Сбербанк отказывается расторгнуть договор по карте СберKids
Положил детям деньги на счёт. И оказалось что снять их нельзя, что бы расплатиться наличными.
Перевести обратно на свою карту нельзя.
Расплатится в супермаркете нельзя так как пластика нет.
Можно только в интернет магазине заплатить.
Так я расплатился в Вайлдберрис и Сбербанк платеж заблокировал как "подозрительный".
Цитата
yuli4 пишет:
Что самое интересное карта не привязана ни к какому счету, вообще.
----------
То есть деньги на ней - это в чистом виде ЭДС (электронные денежные средства). Наверняка они и не застрахованы в АСВ.
В-общем, предоплаченные подарочные карты, типа Ашана или Перекрестка. Их тоже нельзя в деньги перевести, только потратить, но это почему-то никого не удивляет.
Кстати, когда-то у Русстандарта были такие виртуалки, с которых правда можно было вывести деньги, но только по заявлению в отделении и через 60 дней.
Цитата
bgs12 пишет:
Расплатится в супермаркете нельзя так как пластика нет.
----------
Единственный вариант привязать к своему телефону, если у ребенка детский аккаунт и в магазинах расплачиваться. Но если нет бесконтактной системы на всех телефонах, то да, только интернет.
Я так пыталась на сайте теле2 заплатить, отклоняют и все. Звоню им, они говорят ваша операция проходит как перевод. Хотя как же это как перевод. В итоге зашла в приложение и получилось.
Цитата
Alex133 пишет:
. Их тоже нельзя в деньги перевести, только потратить, но это почему-то никого не удивляет.
----------
Но с ними же никаких договоров не заключаем. А здесь же банк, я ввожу данные и привязываю к номеру. На сайте есть договор, но там нет ничего про расторжение. И при этом они пишут, что я обязана оплачивать за услуги карты. А счета нет. Если допустим судебные приставы арестуют счета они вот уверена, что доберутся и до этого счета.
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Счет есть всегда
----------
Я тоже думаю он есть, но мне его не узнать. В итоге написала заявление на расторжение договора и закрытие всех счетов, привязанных к этой карте интересно что ответят. Но при звонках ругались на меня и говорили не возможно закрыть карту и расторгнуть договор. Служба Омбудсмена Сбербанка не хочет рассматривать мою претензию, так как нет финансовой претензии выше 3000 рублей.
Какой-то замкнутый круг.
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Счет есть всегда
----------
Ха. А вот и ответ
изображение
Причём договор опубликован на сайте их. Ну что за :wall:
13. Срок действия Договора, прекращение действия ПВК «СберKids»
13.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13.2. С момента окончания Срока действия ПВК «СберKids» или с момента прекращения
действия ПВК «СберKids» в соответствии с условиями Договора, Малолетний пользователь
не вправе использовать ПВК «СберKids».
Есть срок действия договора?
Цитата
sergeiw пишет:
Есть срок действия договора?
----------
Есть срок действия карты. Я же автоматически соглашаюсь с договором как только завожу карту, а на руках или в приложении договора нет, естественно срока и нет. Но я спросила, мой ребёнок в 14 лет (карта от 6 лет до 13) должен к вам придти и расторгнуть договор? на что они сказали, что расторгнуть договор не возможно.
Но есть же 859 ГК, почему я не могу его расторгнуть. Я все обязательства выполнила, ребенок мой тоже. Я им заявление как законный представитель и написала. Я не понимаю по каким нормам и законодательству они упираются. Взрослый же человек в любое время расторгает договор на счёт, если нет задолженности по карте, а именно это карта какая-то особенная. Уже у всех банков почитала условия виртуальных карт и там прописано, что я должна обратится в банк и без проблем все закрывается, денежные средства переводятся на счёт, который я укажу.
Тот кто составлял условия по Сберкидсу не дураки, значит они понимают, что я видимо где-то не права, но пока не говорят где.
Цитата
sergeiw пишет:
Тут не все так просто, Вы в договоре по этой карте выступаете как законный представитель дитя.
----------
что же мешает этому представителю >>>>
закрыть карту = расторгнуть договор ????
:uncap:
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
что же мешает этому представителю >>>>
закрыть карту = расторгнуть договор ????
----------
Как мне сказали в банке это уже не ваши деньги, а ребенка. 😅 Я им говорю я законный представитель и я ими распоряжаюсь. Они говорят нет, деньги не отдадим, идите их тратить. Меня сам факт интересует почему я не могу расторгнуть договор. Я спросила консультанта на основании каких норм не дают мне ничего делать, они посоветовали обратиться в налоговую или ещё куда-то, так как они не знают
Цитата
yuli4 пишет:
Как мне сказали в банке это уже не ваши деньги, а ребенка.
----------
Я так понимаю, при открытии счёта всякие условия/договора не читали?
Мне бабушка хотела сделать подарок, в конце 80-х открыла "детские" сберкнижки по 1000 р. на меня и брата. Хорошо что не дожила до мракобесия 90-х.. :omg:
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
что ответит ПБ в НР ????
