Скрытые правила

Name: Скрытые правила
Item: МигКредит
Rating: 1
Author: user6935125

13.12.2023 17:42

381

МигКредит

user6935125

Москва

Оценка:

Не зачтено

Займ дают быстро и даже после банкроства, на этом с плюсами всё. На протяжении всего времени займа было уведомление о доступности пролонгации. Но нет нигде информации о том что можно взять пролонгацию до 22:30.

04.12.23 последний день платежа - в 22:51 хочу внести платеж чтобы пролонгация вступила в силу, ведь сайт пишет что пролонгация мне доступна и ссылка кликабельна. Но вместо этого пролонгацию не оформить. На сайте ни в офертах ни в договоре нет информации про 22:30. Однако телефонные операторы говорят про это и ссылаются на форму обратной связи.

Идет просрочка. Я МигКредит воспользовавшись формой обратной связи оповестил, что они нарушили 1 статьи 14.7 КоАП РФ и в качестве примерения попросил не вносить просрочку которая должна быть прологнации в БКИ. На что ответ поступил спустя 7 дней, где ничего дельного не было сказано.

Администратор народного рейтинга

15.12.2023 17:09

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.

МигКредит

15.12.2023 11:12

Добрый день! При входе в личный кабинет клиенту, которому может быть доступна пролонгация, выводится информационное сообщение, в котором указано данное ограничение. Также обращаем внимание на то, что предоставление пролонгации не является обязанностью Кредитора. Вместе с тем, хотели бы поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему сервису! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых опций и уже приняли в работу Вашу обратную связь.