Брала займ на 12 дней в размере 5000 рублей, довольно странно что в этой мфо одобрили сразу, но да ладно. Просрочила платеж на 4 дня, сумма к возврату уже была 7150 ( Конечно была в шоке от того, какие % начислились ) с комиссией 7608
Затем со мной никто не связывался по просроченной задолженности за эти дни, тут вдруг поступают сообщения с угрозами в смс сообщения типо от коллекторов о том, что мой договор ушёл в коллекторское агенство на что именно сегодня я должна немедленно внести сумму платежа полностью и так же кидали угрозы про моих родных, коллег, каких-то там соседей, что с позором будут изымать у меня всё, чтобы я всё вернула.
Позвонила по данным номерам, уточнила по какому именно у меня просрочка, в каком мкк и какая сумма задолженности, даже не предложили сделать продление займа. Одна девушка ответила негативно и сказала что у меня с бошкой проблемы. Позвонила по второму номеру телефона, ответил мужчина, и прежде чем ответить на мой вопрос, повышая голос в мою сторону начал требовать ответа о том, проживаю ли я по месту прописки, сбросила звонок так как не было смысла вести диалог с неадекватным мне человеком.
При оформлении, я не указывала дополнительные номера своих близких, но каким-то чудом на следующий день стали поступать сообщения моим родным в негативном формате и общаясь на «Ты»
По итогу не было выбора, внесла сразу всю сумму чтобы отстали, но вот в чём ещё вопрос, зашла на сайт и на сегодняшний день долг был погашен в размере 5650 рублей, а не 7608 которую вносила изначально.
Буду писать жалобу на обман. В тех.поддержке ничего толком не отвечали. А при звонке оператор 2 раза пытался перевести меня с сотрудником, но сбрасывал звонок.
Никому не советую обращаться в данное МКК. Самый ужасный сервис.
Комментарии
Ничего они не отвечали, недавно писала им повторно с целью удалить мой лк, ответ так и не поступил, на горячии линии всё так же не могут связать с сотрудником.
user-22556640, Ваш отзыв очень важен для нас. Мы хотим проверить детали начислений и работы службы поддержки, чтобы дать разъяснения и решить проблему. Пожалуйста, напишите на support-review@davaka.ru, указав ваши данные и номер договора.
Так же отправляла 2 раза письмо на электронную почту с просьбой удалить мой лк так как больше не намерена в дальнейшем пользоваться ими услугами, в ответ игнор.
user-22556640, Ваш отзыв очень важен для нас. Мы хотим проверить детали начислений и работы службы поддержки, чтобы дать разъяснения и решить проблему. Пожалуйста, напишите на support-review@davaka.ru, указав ваши данные и номер договора.