Всем добрый день!
07.02.2022 в 18:22 внес сумму 81500 через банкомат "Тинькофф"№2227. На этапе "Заберите нераспознанные купюры" банкомат завис. Минут через 5 я позвонил в тех. поддержку банка, где мне сказали: "Не волнуйтесь! Сейчас мы удаленно перезагрузим банкомат и он вернет Вам купюры и зачислит деньги на счет". Банкомат перезагрузили и он начал работать, как ни в чем ни бывало. Но только ничего на счет не зачислил и ничего нераспознанного мне не вернул. Опять позвонил в тех.поддержку, где...
Всем добрый день!
07.02.2022 в 18:22 внес сумму 81500 через банкомат "Тинькофф"№2227. На этапе "Заберите нераспознанные купюры" банкомат завис. Минут через 5 я позвонил в тех. поддержку банка, где мне сказали: "Не волнуйтесь! Сейчас мы удаленно перезагрузим банкомат и он вернет Вам купюры и зачислит деньги на счет". Банкомат перезагрузили и он начал работать, как ни в чем ни бывало. Но только ничего на счет не зачислил и ничего нераспознанного мне не вернул. Опять позвонил в тех.поддержку, где...
Цитата
Struzzo пишет:
Пишете всё это в Народный рейтинг, там будет публичный ответ и Ваша оценка банку: https://www.banki.ru/services/responses/
----------
Обязательно напишу после разрешения данной ситуации!
Спасибо за совет)
Всем добрый день!
07.02.2022 в 18:22 внес сумму 81500 через банкомат "Тинькофф"№2227. На этапе "Заберите нераспознанные купюры" банкомат завис. Минут через 5 я позвонил в тех. поддержку банка, где мне сказали: "Не волнуйтесь! Сейчас мы удаленно перезагрузим банкомат и он вернет Вам купюры и зачислит деньги на счет". Банкомат перезагрузили и он начал работать, как ни в чем ни бывало. Но только ничего на счет не зачислил и ничего нераспознанного мне не вернул. Опять позвонил в тех.поддержку, где...
Цитата
stason пишет:
А че тут комментить то? Сделают инкассацию и зачислят.
----------
В некоторых отзывах пишут, что либо денежные средства вообще не зачислили, либо зачислили неполную сумму. Банкомат завис именно на стадии "нераспознанных купюр".