Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ингосстрах

О компании
Народный рейтинг
19место из 45
Итоговая оценка
37,4балла из 100
Положительные отзывы66
Отрицательные отзывы187
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,62
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Худшая компания в которую я когда-либо обращался! Задерживают выплату по страховому случаю, придумывает постоянно новые причины и новые документы чтобы потянуть время и не отправлять выплату/компенсацию! Второй месяц не могу ничего…
22 октября, 14:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, хорошо, что был полис Каско в Ингосстрахе. Открыла приложение, сразу заполнила обращение, прикрепила фото повреждений, приложила все нужные документы. Ожидала, что придется ждать неделями, ведь прошлый опыт с другой страховой был болезн…
22 октября, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 было ДТП, обратился, на горячую линию, всё подробно рассказали и объяснили, всё оформил через приложение, все работы оплачены, в полном объёме, в том числе и скрытые повреждения, всё четко, рекомендую на все 💯!!! Все оповещения приходят в…
20 октября, 23:10
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравился ДМС от Ингосстраха. В течении года очень часто обращалась через ДМС к различным врачам. Пользуюсь всего им уже года 3, начинала пользоваться еще в 2021 году, когда по дмс проходила лечение зубов, список страховых случаев большой, все…
19 октября, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Зарегистрировал случай в приложении Ингомобайл. Перезвонил менеджер - Наталья У-ва (Ведущий специалист Операционного офиса в г. Ухте). Не верно консультирует клиентов, один сплошной обман с ее стороны. Она попросила прислать фото повре…
18 октября, 20:21
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являлся клиентом много лет. В прошлом году, оформил урезанное каско (EXP38****33). В этом году, хотел продлить каско. 1 октября 2025 года, увидел что на сайте висит стоимость продления по цене 4093 рубля. Кликнул на эту сумму. Следующие страницы …
18 октября, 09:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось застраховать квартиру, выбрал Ингосстрах из-за калькулятора, обычные базовые программы не подходили. Страховал сам через сайт всё интуитивно понятно. Написал в чат, чтобы уточнить как будет если квартира сдаётся, нужно ли вносить в дого…
16 октября, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ни разу за несколько лет не пожалела, что являюсь клиентом Ингос, имея полис ОСАГО. Впервые попала в ДТП за 5 лет вождения автомобиля, вина не моя. Сотрудник компании помог оформить обращение, все необходимые документы. Мне одобрили выплаты, через 5 …
15 октября, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала свое имущество (квартиру) на предмет возникновения убытков от затопления, пожаров и прочего, а так же гражданскую ответственность перед соседями. В августе месяце 2025 произошел страховой случай, у соседей с верху прорвало полотенцесуши…
14 октября, 16:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболело ухо 14.10.2025 у ребёнка в путешествии в Турции(Алания), обратился ночью, около 1.30 за помощью через в**п, через 30 минут машина была у отеля и нас забрали в больницу. Врач осмотрел, поставил компресс, выписали лекарства, дали рекомендации …
14 октября, 03:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Оформляю полис ОСАГО который будет действовать с 22 октября 2025года. Оформил, купил. Потом понял, что хочу оформить ДСАГО, но тепепь мне не дают возможности внести изменения в полис, говоря, что надо оформить новый. Я не против, но ком…
13 октября, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.10.25 произошло дтп ( номер страхового события 502-75-5436419/25). Оформили по евро 400. Виновная сторона тоже в Ингосстрах ( осаго). Прошли все сроки по выплате!!! Никакого расчёта на эл. почте нет. Требую предоставить через Колл центр- одни обещ…
13 октября, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 сентября произошло ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. Обратилась в ГАИ Ногинского района, а затем в Ингосстрах. Произошёл осмотр машины и я дала согласие на выплату по страховому случаю. После подписания документов, сотрудник…
10 октября, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, (не по своей вине), поехал на осмотр к эксперту от страховой компании, насчитали мало, с оценкой я не согласился! Эксперт написал в мессенджере, чтобы я ожидал направления на ремонт в течение 20 дней, на 18 день страховая перечисляет мне…
9 октября, 11:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 25.09.2025 г. в офис страховой компании Ингосстрах в городе Ярославле за продлением полиса страхования дачного дома. Быстро приняли, рассказали об условиях пролонгации , грамотно проконсультировали и оформили полис, помогли разобраться с л…
8 октября, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Подал документ о смене собственника на авто в связи с чем пришел отказ, написали что должен быть договор о смене собственника полиса, машина когда оказалась у постороннего человека тогда и понадобилось расторжение а не когда между родственниками маши…
8 октября, 12:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хочу написать отрицательный отзыв о работе компании. 5 августа 2025 года у нас произошло залитие стены, а дальнейшем оказалось, что разорвало дренажную трубку кондиционера. Через мобильное приложение Ингомобайл я предоставила все необход…
7 октября, 11:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Помойка, а не компания. Каско по тарифу Премиум, а страховой случай не решён. 2 дня вокруг да около, справку из ГАИ дай и тд. за пойманный камень на трассе в капот и лобовое стекло. Договор расторгали с 19 сентября! Сегодня 6 октября. Читайте свои ж…
6 октября, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в серьезное ДТП, как потерпевшая. Машина сильно пострадала, на ремонт нужно было отдать целое состояние. У меня таких денег не было, переживала, чтобы страховая компания выплатила хорошую компенсацию. Хорошо, что у виновника ОСАГО оказался не …
6 октября, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имею несколько страховых продуктов в компании Ингосстрах. За 1.5- 2 месяца до окончания ОСАГО пришло уведомление, что нужно его продлить. Причем эти уведомления пришли из самых разнообразных ресурсов, в количестве около 10, и я наконец понял, к…
4 октября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО на сайте компании Ингосстрах в мобильном интерфейсе по ссылке, полученной через Яндекс Банк. При оформлении часть данных была заполнена автоматически на основании действующего полиса, а часть - Свои ФИО, номер ВУ и паспорт я заполнил с…
3 октября, 21:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, купила страховку Парс, случился страховой случай, компания Ингосстрах вообще никак не реагирует, машина стоит разобрана неделю, менеджер К-ко Евгений не берет трубку, никак не реагирует, не выполняет своих обязательств. Менеджер с сервис…
3 октября, 09:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП, произошедшего 05.12.2024, мой автомобиль получил повреждения. 23.07.2025 я обратилась в страховую компанию СПАО «Ингосстрах» (виновник ДТП имел полис ОСАГО в этой страховой компании, у меня оба полиса КАСКО и ОСАГО также были приобр…
2 октября, 17:17
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор КАСКО в офисе дилера фактически добровольно-принудительно. Решил воспользоваться правом на отказ в «период охлаждения», который установлен законом. Страховка состояла из двух частей: КАСКО и ГАП. Заявления на отказ подал в один день.…
2 октября, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП в августе «Ингосстрах» направил меня на ремонт, но сервис отказался принимать машину, сказав, что сумма не согласована. Два месяца меня кормили обещаниями «ожидайте согласования», а на горячей линии сказали, что никаких новых заявок от них …
2 октября, 14:27
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть