БКС Банк - проблема при обмене валюты в приложении.
Вчера производил обмен рубли на сербские динары в приложении БКС Банка. Перед обменом приложение показывало нормальный курс - примерно 0,82. В процессе обмена курс был подменен на завышенный - 0,899. После обмена курс опять стал 0,82.
Причем у меня самый высший тариф - "Ультра", в условиях которого обещаны "Самые выгодные курсы обмена валют".
Скриншоты курсов до обмена, после обмена и самой транзакции прилагаю.
Выглядит очень некрасиво.
Добрый день!
Вопросы, адресованные банкам, которые можно решить в частном порядке, рекомендуем направлять в Народный рейтинг или Вопрос-ответ. Эти сервисы созданы специально для решения подобных ситуаций.
Добрый день, Константин.
Напишите нам на почту ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер телефона, который указывали при регистрации, а также приложите ссылку на данный отзыв. Проведем анализ ситуации и предоставим обратную связь.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
СКонстантин, получили от вас письмо на почту ifs@bcs.ru. По итогам анализа ситуации вернемся к вам с обратной связью, пожалуйста, ожидайте.
Кристи, я постоянно покупал динары и всегда был доволен. А в этот раз одну цифру мне подменили - вместо 0,8193 подставили 0,8993
больше 10% лишних с меня взяли, ужас
В ТГ прилетела эта прелестная реклама, может уже видели здесь: карта со светодиодами, при каждом прикладывании к терминалу - горящие глаза шерстяного господина и не только. Доступны так же спутник на орбите, маяк на мысу и тормозные огни авто. Четыре дизайна карты, есть на чём залипнуть.
Бывают такие ситуации, когда по кредитке нужно не только оплатить покупку, но и снять с нее деньги в банкомате.
Отзыв лицензии у банка — событие неприятное, но далеко не катастрофическое. Важно понимать, что ваши деньги и обязательства по кредитам не пропадут. Система страхования вкладов и механизмы урегулирования задолженности защищают интересы клиентов. Давайте рассмотрим пошагово, что делать в такой ситуации.
Такие полномочия им предлагает дать правительство РФ, которое внесло соответствующие проекты федеральных законов на рассмотрение в Госдуму в конце апреля.
Сейчас мне 57 лет и я стала задумываться над своим финансовым благополучием после выхода на пенсию. Хочу всем Россиянам, независимо от возраста, хочу посоветовать вступить в Программу долгосрочных сбережений (ПДС). Сейчас в ступить в программу можно в любом банке России даже в личном кабинете банка. Хочу поделиться личным опытом. В ПДС я вступила в 2024 году. Кратко расскажу о всех преимуществах этой программы. Во-первых, после заключения договора ПДС можно вносить денежные средства на счет...
Власти решили вдвое увеличить сумму страхового возмещения по вкладам, открытым на сроки от 3 лет и более.
ЦБ приказом от 17.06.2024 № ОД-947 https://cbr.ru/press/pr/?file=638542098807746617BANK_SECTOR.htm">отозвал лицензию на осуществление банковских операций у татарстанского банка АО «Автоградбанк» Как указывает регулятор, по данным отчетности на 1 июня банк занимал 218 место среди банков по величине активов. (https://clck.ru/3BKBrU">224 место на 1 мая)
Банк самостоятельно по закону может заблокировать счёт только лицам, признанным террористами, экстремистами и т.п. По закону с длинным названием «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 115-ФЗ.
Всем привет, недавно продал свою карту сбербанка по совету друга. Как он объяснил, нужна она была для вывода денег с криптовалюты. Я из-за срочной надобности в деньгах решил продать свою карту
Из каждого утюга поступает информация о криптовалюте, решил и себя попробовать в трейдинге. Немного поторговав с переменными успехами получил блокировку карточки и счетов от тинькоф банка. Они мне заблокировали все продукты, хотя у меня в их банке открыта кредитная карта и кредит наличными. Мне надо как-то обслуживать эти кредиты, они просто заявляют погасите и валите. Дебетовая карта отображается в мобильном приложении, но я не могу ничего оплачивать, не могу делать переводы по СБП, на карте...
После слияния банка Открытия и ВТБ, пыталась открыть новую кредитную карту в банке ВТБ. Но происходят постоянные технические сбои при попытках открыть карту для рефинансирования кредита в ПАО Открытие, при оформлении сначала приходит СМС с одобрением, и сразу приходит вторая СМС, что при оформлении что-то меня отвлекло О_о и предлагают продолжить заполнение. Пыталась выяснить причину, но не в приложении и даже после связи с колл центром и в офисе банка, так внятного ответа я не получила, почему...
Добрый день! Месяц назад взял потребительский кредит в банке ВТБ под невысокий процент по сравнению с тем, что предлагали другие банки. Сейчас появились деньги для частичного досрочного погашения кредита - примерно на 50% от суммы взятого кредита. ВТБ сказал, что лучше гасить не ранее трех месяцев, иначе я ухудшу свою кредитную историю и в след.раз мне дадут кредит под больший процент. Действительно банки так относятся к раннему погашению и лучше раньше 3 месяцев не гасить часть кредита? Планир...
В каком разделе написать претензию к банку ?
Как произвести внесение средств по ранее поданной заявке?
Скажите, возможно рефинансировать кредит(26,5%), если есть ещё ипотека (10,3%) и льготная ипотека(8%). Процентные ставки и платежи по ипотека меня устраивают, а вот кредит давит.