Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! При оформлении автокредита были навязаны страхование жизни и GAP-страхование. Подал заявление на расторжение договора страхования 4 марта 2020 (в период охлаждения). По закону дается 10 рабочих дней на выплату страховой премии. …
18 февраля, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2019 у меня путем рефинансирования  был закрыт ипотечный кредит с действующей страховкой. По непонятным причинам сотрудники банка не успели пересчитать страховку зачетом и сказали обратиться в страховую за возмещением по старому страховому поли…
14 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2014 году оформляя ипотеку в ВТБ 24, оформили договор страхования в ВТБ-страхование, страховой полис №А02877-0006068 от 28.07.2014 г. Ежегодно оплачивали страховую премию для продления договора со страховой. В декабре 2019 рефина…
13 февраля, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заканчивается срок действия договора страхования. Решил обсудить вопрос с менеджером по телефону, но этого сделать не возможно, т.к. неделю операторы переключают на профильное подразделение и там трубку просто не берут, вопрос - там кто-то работает? …
13 февраля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отправила претензию по электронной почте 04.12.19, 06.12.19 получила ответ «обращение передано ответственному сотруднику». Срок рассмотрения 30 дней сообщили по горячей линии, при этом не назвали номер под которым зарегистрировано обращение. 26.01…
12 февраля, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания ВТБ Страхование была навязана банком, при получении ипотеки (ВТБ). Страховка была оплачена на 1 год, но по получилось погасить ипотеку в очень короткий срок (5-6 месяцев). При закрытии ипотеки, сотрудник ВТБ сообщил мне что информация из…
12 февраля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в данную «компанию» с заявлением об отказе от договора страхования (полис «Финансовый резерв» N 129577-62500001042085 от 08.05.2019 г., был навязан банком ВТБ при получении кредита (кредитный договор N 625/0000-1042085, заключался в офисе В…
11 февраля, 21:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Самое ужасное  отношение к клиентам из всех финансовых и страховых компаний с которыми мы сталкивались!! Оформляли два договора страхования для ипотеки (V05077-0024469 и V05077-0024468 ). Ипотеку досрочно закрыли и предоставили менеджеру документ…
11 февраля, 17:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 г. при досрочном погашении ипотеки написала заявление на возврат части страховой премии за уплаченную страховку. прошло 4 мес. сумма мне на счет так и не поступила. после моего звонка в КОЛЛ центр в середине января 2020г. сообщили,ч…
11 февраля, 14:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пытаюсь дозвониться на горячую линию за консультацией по вопросу расторжения договора. Выслушивают вопрос, узнают откуда звоню, как обращаться и... переводят на другого специалиста. А там вызов обрывается. И так постоянно. Когда им говоришь, что не н…
11 февраля, 12:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Когда брала ипотеку, застраховала риск временной утраты трудоспособности в ВТБ страхование.  В июне 2019 получила серьезную травму. Подала все документы по страховому случаю  16.01.2020. Документы взяли на рассмотрение и-тишина. По почте ответ-«звони…
7 февраля, 15:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам и не профессионализм работающих сотрудников, которые либо не знают, либо умышленно обманывают. Страховой случай произошёл в августе 2019г. сейчас февраль 2020. Сотрудники всячески оттягивали и давали ложную информа…
6 февраля, 17:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупке мной недвижимости в ипотеку в ноябре 2019 г. обязательным условием со стороны ипотечного отдела было оформление страховки, причем у специалиста, находящегося непосредственно в офисе банка. Сумму страховых взносов (12 514 руб) мне озвучили…
5 февраля, 13:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поделиться с вами бездействием сотрудников компании ВТБ Страхование. Решил продлить полис ипотечного страхования, т.к ипотека находится в этом же банке,цена меня устроила, специалист (Ж-ва Людмила, взможно не она какая-то девушка ее заменяла) до…
3 февраля, 22:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Предыдущий договор страхования ипотечного кредита взятом в банке ВТБ был расторгнут в ноябре 2019 года на сегодняшний день уже 03.02.2020 год деньги никто не вернул. И когда вернут неизвестно!!!  Разочарована политикой этой страховой компании отноше…
3 февраля, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.01.2020 мною был оформлен потребительский кредит в ВТБ,и соответственно навязана страховка от "замечательной" компании СОГАЗ. 17.01.2020 я написал заявление в офисе СОГАЗ,находящемуся по адресу гор.Челябинск,ул.Российская 110 к1 на возврат страхов…
3 февраля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дядя, К-н Олег Николаевич, оформил кредит наличными в Банке втб, и, ему НЕ ДОБРОВОЛЬНО А ПЕРЕД ФАКТОМ, выдали страховку. Без страховки выдача кредита не возможна!!!! Вот слова сотрудника банка. И, вот наступил страховой случай. Моего дядю экст…
3 февраля, 09:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являясь участником ВТБ-привилегия я получила бесплатно полис страхования выезжающих за рубеж. Решила узнать о возможности расширить полис, добавив покрытие рисков спортивных травм, т.к. собралась кататься на лыжах в горах. Звонила сегодня, 31.01.…
31 января, 18:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Страховался при взятии ипотеки. После продажи квартиры решил закрыть страховые договоры. Кстати, при получении полисов на руки уж специально или нет мне забыли прикрепить приложение с условиями. (Тут сам дурак, в нашей стране…
30 января, 15:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить жалобу на бездействие сотрудников горячей линии ВТБ-страхование. Мне необходимо отправить документы для получения страховой выплаты за застрахованный сотовый телефон, который по заключению экспертизы не подлежит восстановлению. …
29 января, 15:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Был страховой случай! 4.12.19 отдала телефон в связной на ремонт... 31.12.19 приходит сообщение чтоб я забрала телефон. прихожу в ремонте отказано! страховая компания отказала в выплате денежных средств. в тот же день звоню на горячую линию, говорят …
29 января, 14:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 17.07.19. Телефон IPhone Apple X перестал реагировать на зарядку. На следующий день обратилась в Связной, телефон отправили на экспертизу по гарантийному ремонту. Через 45 дней приходит отказ. В заключении: заметные след…
28 января, 19:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.09.2019 года произошел страховой случай, собрала все документы отправила телефон на экспертизу через Связной. Заключение отдали 30.12.2019 года, где зафиксировано механическое повреждение не подлежащее ремонту. Сумма выплаты около 20000 рублей при…
27 января, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
24.12.2019 г. Погасила досрочно ипотеку , уже месяц мурыжат и не возвращают деньги за страховку в связи с досрочным погашением. Все документы были направлены . При звонке в страховую говорят мы ничего не знаем оставим претензию с вами в течении 3 дне…
24 января, 20:49
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть