Виртуальный оператор DANYCOM

Цитата
RAE пишет: DANYCOM, Пожалуйста поясните как на симке, лежащей в столе с воскресения, за прошедшую ночь могло списаться почти 2 Гб трафика?

Добрый день.

Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации подробнее. пришлите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и номер телефона. А так же уточните дату списания.

С уважением, DANYCOM

Цитата
DANYCOM пишет: Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации подробнее. пришлите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и номер телефона. А так же уточните дату списания.

Это у Вас есть, я давал, и несколько раз проблемы с перенлсами, обменами, исчезновениями, Вы уже решали, вроде декабрь-январь не было явных пропаж, а вот за ночь 27/28 февраля опять почти 2 ГБ испарились.
При том что симка с вечера воскресения в сеть не выходила, и до этого была лишь в домашнем регионе, роуминга ещё у неё небыло.

завтра 1 марта , кому нужны минуты успейте все поменять до 4.03., а кому Мб только СМС на Мб, минуты выгодней будет поменять после 4.03. Крайний месяц когда есть выбор.

Митрандил, относится

DANYCOM,
В ЛК также постоянно остатки трафика по нулям.

Хотелось бы узнать, что мне делать если у меня номер ваш еще с теста находится, а тогда обещали перенос сделать по регионам, а по факту оказалось фиг вам перенос... а мне этот номер нужен т.к. я уже его привязал везде, и что мне теперь делать?

V_V_P,
Смерится с тем что они обманули и тем что я привязал номер уже к сервисам?
Вы мне предлагаете пополнять Московский номер и делать переадресацию? что за бред, тем более что они еще не появились в моем регионе!

kost2000,
я не мышь, могу и составить заявление в прокуратуру и РПН

Цитата
vincenikki пишет: я не мышь, могу и составить заявление в прокуратуру и РПН

Ну-ну... отписки из серии "сам дурак" потом не забудьте опубликовать...

Представители Дэни действительно обещали в начале тестового периода, что они сумеют или перенести номер в фактическую региональную емкость или (когда я спросил call-центр про привязку def-кодов) подберут максимально похожий из емкости, которую дадут на фактический регион.

Цитата
Lexin-ru пишет: На тарифе "Бесплатный" остатки пакетов не переносятся?

Нет, с чего бы? В описании ни слова об этом.

vincenikki, добрый день.

К сожалению, перенос московской номерной ёмкости на региональную на данный момент невозможен.
Мы рекомендуем оформить новую заявку на доставку SIM-карты на нашем сайте
либо направить заявку на электронный адрес help@danycom.ru c темой «Выбор номера в домашнем регионе». Мы подберём максимально схожий к текущему номер, сохраним действующий тариф и перенесём остатки.

На данный момент заказать доставку SIM-карт можно, только если вы находитесь в зоне охвата,
в которую входят: Архангельск. Белгород, Брянск, Воронеж, Ижевск, Иркутск, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома. Краснодар, Курск, Липецк, Москва, Мурманск, Новый Уренгой, Омск, Орел, Оренбург, Санкт-Петербург, Смоленск, Сочи, Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тула и Тюмень.

Доставка осуществляется собственной курьерской службой компании.

С уважением, DANYCOM

DANYCOM,
это всё замечательно, но номер у меня уже зарегистрирован в банках и тд. вы хоть представляете какой это геморрой будет всё менять везде, плюс еще вспомнить где я его добавил, даже не в этом дело, а в том что вас всё еще нет в моем регионе!