Обманывают клиентов

Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что инвестиционное страхование жизни имеет сильное преимущество перед другими инвестиционными инструментами, например, такое, как гарантия возврата вложенных средств, а также защита по включенным страховым рискам. Кроме того, для каждого нашего клиента мы разрабатываем индивидуальные предложения для продолжения сотрудничества, чтобы вы могли приумножить уже полученные средства при помощи инвестиционного или накопительного страхования , в зависимости от целей и не преследуем цель ввести кого-то в заблуждение. Поэтому окончательное решение всегда остается за клиентом. Для того, чтобы мы могли проверить процедуру оформления именно ваших документов и порядок консультации, сообщите нам через личные сообщения на адрес client@renlife.com номер вашего договора, дату посещения и контактный номер телефона. Также хотим сообщить, что действуя в интересах клиента, по каждому договору мы предусматриваем период, равный 14 календарным дням, в течение которых возможен отказ от договора с возвратом суммы страхового взноса. Данный порядок указан в условиях заключения, выданных вам на руки. По истечении данного периода отказ от договора/расторжение возможно, но возврат части страховой премии/взноса производится только если это условие предусмотрено. Копию полисных условий к вашему договору вы можете также со дня оформления скачать в вашем личном кабинете клиента на нашем сайте, в котором в свою очередь вы также можете в любой момент времени отслеживать и состояние договора. Поэтому согласиться с вами в том, что вы не были ознакомлены с условиями или не имели возможность задать любые возникающие вопросы еще на этапе заключения, а также направить нам документы на отказ от договора, если какие-то из условий услуги вас не устроили, не можем. Для того, чтобы мы могли вас подробно проконсультировать, поскольку не все вопросы можно разъяснить в рамках интернет-консультации, свяжитесь с нами любым удобным способом по электронной почте или телефону. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Ваши сотрудники продержали меня в офисе более часа, не подписывая документы для закрытия 1го договора! Т.е. вы согласны с тем, что Вашими сотрудниками специально не озвучиваются существенные условия договора и для ознакомления с Важными условиями требуется подключать интернет и скачивать условия, которые практически не возможно найти на вашем же сайте? Расчёт на финансово не грамотных пенсионеров. В итоге пенсионер теряет от 100 000 до 500 000 рублей.

В итоге проблему не решили, написали формальный ответ копирайтера

Уважаемый клиент, нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас, поэтому для того, чтобы мы могли вас проконсультировать более детально, что невозможно в рамках интернет-обращения, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или через форму "напишите нам". Мы всегда действуем в интересах наших клиентов и именно поэтому для каждого нашего клиента мы разрабатываем индивидуальные предложения для продолжения сотрудничества, которые и были озвучены вам при посещении офиса. Но решение о продолжении сотрудничества всегда остается за вами. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"