Форум

Карта от Банка ДОМ.РФ

Начисление процентов на остаток по счету 5% до 300 000 ₽, 3% на сумму превышения при условии осуществления покупок от 10 000 ₽.
Поиск по теме

Цитата
Gluker пишет:
Я у вас не про категорию «дом» спрашивал, а про категорию «Образование» с 01/07, коды в которой противоречат вашим же исключениям.
Кроме того, прошу указать пункт программы лояльности от 01/07, где для категории «Дом» указана сегрегация по признаку «ипотечник».

На данный момент действует программа лояльности от 01.05.2021 года, по условиям кешбэк в размере 5% выплачивается клиентам, на имя которых открыт счет эскроу (депонентов), для клиентов, имеющих действующий кредитный договор с Банком в рамках ипотечных программ кредитования, для клиентов получивших возмещение по договору (-ам) участия в строительстве/долевом строительстве от Публично-правовой компании «Фонд защиты прав граждан − участников долевого строительства».
С 01.07.2021 года по условиям программы лояльности повышенный кешбэк в размере 5% в категории "Дом" будет выплачиваться при совершении операций согласно таблице. С таблицей MCC кодов Вы также можете ознакомиться на сайте Банка, в разделе "Карты".
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос по категории "Образование".
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Цитата
Банк Дом.рф пишет:
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос по категории "Образование".


Согласно программе лояльности.
Цитата
4.7. Кешбэк не выплачивается, Бонусы не начисляются по следующим Операциям:

по Операциям оплаты товаров и услуг в ТСП, которые невозможно однозначно
классифицировать по виду их деятельности, а также в предприятиях, оказывающих
узкоспециализированные услуги (MCC 5999, 8999, 7399).


В то же время
Повышенный Кешбэк в размере 5 (пять) % выплачивается при совершении Операций
на сумму от 15 000 руб., совершенных в Отчетном периоде согласно таблице:
Цитата
Образование
8299, 8351, 8211, 5942,5943, 5945, 5111, 5192,5999, 5641


Вот собственно в чём вопрос.
 
Банк сам виноват. Наобещал 10%, это привлекло внимание. Теперь не выплачивает должным образом.
Сделал бы 1,5-2% на ЖКХ, проблем бы не было. Тут ПБ есть, берите идею, пользуйтесь smile:)
 
Цитата
BlagOl пишет:
мне дали список кешбека и суммы операций.

а мне не дали smile:cry:
 
Цитата
Vasyliy Petroff пишет:
Банк сам виноват. Наобещал 10%, это привлекло внимание. Теперь не выплачивает должным образом.
Сделал бы 1,5-2% на ЖКХ, проблем бы не было. Тут ПБ есть, берите идею, пользуйтесь Рисунок

Добрый день!
Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам.
Мы всегда открыты к получению обратной связи.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Цитата
Ab0nent пишет:
Цитата

Банк Дом.рф<noindex>пишет</noindex>:
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос по категории "Образование".


Согласно программе лояльности.
Цитата

4.7. Кешбэк не выплачивается, Бонусы не начисляются по следующим Операциям:

по Операциям оплаты товаров и услуг в ТСП, которые невозможно однозначно
классифицировать по виду их деятельности, а также в предприятиях, оказывающих
узкоспециализированные услуги (MCC 5999, 8999, 7399).


В то же время
Повышенный Кешбэк в размере 5 (пять) % выплачивается при совершении Операций
на сумму от 15 000 руб., совершенных в Отчетном периоде согласно таблице:
Цитата

Образование
8299, 8351, 8211, 5942,5943, 5945, 5111, 5192,5999, 5641


Вот собственно в чём вопрос.

