МКБ брокер

Цитата
pmn пишет: Такой вопрос: где-то мелькало, что ввод-вывод ДС бесплатно. Тем не менее вижу (переводил с накопительного) в отчете Зачисление денежных средств на брокерский счет 200 000,00 Перераспределение денежных средств (вывод ДС) е 49,97 Комиссия биржи 6,25 Сальдо 199 943,78 Этот-то за что? То есть не сделал еще ни одной сделки, а уже минус.

Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Запрошу у коллег информацию по сиутации.

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Запрошу у коллег информацию по сиутации.

Просьба потом и здесь озвучить. Интерес у многих есть в подобных комиссиях.

Цитата

AlexShmarihin пишет: Неправда, для инвестора фактическое списание комиссии всегда делается сразу при совершении сделки. Это можно увидеть нажав на шестеренку ( рядом с кнопкой "Пополнить" ), там расписаны входящий остаток, списания, поступления и результирующий остаток. Все комиссии видим в списаниях. Из входящего остатка вычитаем все списания и прибавляем все поступления, получаем результирующий остаток. Проверяем свой рублевый остаток. Он равен результирующему остатку. Все верно. Нигде никакие суммы не блокируются. Все замечательно, но на следующее утро! ( примерно в 9-10 ) наш остаток на рублевом счете ЕЩЕ РАЗ уменьшается на сумму вчерашних комиссий. И если не писать в чат чтобы разобрались куда исчезли деньги со счета, то могут и не вернуть. У меня например по последним сделкам на ИИС вернули деньги через 2 дня, а на брокерском до сих пор так и висит отрицательный остаток.

Коллеги по имеющейся информации смогли идентифицировать обращение. Данным случаем сейчас занимаются. Комиссия повторно фактически не списывается, но холд не снимается по факту списания комиссии брокером.
Руководство профильного подразделения держит на контроле ситуацию и решение.
Если сформировать брокерский отчёт, в нём будет правильная информация.

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Коллеги по имеющейся информации смогли идентифицировать обращение. Данным случаем сейчас занимаются. Комиссия повторно фактически не списывается, но холд не снимается по факту списания комиссии брокером. Руководство профильного подразделения держит на контроле ситуацию и решение. Если сформировать брокерский отчёт, в нём будет правильная информация X

Хочется надеяться что проблема будет наконец то решена. Бьюсь уже 4-й месяц.
На всякий случай скриншоты экранов, на которых видно изменение рублевого остатка за 3 дня ( при том что никакие операции за этот период не делались ) сохранил.
В брокерском отчете информация правильная, никто с этим не спорит.
В любом случае заранее благодарю за помощь.

Павел, правильно ли я понимаю, что средства на брокерских счетах не будут учитываться для расчёта комиссии за премиальное обслуживание? Сегодня разговаривал с сотрудницей контактного центра, и она мне сообщила, что из мобильного приложения "МКБ онлайн" сейчас можно открыть только брокерский счёт "МКБ Инвест", который не учитывается для бесплатного премиального обслуживания. Возможно, я что-то не так понял, можете прокомментировать? Спасибо.

Если же это так, то не остаётся смысла оставлять денежные средства в банке после окончания депозитов, тем более что другие банки брокерские счета учитывают для премиального обслуживания (см. ВТБ, Открытие, Тинькофф)

Цитата
vitalissimo пишет: "МКБ онлайн" сейчас можно

открыть брокерский счёт и он будет учитываться. А вот в МКБ-инвест, открытый, не будет.

Цитата
GNK_ пишет: А с чем это связано? Вдруг прекратили открывать. Поломка? Или целенаправленные действия банка?

Целенаправленные. Изменения с целью оптимизации ресурсов, а также чтобы клиенты в рамках брокерского направления обслуживались на более усовершенствованной и подходящей для операций на фондовом рынке платформе.
Дополнительно в ближайшее время планируется к реализации вывод оценки портфеля в МКБ Инвест в мобильное приложение банка.

Цитата
82olesya82 пишет: На этой неделе был открыт брокерский счет через мобильное приложение, как понять учитывается он для обеспечения бесплатности или нет?

Брокерский, открытый в МКБ Онлайл всегда учитывался и будет учитываться, в этом плане ничего не изменится. Открыть его теперь не дают - в этом изменения.

Цитата
82olesya82 пишет: Через мобильное приложение по прежнему разрешают открыть, только что проверено.

Скоро прикроют. Так было уже осенью 19-го, когда запретили ко вкладам в качестве обслуживающего счёта привязывать карточные счета. В веб-версии это прекратили сразу, в МП ещё можно было какое-то время привязывать, потом очередная обновлённая версия МП перестала позволять это делать, но народ ухитрялся скачивать из сети старую версию, ставил её вручную и ещё месяца 2 пользовался, ну, а потом и эту норку прикрыли.

Несколько вопросов:
1. Можно ли иметь одновременно два брок. счета - мкб онлайн и мкб инвест?
2. мкб инвест можно открыть только через приложение мкб инвест? Почему тогда есть оформление мкб инвест в МБ мкб онлайн, но затем приходит смс об окончании регистрации в приложении мкб инвест? Когда в итоге открывается в брок счет?
3. ИИС оформляется только в мкб инвест? Этот счет ИИС открывается отдельным соглашением а не автоматически вместе с брокерским?
4. По закону и нормам НК, заявитель обязан в письменной форме подписать заявление что у него нет других ИИС -как это реализовано в МКБ, чтобы не нарушать нормы НК и потом не нести ответственность за убытки заявителя( который может лишится вычетов из-за отказа налоговиков).

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Данным случаем сейчас занимаются. Комиссия повторно фактически не списывается, но холд не снимается по факту списания комиссии брокером. Руководство профильного подразделения держит на контроле ситуацию и решение.

Эта проблема ещё с декабря существует..

Цитата
pmn пишет: То есть не сделал еще ни одной сделки, а уже минус.

И эта тоже. Там по факту тоже списания нет.
Мне Павел в декабре объяснял вроде в личке, могу поискать..

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Целенаправленные. Изменения с целью оптимизации ресурсов, а также чтобы клиенты в рамках брокерского направления обслуживались на более усовершенствованной и подходящей для операций на фондовом рынке платформе.

Ну вот и стоило на полгода этот "недоброкер" запускать с кучей глюков??

Кстати, сейчас в МП в разделе Инвестиции "как всегда" ошибка тайм-аут операции.

Цитата
Struzhkin пишет: Кстати, сейчас в МП в разделе Инвестиции "как всегда" ошибка тайм-аут операции.

Благодарю за информацию, коллег проинформировал, разбираемся.