Написала в поддержку банка по Эл почте help@sberbank.ru. Но ответа от банка нет.
У кого была похожая ситуация??? Что делали , куда обращались и как возвращали свои кровно заработанные деньги? Help!!!
Цитата
user-647311592320 пишет:
как узнать все про человека ? Фамилию , адрес , где работает ?
----------
Никак. Подавайте в суд на Тинькофф. Потом замените ответчика, когда Тинек, по запросу суда, предоставит данные получателя. Разумеется, такой запрос суд будет делать только по вашему ходатайству.
Цитата
user-647311592320 пишет:
в Тинькоф из квитанции видно, что зовут его Евгений Николаевич К.
----------
А когда переводили деньги, обратить внимание на ФИО получателя не догадались? :o
И прямо тоже получатель в Тинькофф с номером телефона, отличающимся на одну циферку от телефона вашего мужа? Ну прямо роковое стечение обстоятельств. Ну и ваша вина в первую очередь.
----------
Цитата
user-647311592320 пишет:
я ему сразу позвонила и объяснила ситуацию, на что он просто бросил трубку.
----------
Боятся люди. Мошенников вокруг развелось как грязи и даже чуть больше.
----------
Цитата
user-647311592320 пишет:
Но ошиблась в одной цифре и перевела 100 000 рублей незнакомому мне человеку по номеру телефона
----------
К сожалению исправление этой ошибки не имеет лёгкого и простого пути решения. Отозвать перевод СБП нельзя. Тут уже на форуме несколько раз обсуждались подобные инциденты.
Единственный приемлемый (для Вас) вариант решения проблемы - это чтобы получатель платежа обратился в свой банк с заявлением о возврате платежа. Там тоже не всё просто и легко, но это единственный легальный вариант. И, если он не хочет этого делать, то да - только в суд.
Ну или считать переведённые деньги невосполнимой потерей... :cry:
Цитата
user-647311592320 пишет:
Сама виновата , торопилась ! Но 100 тыс руб это не та сумма , которую можно с легкой руки отдать
----------
А результат торопления вас устроил?Вот не стоит торопиться при риске потери больших сумм.И вообще,даже на переводы по сбп себе и постоянному/приближенному кругу лиц советую создавать шаблоны,и до перевода на 100% быть уверенным что друг/родственник/коллега номер/банк не сменил.
Цитата
serge3000ss пишет:
И прямо тоже получатель в Тинькофф с номером телефона, отличающимся на одну циферку от телефона вашего мужа?
----------
Тоже это показалось странным обстоятельством. Единственное объяснение этому нахожу в том, что оба они абоненты оператора Тинькофф Мобайл и, как следствие, клиенты Тиньк Банки.... если ошибка в 5-6 и далее цифрах - там их теоретически тьма клиентов Тинькоф Банка.
----------
Цитата
user-647311592320 пишет:
Подскажите по номеру телефона: как узнать все про человека ?
----------
В принципе по номеру тел. можно узнать инфу про чела, но едва ли это будет законным и вам может прилететь уже ответка, так сказать. Во всяком случае в суде имхо вы не сможете использовать эту инфу. Но ничего не мешает вам попробовать найти инфу по человеку в соц.сетях, например, по телефону. Вроде как находят инфу, некоторые. Но судя по тому, что он бросил трубку и если это не негодяй мошенник какой-нить, который понял что к чему и не решил присвоить ваши деньги, и не отвечет, возможно это чел. в возрасте и не факт, что он зареган в соц.сетях.
Цитата
cancelru пишет:
А результат торопления вас устроил?Вот не стоит торопиться при риске потери больших сумм.И вообще,даже на переводы по сбп себе и постоянному/приближенному кругу лиц советую создавать шаблоны,и до перевода на 100% быть уверенным что друг/родственник/коллега номер/банк не сменил.
----------
В сбере манагеры сказали не делают шаблоны на сбп.
Human426124, Добрый день. Прошут вас рассказать как вы решали эту проблему, и что у вас получилось?
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Это не катастрофа, так как я закрыл карту (с усилием!) и закрываю счета в Тинькоффе (! tin coffee) и вам того советую.
История. Мне всучили кредитную карту Тинькова, приехал "чел" на Рейндж-Ровере, прямо как наркоторговец, и всучил мне карту (я кажется получал детскую карту или какой-то дупликат чего-то, никакого кредита или ссуды не просил), но для меня уже приготовили кредитную карту. На 160 000 рублей. Беспроцентная если оплачивать баланс до 55 дней (я его оплачивал до месяца и...
Тарифы
120 дней — беспроцентный период на покупки, снятие наличных и переводы
900 ₽/1800 ₽ — единоразовая комиссия за выпуск карты для зарплатных клиентов/других категорий клиентов
0 ₽ — стоимость обслуживания карты
Доставка курьером, если при оформлении карты запрашиваете лимит до 100 000 ₽ включительно
Комиссия за снятие/перевод денег
4,9% + 290 ₽ — переводы и снятие кредитных средств со счета
0 ₽ — переводы с карты на карту и снятие...
14.10.22 Банкомат 4143 г.Москва Тинькоф, пополнение Альфы "МИР" на 35 тыр.(повёлся на рекламу на банкомате,пополнение "Мир" бесплатно для всех )Купюры банкомат посчитал правильно, но деньги не пришли до сих пор!!!
Заказала дебетовую карту. Сотрудник банка должен привезти её на дом. Позвонила в тех. поддержку узнать о процедуре оформления. Специалист будет фотографировать три страницы паспорта - титульный лист, разворот с фото, лист с адресом. Документ запечатлеют на фоне моего лица. Эдакий портрет-натюрморт. По словам оператора, закрывать печать органа, выдавшего документ, нельзя.
Вопросы:
1. Опасно ли разрешать делать такие фото?
2. Можно ли дать сотруднику копию паспорта с закрытыми данными...
Коллеги! Добрый день!
До конца года необходимо внедрить взаимодействие с ФССП. Я так понимаю, это обязательно всем. Кто уже внедрил и работает? Писали сами или через агрегатора?
На SMEV3 нашел не так уж и много ВС для данного сервиса.
Наш разработчик АБС кинул нам информацию, что будут запросы вида:
- о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника;
- о видах и номерах банковских счетов, количестве и движении денежных средств в...
Помогите с выбором оператора , который предлагает что то типа семейного тарифа .
общий пакет минут и гигабайт на несколько сим карт..
единственное что нашел это в МТС Мы МТС ...
но жирновато как-то...850 руб абонплата и по 200 сверху за каждый номер ...
это не менее 1500 руб. ...
подешевле есть что то .?
Добрый день.
7 сентября ЦБ ввел новые правила выдачи наличных с валютных счетов и вкладов. Самого текста документа найти не удается, это прямо какая-то военная тайна, однако, абсолютно во всех СМИ появилась его трактовка. Смысл в том, что валюта, которая будет зачислена на счет ПОСЛЕ 9го сентября 2022го года впоследствии, до снятия ограничений на выдачу наличной валюты, будет выдаваться в рублях по внутреннему курсу банка. При этом, та валюта, которая уже находилась на счетах до 9го...
Где в России выгодно разменять банкноты 500 евро ?
Сбербанк берет 5 процентов за размен. Вроде бы не много, но на выходе получается много )
Подскажите плз, банки с менее грабительским процентом за размен валюты.