| Цитата |
|---|
| smdg2017 пишет: Вы сами виноваты в данной ситуации. |
Форум
Сбербанк
22.10.2020 12:09 | |
23.10.2020 00:30
| |||
24.10.2020 12:05 Столкнулся с весьма неприятной вещью в обслуживании клиентов..., скорее даже - в отношении к клиентам Вчера вечером жена заезжала в отделение банка, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., дом 129. Где-то там она потеряла очки ( видимо слетели с цепочки). Сегодня утром через службу 900 я попытался найти связь с этим отделением, дабы узнать у работников , может-быть уборщица находила и передала очки сотрудникам отделения... Ответ по телефону 900 крайне разочаровал: - у нас никаких выходов на отделение нет, внутренней связи с отделением нет, прямых телефонов в отделение нет, короче - ничем никто помочь не может, решит проблему только непосредственный визит ножками в само отделение... А если-бы , чисто гипотетически, мы сегодня улетели во Владивосток, или пуще того, за границу? | |
24.10.2020 14:19
| |||
26.10.2020 14:24 Понадобился мне график платежей по ипотеке и справка ОСЗ, в Сбербанке онлайн не вижу возможности скачать график (только просмотр доступен) и справки такой нет. Может есть способ получить такой как-то под запрос в электронном виде? Не хочу ехать в другой город ради пары бумажек  а живу я, конечно, на территории другого территориального банка где мне никто не поможетИзменено: - 26.10.2020 14:26 | |
26.10.2020 14:45
Вот именно. С 16 октября ещё и ОЗОН перестал принимать сберовские спасибки. Теперь ваще непонятно, куда эти фантики можно применить. | |||
27.10.2020 10:32 Кто знает, как найти в мобильном приложении на Ipad систему быстрых платежей. | |
27.10.2020 10:50 svd_key, никак. Мобильное приложение для iPad Сбербанк из AppStore изъял и больше его не поддерживает. У пользователей на планшетах осталась лишь старая версия, в которой Система быстрых платежей ещё не была предусмотрена. СБП можно найти лишь в новой версии мобильного приложения, а оно выпущено только для iPhone. | |
30.10.2020 23:42
| |||
31.10.2020 08:10 rondo+, у Вас андроид, по нему я не в курсе.  Человек задал вопрос по iOS-системе. Его интересовал конкретно iPad. У Apple дело обстоит именно так, как я написал. | |
31.10.2020 10:39 На счетах банка есть арест (по делу наложен, приставы, номер ИП, всё как полагается). Всё было "нормально" достаточно длительное время: если поступали деньги, то они списывались через несколько часов, и я успевал ими воспользоваться. Но, в один день, деньги начали списываться мгновенно, сразу по зачислении. К этому времени, было три долга на счетах - два по ИП, один - должник непосредственно в банк принёс решение суда. Я так 20000 руб. "отдал в счёт задолженностей"  Знает ли кто-то, на основании чего происходит мгновенное (или не очень мгновенное) списание таких сумм в Сбере? | |
31.10.2020 18:21
Если идет поступление по реквизитом счета то деньги должны списываться сразу при зачислении.. Если это перевод по номеру карты по там сначала увеличивается платежный баланс, а поступление на счет идет с задержкой, которая позволяет оперативно снять деньги. | |||
01.11.2020 17:28 Издевательство над пенсионером и инвалидом - https://www.banki.ru/services/response.../10432678/
 В настоящее время в Сбербанке действительно помимо идентификации клиента по паспорту требуется правильно ответить на вопросы службы безопасности, чтобы получить наличные со своих счетов очно в офисе? | |||
01.11.2020 17:51 Какая-то непонятная история. Вначале написано, что потребовали "ответить на вопросы якобы службы безопасности банка по моему мобильному телефону". В конце совсем странно
В принципе, по совершенно неадекватному 115-ФЗ могут отказывать в выдаче срелдств по совершенно странным (мягко говоря) поводам. Но что было в данном случае - неясно | |||
