Навязывают услуги

Добрый день. Ранее был активным пользователем данной компании. Решил поднять историю своих займов и разобраться за что я платил деньги, выяснилось, что помимо начисляемого процента, компания брала с меня плату за доп.услуги, если конкретнее:

-Страховка жизни и здоровья

-Оптимизация долговой нагрузки​

-Персональный менеджер

-СМС информирование

-Приоритетное рассмотрение

Я конечно был в шоке, т.к. кредитовался я достаточно часто, а плата за каждую доп.услугу взымалась отдельно, согласно тарифам сайта и общая сумма которую я заплатил получилась достаточно значительной... 

Я оформил перерасчет в котором согласился только с начисляемым процентом и платой за смс информирование, остальное попросил мне вернуть, т.к. не согласен с данными платами, на что получил ответ от компании, что вернут они мне в рамках лояльности сумму около 2 тысяч рублей и на этом все, т.к. по закону надо было обращаться в течение 14 дней. 

С данным ответом я категорически не согласен, т.к. считаю, что услуги были мне навязаны, информации перед оформлением займа о том, что будет взыматься плата за эти услуги я не увидел, может быть не заметил, но факт остаётся фактом, эти услуги мне не требовались, а плата за них была включена. 

Сейчас я подготавливаю жалобу в ЦБ РФ, жду официального ответа от компании, однако надеюсь, что все-таки удастся решить данный вопрос без привлечения дополнительных проверок.