Уточним данный момент у наших коллег и вернемся с пояснением.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Цитата
Atom+ пишет:
Можно было не утруждаться копировать собственный ответ, он уже был в моем сообщении.
Это только подтверждает ваш формальный подход и нежелание разбираться, а иными словами, пренебрежение к клиенту, в отличие от иных известных банков. Либо это обычный кидок под надуманным предлогом.
Вопрос в том, что я добросовестно оплатил ЖКХ и готов это доказать. Вы же не выплатили КБ под предлогом, что

"Данные организации являются расчетными центрами и в них можно производить оплату не только по ЖКХ"

Для начала, будьте так любезны, поясните, что имнно я как физическое лицо могу оплатить через вот эту организацию https://bcnn.ru/, кроме как услуги ЖКХ?

Добрый день!
Оплата в ООО "РР-КЦ" – это расчетный центр/агрегатор с возможностью оплаты не только ЖКХ. Это по сути операция пополнения счета в личном кабинете. По данным организациям кешбэк не начисляется.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Совершенно верно. Таких агрегаторов по стране десятки. Переводишь на личный счет в личном кабинете 30000, получаешь 3000 кэшбэк от Дома.РФ и идешь с заявлением о возврате ошибочно закинутых денег. Агрегатор их возвращает на банковский счет или вообще телефон даст оплатить с копеечной комиссией, или даже без. Хобби такое.
 
Цитата
Ab0nent пишет:
В то же время
Повышенный Кешбэк в размере 5 (пять) % выплачивается при совершении Операций
на сумму от 15 000 руб., совершенных в Отчетном периоде согласно таблице:
Цитата

Образование
8299, 8351, 8211, 5942,5943, 5945, 5111, 5192,5999, 5641


Вот собственно в чём вопрос.


Ничего особенного в этом нет. У АТБ и Восточки также было, типа за 4900 не платится, но в рамках бонусной категории - платится.
Выжимай из банка максимум вместе с Дайджестом и Блогом банкира :)
 
Банк Дом.рф, объясните, где в категории Путешествия mcc-коды для ж/д билетов (обычно 4112) и бронирования автомобилей (обычно 7512)???
Согласно списку в правилах программы лояльности там только авиабилеты, туры, duty-free, конкретные прокатные фирмы (у меня ни разу не попадались они при прокате, только 7512) и Прокат домиков на колесах (7519).
Вы случаем 7519 не перепутали с 7512 (Прокат автомобилей)?
Изменено: Natali373 - 01.07.2021 20:14
 
Банк Дом.рф, в мае истекла карта, в июне был в приложении счет, с которым нельзя было ничего делать, но хоть для информации был. Сегодня захожу и этот счет с кучкой рублей куда-то исчез и недоступен ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке. Что за? Понимаю, счет надо закрыть, но в отделение банка пока не доехал. Так почему он из приложения с концами пропал? smile:evil:
 
Цитата
Natali373 пишет:
Банк Дом.рф, объясните, где в категории Путешествия mcc-коды для ж/д билетов (обычно 4112) и бронирования автомобилей (обычно 7512)???


да, тоже обратил внимание, что 4112 нету, потому что для премиума за жд не платят, а тут якобы платят, но кода нет. Но т.к. не юзаю, то забил болт. А если это не ошибка, то хз, как будут выкручиваться: "код не был указан в программе, идите лесом"
Выжимай из банка максимум вместе с Дайджестом и Блогом банкира :)
 
Цитата
i_p пишет:
Банк Дом.рф, в мае истекла карта, в июне был в приложении счет, с которым нельзя было ничего делать, но хоть для информации был. Сегодня захожу и этот счет с кучкой рублей куда-то исчез и недоступен ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке. Что за? Понимаю, счет надо закрыть, но в отделение банка пока не доехал. Так почему он из приложения с концами пропал? Рисунок

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения Банки.ру, а также ссылку на Ваше обращение. Проверим информацию по Вашему обращению.*отвечая на данный запрос Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Банк Дом.рф,
В июне получил карту. По условиям программы лояльности для новых клиентов, коим я являюсь, банком обещано начисление 5% кешбека за оплату ЖКХ из приложения банка и 5% кешбека " за иные операции" , не относящиеся к списку исключений, в течение двух месяцев,т.е. до 1 августа. Однако после проводки платежей банком по каждой операции числится кешбек к начислению в размере 0,5% , а по операциям ЖКХ вообще ничего не числится к начислению. Можете объяснить почему? Если что, трат по карте было более 15000 за прошедший месяц.
 