01.11.2020 21:05 Что-то он там недоговаривает. Т.е., сначала был разговор по телефону, а потом, когда счет уже был заблокирован, он пошел в отделение. В этом отзыве важно именно то, что вызвало разговор по телефону, и не было ли в этот день каких-то крупных поступлений денег на этот пенсионный счет, что могло вызвать подозрения у банка. У многих пенсионеров есть дети, которые могут считать себя умнее других... Изменено: - 01.11.2020 21:06 "Нас ведёт к беде не то, что мы чего-то не знаем, а то, что мы знаем «наверняка», а это знание ошибочно." - Марк Твен. Никто не знает будущего! Мы можем только предполагать что-то, но наши предположения не обязаны сбываться. | |
01.11.2020 22:32
Ждем, что ответит представитель банка. | |||
03.11.2020 18:17
Решилось все смешным образом: от Сбера поступил ответ, что дистанционно сделать невозможно и надо ехать в банк где выдавали кредит, к моменту ответа у меня уже были оба документа полученные через ДомКлик) там теперь можно запросить справки на любой вкус, если нет нужной - есть форма запроса кастомизированной | |||
04.11.2020 13:25 Всем добра! Блиц вопрос: - оплачивал постоянно ЖКХ через сбол, сканируя QR-код без проблем. Свежая платёжка сканируется, реквизиты все ОК, но "сумма платежа" - ноль р. И не даёт исправить это поле. Проверил платёжку за прошлый месяц - то же самое, сумма ноль, хотя заплатил по ней месяц назад нормально. Вопрос: это глюк моего аппарата или у всех так? Не исключаю, что это баг сбола, внедрённый при очередном обновлении. | |
04.11.2020 13:36 #AKI, Скорее всего, баг. Может, индивидуальный баг на вашем гаджете, такое тоже бывает. Платил в октябре за ЖКХ, всё было корректно - сумма в сбол была равно той, что в бумажной квитанции, QR-код которой сканировал. Попробуйте снести приложение Сбера и установить его заново. Если баг останется, тогда это однозначно на их стороне проблема. | |
04.11.2020 17:14
Не люблю лишнюю дерготню без обоснованной необходимости. Надеялся что кто-нибудь свой сбол проверит и подтвердит наличие бага или опровергнет.  Вы можете свою квитанцию опять просканировать? У меня сбол последней версии 11.5.0 | |||
04.11.2020 18:46 #AKI, Проблема не в Сбере. У меня всё сходится. "Нас ведёт к беде не то, что мы чего-то не знаем, а то, что мы знаем «наверняка», а это знание ошибочно." - Марк Твен. Никто не знает будущего! Мы можем только предполагать что-то, но наши предположения не обязаны сбываться. | |
04.11.2020 18:57
Просканировал, всё корректно. Проблема не в Сбере. У меня все цифры сходятся. | |||
04.11.2020 19:20 С.В., Struzzo, Спасибо. Прочитав ваши сообщения, проверил квитанцию от УК и там тоже всё сходится. Получается перестали работать только от МосОблЕИРЦ (мусор капиталка), включая те, которые нормально отработали в прошлых месяцах. Вопрос становится узкоспецифическим и наверное смысла нет тут его обсуждать. И это явно не косяк моего смартфона, что я и хотел выяснить в первую очередь.  Значит дёргаться и что-то переустанавливать нет смысла. Всем спасибо, вопрос закрыт. | |
05.11.2020 01:51 Вопрос целиком описан в https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8297124 Здесь остаток вопроса по Сберу. Каковы лимиты (суточные/месячные) стягивания с карты Сбера сторонним приложением (конкретно, стягивание со Сбера на Тинькофф с помощью сервиса Тинькофф)? Есть ли и какова комиссия? Карта донор -- МИР зарплатная, если это важно. | |
05.11.2020 12:05 С 1 сентября с.г. стало возможным возвращать часть страховой премии пропорционально времени неиспользования кредита при полном его досрочном погашении. Как и ожидалось, Сбербанку законы не указ.......... Отказ возврата страховки при досрочном погашении кредита - https://www.banki.ru/services/response.../10434630/
Изменено: - 07.11.2020 18:30 (Удалены теги.) | |||