Значение финансовой грамотности сложно переоценить. Это действительно важная компетенция, обладать которой должен каждый современный человек. Вместе с тем общий уровень грамотности все еще недостаточно высокий. Об этом говорит хотя бы тот факт, что каждый день многие россияне становятся жертвами мошенников. О том, какие меры применяются для ее повышения, рассказывает Валерий Зоткин, операционный директор профессиональной коллекторской организации (ПКО) «Защита онлайн».

В пресс-центре медиагруппы «Комсомольская правда» состоялся круглый стол «Новые коллекторы: вежливый подход и конструктивные предложения», организованный совместно с ООО ПКО «Защита Онлайн», от лица которой выступал операционный директор компании Валерий Зоткин. Во время мероприятия обсуждались современные тенденции рынка взыскания, то, как меняется образ коллекторов и с какими сложностями они сталкиваются.

В последнее время банки и микрофинансовые организации принимают все больше мер для урегулирования просроченной задолженности на досудебной стадии. В дополнение к уже имеющимся законодательным инструментам (например, кредитным каникулам) банки вводят и собственные сервисы и предложения.