Цитата
GRV71 пишет:
В июне получил карту. По условиям программы лояльности для новых клиентов, коим я являюсь, банком обещано начисление 5% кешбека за оплату ЖКХ из приложения банка и 5% кешбека " за иные операции" , не относящиеся к списку исключений, в течение двух месяцев,т.е. до 1 августа. Однако после проводки платежей банком по каждой операции числится кешбек к начислению в размере 0,5% , а по операциям ЖКХ вообще ничего не числится к начислению. Можете объяснить почему? Если что, трат по карте было более 15000 за прошедший месяц.

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения Банки.ру, а также ссылку на Ваше обращение. Проверим информацию по Вашему вопросу.*отвечая на данный запрос Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Банк Дом.рф,
отправил.
 
Цитата
GRV71 пишет:
по каждой операции числится кешбек к начислению в размере 0,5% , а по операциям ЖКХ вообще ничего не числится к начислению.

это такая фича smile:wall:
по покупкам начисляют обещанные 5%, а вот с ЖКХ как им захочется- на часть операций начислят а на остальное нет smile:evil:
 
Банк Дом.рф, , доброго smile:)
У меня кешбек за июнь начислен не полностью, только за 2 оплаты ЖКХ из приложеня smile;)
 
Цитата
Nadi Volskaya пишет:
Банк Дом.рф, , доброго Рисунок

У меня кешбек за июнь начислен не полностью, только за 2 оплаты ЖКХ из приложеня Рисунок


Добрый день!
Уточните, пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения Банки.ру, а маркированный номер карты. Проверим информацию по Вашему вопросу.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Nadi Volskaya,
Цитата
Nadi Volskaya пишет:
У меня кешбек за июнь начислен не полностью, только за 2 оплаты ЖКХ из приложеня Рисунок

А как вы узнали, за какие оплаты начислен кешбек? У меня вообще за ЖКХ не видно кешбека ни в этом, ни в прошлом месяце в МП. Так же сейчас не начислили 1000р кешбека, как раз столько кешбек был за ЖКХ.
Отправила личные данные ПБ.
 
Цитата
Atali777 пишет:
Отправила личные данные ПБ.


Мы проверим информацию по Вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Цитата
Atali777 пишет:
А как вы узнали, за какие оплаты начислен кешбек?

по сумме .
Цитата
Atali777 пишет:
не начислили 1000р кешбека, как раз столько кешбек был за ЖКХ
 
Цитата
Ev_58RUS пишет:
Второй вопрос: карта получена в мае, 5% на всё действует только в месяц получения карты или в июне тоже будет 5% на все покупки кроме списка исключений? X
За покупки в магазинах кэшбэк пришёл! Всё чётко - 5% копеечка в копеечку. smile:ок:
А вот за оплаты из МП ЖКХ по QR кэшбэка опять нет.

Банк Дом.рф, что, опять обращение составлять? smile:omg:
Причём вы ещё нам должны кэжбэк за ЖКХ за некоторые операции мая, которые были проведены спустя 20 дней smile:omg: в июне!
 
Цитата
Ev_58RUS пишет:
А вот за оплаты из МП ЖКХ по QR кэшбэка опять нет.


Добрый день
Выплаты кэшбэка за жкх еще не было. Пожалуйста ожидайте в течение дня.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
Здравствуйте!
Цитата
Банк Дом.рф пишет:
ожидайте в течение дня
- это к какому дню относится? А то вчера прошло, а выплат так и нет...
 
Читают тему (гостей: 2, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру