С шестого числа этого месяца банк снизил ставку по счёту на 3%. Банк ссылается на то, что по закону он имеет право: «По накопительному счету процентные ставки могут быть изменены Банком в одностороннем порядке, как для новых, так и для действующих счетов». Но новой ставкой не с начала месяца, а уже в текущем, в связке с правилом начисления процентов на минимум по счёту за календарный месяц, банк заведомо ставит клиента в ситуацию, когда клиент, в случае если его новая ставка не устраивает, не может снять деньги без потери процентов, чтобы перевести их на более выгодный вклад. Более того предложение открыть НС «Сейф» было сделано так, что создавалось впечатление, что банком ставка 24/21% зафиксирована на три месяца. Так воспринял это предложение не только я, но очень многие. В том числе не только простые граждане, но и специалисты. Например Юлия Лищенко, руководитель направления банковского контента Банки.ру, и Оксана Даниленко, аналитик отдела банковских услуг Банки.ру. Они прямо пишут «Доходность – до 24% годовых первые 3 месяца» и «Теперь ставка в первые три месяца составляет 21%, а с четвертого месяца — 18% годовых» ( здесь и здесь ). А это уже недобросовестная реклама. В том числе и с подачи отдела банковских услуг Банки.ру.
В общем есть все основания написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Обманутых клиентов уже не мало, судя по количеству отзывов. А сколько еще просто не заметили – ведь ни смс, ни на почту уведомлений не было.
bosov, По моему не один раз тут писали, что в текущих условиях высокие ставки по НС - это заманилово, они будут снижены в любой (!) момент. Но все равно было много буратин. Жаловаться бесполезно.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты!
Struzhkin, Не первый год замужем. НС хороший инструмент, если банк не жульничает. А здесь именно такой случай. Поэтому есть все шансы заставить ВТБ за это заплатить. Как в 15 году заставили Тинёк
bosovпишет: wad910, Завидуете или так просто: у соседа корова подохла мелочь а приятно.
Почему у соседа? У меня у самого часть средств лежит на вкладе в ВТБ. Кстати, под 18%, а не под 21, так как я старый клиент. Вполне нормальная ставка в имеющихся обстоятельствах. Об её изменении с 6 апреля желающие могли на этом форуме прочесть до 31 марта и при желании переместить средства.
Также вы могли в марте разместить денежные средства под 24% на трёхмесячном депозите и этим зафиксировать процентную ставку. Но вы выбрали накопительный счёт, по которому по условиям обслуживания ставка может пересматриваться каждый месяц. Это происходило на накопительных счетах ВТБ в прошлом уже бессчётное количество раз, они так устроены.
Также вы можете снять свои денежные средства после изменения процентной ставки, потеряв 0.35% за 6 дней.
bosovпишет: Кстати, хотелось бы услышать комментарии от Юлии Лищенко и Оксаны Даниленко.
Пишите в народный рейтинг, сюда бесполезно.
Цитата
user-34147738810пишет: Шансов нет.
Цитата
user-34147738810пишет: Не путаете тёплое с мягким, у тинька был вклад, а тут счёт.
Вполне себе есть. Накопительный счет с минимальным остатком на месяц суть есть вклад на месяц. И да, были прецеденты, например не так давно нагнули Открытие, которое тоже пыталось менять ставку по накопительным счета со специальными условиями.
Цитата
wad910пишет: Также вы могли в марте разместить денежные средства под 24% на трёхмесячном депозите и этим зафиксировать процентную ставку. Но вы выбрали накопительный счёт, по которому по условиям обслуживания ставка может пересматриваться каждый месяц. Это происходило на накопительных счетах ВТБ в прошлом уже бессчётное количество раз, они так устроены. Также вы можете снять свои денежные средства после изменения процентной ставки, потеряв 0.35% за 6 дней.
В данном случае проценты за 6 дней обязаны выплатить, если клиента не устраивает новая ставка. Иное - нарушение прав клиента, гарантированных законом, поэтому условия (договор) тут не имеют значения.
А вот хотелось бы увидеть от вас (или кого-нибудь другого недовольного) тему с возмущением "ВТБ жульничает - поднял ставку по НС Сейф до 20% без предупреждения", когда они ставку поднимали. А то как-то однобоко получается, с обманом то
bekdпишет: Накопительный счет с минимальным остатком на месяц суть есть вклад на месяц. И да, были прецеденты, например не так давно нагнули Открытие, которое тоже пыталось менять ставку по накопительным счета со специальными условиями.
Именно. Если бы банк предупредил об изменении ставки за 5 дней до нового месяца, то и претензий бы не было. Не считая недобросовестной рекламы вводящей в заблуждение о фиксации ставки на 3 месяца. А можно подробнее про кейс с Открытием? Или ссылочку.
user-74097781927пишет: валите из него по вкладу сейф за месяц
И кто вам доктор, что вы вклад от накопительного счёта не отличаете и условий не читаете. Накопительный счёт изначально не гарантирует ставку. В любом банке, хоть ВТБ, хоть Сбер, хоть Тинёк какой. И используя его как вклад вы с этим соглашаетесь, и весь гемор с отслеживанием изменения условий берёте на себя.
Кстати, недавно Открытие по подобной теме наказывали и заставили пересчитать и выплатить в соответствии с первоначальной рекламой. Насколько помню, там тоже был накопительный счёт. Так что шансы есть.
tempurпишет: Кстати, недавно Открытие по подобной теме наказывали и заставили пересчитать и выплатить в соответствии с первоначальной рекламой. Насколько помню, там тоже был накопительный счёт. Так что шансы есть.
Есть же тема, там всё обсуждается Вклад Сейф ВТБ Банк. Обман для невнимательных.
Полтора месяца назад, до начала БД, деньги, которые можно было снять в любой момент, лежали вообще под минимальные% на счетах. Про вклады, снимать/пополнять, тоже не весёлые условия были и % не больше 6-7(МКБ). А сейчас,ВТБ НС и 18% мало...
21% за первый месяц я получил, если активисты через ФАС добьются начисления по этой ставке за второй и третий месяцы, то честь им и хвала. Но дело это не быстрое, сразу предупреждаю. Но ждать окончания процесса и не забирать деньги не требуется, три месяца подержим и всё. Если будет решение ФАС то или банк просто всем доначислит или через суд можно будет его заставить, используя решение ФАС как преюдициальное.
bosovпишет: банк заведомо ставит клиента в ситуацию, когда клиент, в случае если его новая ставка не устраивает, не может снять деньги без потери процентов, чтобы перевести их на более выгодный вклад.
Я не могу понять Ваших претензий. У Вас же не лежит (надеюсь) на счете несколько миллионов рублей. За 6 (шесть) дней много % не набежало. Закрывайте и несите в другой банк. Пусть ВТБ знает, что обманывать - нехорошо.