Деньги за страховку не могут вернуть!

Люди не ведитесь на эту компанию!

4.06.2023 оформила займ на 10000 т в их организации,оформила без страховки,в итоге, пока решение принимали,поступили документы якобы я оформила со страховкой в 1800 р и поступление денег на карту 11800 и тут же секунды не проходит списывают 1800 с карты и в итоге я должна осталась этой организации 11800

на следующий день я оплатила займ на сумму 12400( 600 р якобы комиссия банка ) и когда списывали деньги еще 150 р списали с комиссией 

4.06 я позвонила в их организациб операторы мне сказали что б отказаться от страховки напишите заявление в свободной форме и приложить реквизиты карты к этому ,с моей стороны все было сделано как сказали ,сказали ваше заявление будут рассматривать 7 рабочих дней,они прошли эти 7 дней 14 июня мне пришел ответ от их организации,содержимое письма "на Ваше заявление, поступившее в наш адрес 4 июня 2023 года, сообщаем следующее.

Ваше заявление об отказе от заключенного договора страхования удовлетворено. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, что и получение денежных средств при оформлении займа (безналичным расчетом).

Юрист:В-ва А. Е

14.06 звоню оператору,на что мне операторы сказали зачисление произойдет в течении 3-х рабочих дней,жду 18.06 звоню опять, операторы сказали в течении 5-им рабочих дней,жду 21.06 звоню оператору спрашиваю где мои деньги за страховку в размере 1800 р 

на этот вопрос они мне ответили, что бы вы быстрее получили свои денежные средства надо карту привязать в приложении и дождаться подтверждения карты 

окей все сделано 

звоню опять операторы меня то сбрасывают, то ставят на удержание, то говорят, что они отправили мой вопрос в юридический отдел 

вопрос к вашей организации "где мои деньги?"

22.06 звоню, пишу на почту целый день спрашиваю операторы ничего толком сказать не могут, ждите!чего ждать блин, верните мои деньги надоели