----------
Я жду их письма, так как мне не хотят отвечать в чате и по почте( якобы они не нашли меня в базе, хотя письма шлют на почту)) и говорят звонить на 900. Но операторы ничем мне не помогают, теперь меня перенаправили в Службу заботы о клиентах или типа того. Сказали ждать официального ответа с нормами законодательства. Получу письмо и напишу в НР.
Цитата
Struzhkin пишет:
Я так понимаю, при открытии счёта всякие условия/договора не читали?
----------
Я читала, но там же не написано, что договор на виртуальную карту ребёнка нельзя расторгнуть. У меня не материальная претензия, скорее новый опыт, что в Сбербанке есть карты и счета, которые не закрыть. Блокировка то не освобождает от дальнейших обязательств. Придумают они, что за обслуживание счета 100 рублей в месяц и буду платить, так как я не могу расторгнуть договор. Если это ошибка у них в условиях договора, то пусть исправляют и дают возможность расторжения, если это законодательство позволяет, то учту свою ошибку и в дальнейшем буду спрашивать а смогу ли я закрыть счёт или карту
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Здравствуйте. Не знал в какой раздел задать вопрос, потому решил создать отдельную тему здесь. Прошу прощения, если промахнулся.
Вопрос такой. Есть 500к.р. Ничего существенного на эту сумму не купить. В финансовых вопросах я профан, только вклады делал. Но сейчас вклады совсем маловыгодны. Есть ли какие-то простые инструменты, чтобы вложить эту сумму и получать 10к в месяц помесячно или в конце года (12 месяцев). Спасибо за внимание.
На данный момент Газпромбанк предлагает два вида накопительных счетов:
- обычный НС (ставка 4%, не очень интересная)
- НС "Управляй процентом" (далее УП)
По счету УП базовая ставка составляет 3,5%, но она может быть повышена до 6%, если с 1 по 10 число предыдущего месяца завести дополнительный взнос 150000 рублей или более и подержать эти деньги на счете минимум одну ночь.
Проценты начисляются на минимальный остаток за месяц, в качестве базы для расчета выбирается минимальная сумма на...
Пару дней назад у меня умер отец с которым я в течении 10 лет не поддерживала общение. После его смерти по наследству идёт передача квартиры мне.
У судебных приставов я узнала что он имеет 8 задолженностей перед разными банками. Все они были проданы коллекторским конторам, ибо долги там висели аж с 2012 года.
Судебные приставы насчитали около 307 тысяч рублей. Данный акт в суд был возбуждён в 2016 году.
Я еще не вступила в права наследования, поэтому мне немного не ясно.
Если я приму...
Здравствуйте!
Если пишу не в тот раздел, то извините, пожалуйста, и подскажите, куда лучше написать.
Мне надо продать дачный участок, подскажите, пожалуйста, как можно проверить довольно большую сумму наличных на подлинность?
Я предлагал покупателям при мне снять наличные с их счета, но их этот вариант не устраивает, якобы деньги уже в наличном виде и на счет класть их они не хотят.
Они предлагают проверить деньги с помощью банкомата, насколько я понял - пытаться класть их на счет, а...
Здравствуйте. Имею задолженность и хочу перевести выплату заработную плату на счет (карту) в другой банк, чтобы счет наименее вероятно был арестован судебными приставами, либо срок пока ФССП узнает про мой счет в этом банке был наибольшим. Слышал положительные отзывы про Рокетбанк, но новость что его закрывает не радует. Так же попадались отзывы про Райффайзен банк и про банк "Открытие". Хотелось бы узнать у тех кто сталкивался. Я понимаю что ситуация с долгами неизбежная "рано или поздно", но...
Знатоки, подскажите, по заполнению в ЛК ФНС листа Б 3-НДФЛ в части полученных процентов по вкладу за границей:
1) Какой указывается вид дохода? 1011 - это проценты, но кроме по облигациям, по вкладам и др. Значит 1011 не подходит, к тому же при выборе этого вида дохода не появляется возможности налогового вычета. Значит остаётся 4800?
2) Как заполнять сумму вычета, если налог на доход по вкладу за границей составляет больше 13%? В поле сумма вычета указать весь удержанный иностранным банком...
Если вступать в наследство не зная есть деньги или нет,то нужно первоначально платить нотариусу наверное тысяч 5,а потом только будет информация...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу.
Подал заявку на закрытие ИИС в ПСБ, на рассчетный счет сегодня вернулась значительная сумма (больше 100тр). Хочу их скорейшим образом перенести в тинькофф, чтобы сразу обратить в доллары в Тинькофф инвестициях.
Позвонил в ПСБ, спросил, как проще всего поступить. Они сказали, что без комиссии будет проще всего заказать сумму в офисе и забрать наличкой. Требование по отлежке денег вроде как не распространяется, так как деньги были на...
https://garant-konsult.com/kakie-lgoty-dlya-predpensionerov-v-moskve-s-1-yanvarya/
https://www.mos.ru/otvet-socialnaya-podderjka/kak-poluchit-status-predpensionera/#4