Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

О компании
Народный рейтинг
12место из 46
Итоговая оценка
44,4балла из 100
Положительные отзывы60
Отрицательные отзывы82
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,17
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
starstarstarstarstar
В первой декаде октября в нашей семье большое событие - свадьба сына.  И вот незадача,  за  13 дней  авто,  которое позарез  потребуется на  празднике,  пострадал в ДТП.   К счастью для меня  машина была застрахована в РЕСО-гарантия.  Пока ожидали Г…
1 октября, 21:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.09.2020 оформила полис ОСАГО через егарант в Ресо. Оплата прошла по карте, есть чек, получатель Ресо. А вот полис не пришел и даже номера полиса нет. Отправила сразу же письмо в техподдрежку Ресо — в ответ тишина — не ответили принято ли мое об…
29 сентября, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился 25.09.2020 около 17:00 в офис по адресу г. Москва, ул. Беломорская 11к1 с целью заключения договора ОСАГО на приобретенный автомобиль. Сотрудник, узнав, что регион моей регистрации отличается от Москвы и области, в заключении договора ОСАГО…
28 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай по КАСКО, дело  АТ10398967 и АТ10364813, когда я приобретала страховку у рессо  мне обещали, что если произойдет страховой случай, то моя машина будет ремонтироваться у официального дилера АВТОГЕРМЕС,    Сейчас у …
23 сентября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания, при продлении полиса осаго сайт не пропускает заявление , так как нет адреса страхователя, а он был в прошлом году , потому что без него страховку сделать нельзя, но почему то пропал, добавить нельзя- адрес прописки вводится при соз…
11 сентября, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 августа 2020 произошло ДТП. Пострадало мое транспортное средство. В результате ДТП нанесен ущерб следующим деталям моего ТС: крыло переднее правое, спойлер переднего бампера, облицовка переднего бампера. Страховая перечислила сумму в размере 2 500…
11 сентября, 19:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страховой случай - попал в ДТП, вина не моя, есть документы из ГИБДД, ущерб незначительный. Но есть загвоздка. Режим работы офиса этого, прошу прощения, страховщика - рабочие дни, с 9-30 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00. Угадайте, работают л…
10 сентября, 21:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. У меня есть действующий полис страхования "РЕСО-Гарантия". 03.07.20 я направила акт осмотра, составленный представителем управляющей компании, по электронным адресам, указанным в полисе страхования и на сайте страховой компании (далее …
8 сентября, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услугами компании пользуюсь не первый год, но однозначно последний! По ВД ПР10377736 сегодня пришла выплата в размере 15500 руб. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Под замену бампер,фара,крыло, подкрылок + окраска крыла Таёта  Камри 2014 года.…
4 сентября, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил у них полис ХХХ0127****34 от 29.06.2020 00:00 с КБМ 0.60 Посчитал, что стаж у меня безаварийный больше 10 лет и скидка должна быть минимум 0.55 Сделал запрос на пересчёт. Мне Татьяна З. номер обращения присвоила 6127968 И какое же моё удив…
4 сентября, 04:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно внести изменения в полис в личном кабинете. для решения проблемы направляют в техподдержку. Связь только по электронке. Скорость ответа крайне низкая. исчисляется несколькими сутками. Полученный ответ техподдержки проблему не решил, а сдви…
1 сентября, 11:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уважаемое руководство Ресо-Гарантия! Пожалуйста объясните действия ваших сотрудников. Точнее их бездействие. Уже 1,5 недели прошу пролонгировать мой договор страхования в связи с наличием ипотеки. Каждый день звоню на горячую линию. Вежливый опера…
31 августа, 22:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Покупал автомобиль в кредит по госпрограмме, при оформлении кредита пришлось оформить полис КАСКО. Автокредит закрыл через неделю и т.к. КАСКО мне не нужно обратился в офис Ресо-Гарантия с заявлением на расторжение КАСКО. 24.08.20 в 12.00 написал зая…
28 августа, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В виду необходимости страхования недвижимости при ипотечном кредитовании была вынуждена найти подходящую СК, мало того, аккредитованную банком, ну и, конечно же, не с заоблачной стоимостью страхового полиса. Собственно, так я и стала клиентом "РЕС…
27 августа, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2020 застраховал автомобиль в этой компании. Электронный полис ХХХ0133****81. Начал действовать с 18.08.2020. В личном кабинете до сих пор нет возможности внести водителей в полис, как и любые изменения. В течении недели звонил на горячую л…
21 августа, 16:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попробовал оформить договор ДГО на сайте [url=https://www.reso.ru/Retail/AGO/DGO/]https://www.reso.ru/Retail/AGO/DGO/[/url] При звонке в страховую, в оформлении ДГО было отказано, сотрудники ссылаются на "внутренние документы", которые не предоставля…
21 августа, 13:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Автомобиль Лада Гранта, 2020 г. в. Вкратце, история следующая. Есть действующий полис КАСКО, произошло ДТП, вина моя. После осмотра коммисаром от компании принято решение о замене задней левой двери, её окрасе, замена молдинга и ещё немн…
19 августа, 11:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
У меня корпоративный договор ДМС. В нем прописано 10 сеансов массажа, но почему-то по согласованию. 23.06.2020 обратилась к неврологу с болями в шейно-грудном отделе позвоночника. По итогу мне назначено медикаментозное лечение, выдано направление к м…
14 августа, 11:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте свой автомобиль в СК РЕСО!!!!!! КАСКО на машину беру всегда на разные машины в течении 15 лет уже, и никогда не было отказа, потому что всегда все обращения с документами были из ГИБДД или полиции, их быор не много, но всегда рем…
13 августа, 17:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 20.06.2018 я оформила договор страхования SYS1397398218 к ипотечному кредиту в компании РЕСО-Гарантия . 29.06.2020 мной был внесён очередной годовой взнос в размере 2520,70 руб.  по данному полису.В июле 2020 г. я решила провести рефи…
5 августа, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.07.2020 Заполнила все данные при оформлении полиса ОСАГО на сайте, дошла до этапа ввода кодов подтверждения из смс и с картинки, указываю оба кода, и снова появляется это окно для ввода двух кодов, снова их ввожу, и опять появляется это же окно. И…
30 июля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день Ситуация следующая: В ДТП погиб мой супруг-отец моего несовершеннолетнего ребенка. РЕСО отказали мне в страховой выплате, апеллируя это тем что я подала документы по истечению 14 дней, но при этом страховая выплатила (на момент выплаты м…
28 июля, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При посещении офиса для расторжения договора , подал необходимые документы для расторжения договора осаго ХХХ0124****63 и написал заявление. Сотрудники заверили что документы подали и позвонят для того чтобы подтвердить что все проходит успешно, …
28 июля, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 июля попал в ДТП не по своей вине. Справку в ГИБДД оформил. Я - пострадавшая сторона. Обратился в РЕСО-Гарантия, где был оформлен мой полис. У виновника ДТП другая СК. Моей машине 11 лет, хотя я всё время один владелец с салона, пробег маленький, с…
23 июля, 17:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал машину по КАСКО франшиза 30 в РЕСО-Гарантия по совету товарища: "Делают все быстро и без проблем"- говорил он. Попал в дтп 24 февраля. И тут началось. Оператор РЕСО отказала в эвакуаторе, хотя в договоре указана эта услуга и она бесплатна…
15 июля, 16:48
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть