Был рассчитан очередной страховой взнос (ипотечное страхование жизни) за 2021 год в размере 21.405 рублей. После оплаты, мне позвонил мой менеджер К-а А. В. и якобы они ошиблись и нужно ещё доплатить, учитывая, что крайний день оплаты сегодня! При эт…
Досрочно погасил ипотечный кредит. 21 января 2021 дозвонился до ВТБ-Страхования и мне выслали форму на расторжение. Я ее заполнил, приложил все документы и выслал на указанный e-mail. Мне даже пришел ответ что сообщение получено, но в связи с большим…
Безумно возмущена работой компании "ООО СК ВТБ Страхование". В июле 2020 года закрыла ипотечный договор и в октябре месяце вспомнила о том, что можно расторгнуть договор страхования. Дозвонилась до сотрудников горячей линии и 24.10.2020 направила по …
Добрый день. Хотела бы оставить весьма негативный отзыв, боюсь возможное количество символов не даст описать ситуацию во всех подробностях.
20.05.20 умер мой отец-Ш-ко А. Н. 12.**.66г.р. У него был кредит в Банке ВТБ, соотв. это страховой случай-с…
При обращении 800 100 44 40 к оператору, представившемуся именем М. (номер 2156), с запросом консультации по территории действующего полиса страхования был получен категоричный отказ от предоставления ответа.
На оборотной стороне моего полиса ука…
Добрый день. Обратился в ВТБ страхования ещё в сентябре 2020 года ....возмещение ущерба порча багажа.
Почти 6 месяцев сотрудники обещают связаться со мной но все это время я слышу одни обещания. С таким отношением буду менять страховую компанию ну…
Добрый день!
После рефинансирования ипотеки в другом банке уже 1,5 месяца не могу получить документы на расторжение договора. Первый раз обратился на горячую линию 15 декабря 2020 и с тех пор никакого ответа не получил. Неоднократно звонил на гор…
В 2017 году застраховал в ВТБ страхование имущество по ипотеке 3 года. В июне 2020 продлил страховку на 1 год, а в декабре 2020 досрочно погасил кредит. Написал на сайте ВТБ страхования через форму обратной связи обращение с просьбой предоставить фор…
Брали автокредит. Закрыли его через 2 мес. Страховку жизни и Каско вернули без проблем. А вот эта контора ни хочет ничего возвращать. Затягивает прием документов, сроки рассмотрения. Два раза получили октаз. Первый раз, что досрочное погашение автокр…
В результате рефинансирования ипотеки в другом банке, был расторгнут договор на ипотечное страхование с ВТБ Страхование.
После предоставления всех документов по форме банка, с 25 ноября 2020 году, я не могу получить информацию когда мне будут во…
Договор ипотечного страхования был заключен мной в 2017 году, понятно дело при получении ипотечного кредита и что называется без вариантов. Дальше было все очень развлекательно, т.к. каждый платеж который присылали мне менеджеры ВТБ страхования был …
В июле 2015 г супруг взял потребительский кредит в ВТБ ,как всегда навязали страховку.
В апреле 2020 г произошел страховой случай. После сбора всех документов: справок из больницы, протоколов из морга и ТД и ТП прошло 6 месяцев. Страховая запросил…
Доброго дня!
22 августа 2020 года обратился в отделение банка по адресу Москва, можайское шоссе, 45 по вопросу принятия и рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, по смерти отца. Документы специалист приняла, и сообщила, что в тече…
Впервые я оставляю отзыв где либо, но это кошмар произошёл.
У нас ипотека в Втб Банке, страховались всегда во время. Девушка прислала на почту письмо, что заканчивается страховка, надо оплатить. Мы отправили ей скрин из приложения втб об остатке …
17.03.20 оформила полис SB32352-304-1***3, навязали. Отправила 27.03.20 заявление об отказе от договора на адрес официальной электронной почты info@vtbins, приложила фото полиса, паспорта и справки с реквизитами для возврата страховой премии. Звонила…
Почему вы не можете нормально работать? Почему вы заставляете писать гневные отзывы?
Я неоднократно писал заявления о закрытии всех договоров которые у меня есть с ООО "ВТБ СТРАХОВАНИЕ", но к сожалению данные "страховщики" хотят выжать из людей д…
При оформлении кредита в банке ВТБ был заключен со страховой компанией "ВТБ Страхование" договор добровольного медицинского страхования "Ваш личный доктор" № S31100-822** от 09.11.2020 г., с моего счета была списана страховая премия в размере 5000 ру…
Добрый день.
В очередной раз убеждаюсь в том, что о клиентоориентированности в ВТБ страхование не слышали. По роду своей деятельности часто сталкивался с негативными отзывами клиентов о данной компании и вот недавно столкнулся сам с безразличием …
С ООО СК "ВТБ Страхование" меня, С-н Р. В., свела необходимость после оформления в 2018 году кредитного (ипотечного) договора №623/4545-0003** от 17.05.2018г. в банке ВТБ (ПАО). Так как данная страховая компания располагалась в одном помещении с банк…
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через …
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
Пришлось брать страховку ради ипотеки. Так как ипотека в банке VTB, решил брать страховку в ВТБ Страховании - думал, так будет проще.
Всего лишь второй платёж и они уже создали кучу проблем тем, что не выслали подтверждение оплаты. Банк требует по…
Очень сожалею, что воспользовалась услугами этой фирмы.
10 ноября 2020 оплатила (заранее срок 25.12.2020) очередной страховой взнос. Оплатила в офисе банка. Сам сотрудник оплачивал. И отправила в банк копию квитанции.
20 ноября 2020 мне опять …
Добрый день.
27.07.2020 мы обратились в банк В** (г. Иркутск, ул Декабрьских событий 85) по страховому событию, предоставили пакет документов по страховому случаю по программе страхования: Финансовый резерв Лайф+, страховка приобреталась вместе с…
Невозможно ни дозвониться, ни дописаться, никакой обратной связи НЕТ от слова совсем. На горячей линии сбрасывают звонки или переводят звонки в никуда и там они благополучно сбрасываются. "Клиенториентированность" просто на "высшем уровне".
Из-за …