Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

28 место

из 313 банка

3,40

средняя оценка

23.71%

решено проблем

450

отзыва

425

ответа

Жалоба на действия Банка по созданию искусственных препятствий для расторжения ДБО и закрытия счета

Оценка:

Проблема решена

С 4 сентября 2025 г. я не являюсь клиентом банка. У меня нет никаких взаимоотношений с банком, нет средств на счетах, карта заблокирована с нулевым балансом, все подписки заморожены. То есть полная консервация всех активов и продуктов банка. И во...

12.02.2026 18:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату услуг за проезд в общественном транспорте

Оценка:

Зачтено

31.01.26 года я написала обращение в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО за ноябрь 2025 года и оплату проезда в общественном транспорте в течении ноября 2025 года. Данное обращение зарегистрировано за № 4119....

11.02.2026 22:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонус по приглашению друга

Оценка:

Зачтено

Пригласил друга по ссылке приглашению на дебетовую карту. Друг выполнил условия сразу.По итогу прошло более 50 дней заявленным банком, с учётом всех праздников и рассмотрений мне бонус до сих пор не пришёл, причём другу пришёл( пришлось долго напис...

10.02.2026 07:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали мне счета по 161 ФЗ. Лишился всех банков

Оценка:

Зачтено

Пришла блокировка по 161 фз. Обратился в Банк России, сообщили что иннициатор - АКБАРС банк. После акбарса заблокировались вообще все банки. Месяц назад был в отделении, оставил обращение письменное, сказали что ответят в течении 3-5 дней. Отвечают д...

10.02.2026 03:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали про ссылку на приглашение друзей

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 23 января я обращалась в чат, спрашивала, где находится ссылка на приглашение друга и какие сейчас выплаты за приглашение. Мне ответили, что реферальную ссылку можно направить в личном кабинете в разделе "Бонус за друга", либо на сайт...

08.02.2026 00:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доходный — за ваш счёт. Списали 2999 рублей в льготный период за навязанную подписку

Оценка:

Проблема решена

Положила на накопительный счет Доходный деньги 1 января, оператор уверяла что комиссия в льготный период первые 2 месяца списываться не будет. Однако сегодня с удивлением обнаружила что 1 февраля списали почти 3 тысячи за коробку Премиальная, которая...

07.02.2026 09:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили баллы за перевод пенсии

Оценка:

Проблема решена

в декабре 2025 я перевел социальные выплаты к пенсии в этот банк. 29.12.2025 были перечисленны деньги из социального фонда. Этот банк отказывается зачислять положенное мне вознаграждение. Мотивируя это таким образом: "в связи с тем, что 29.12.2025 ...

07.02.2026 08:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года

Оценка:

Зачтено

31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной разговаривал Дмитрий, который внимательно меня выслушал и составил обращение, ко...

06.02.2026 21:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Выбрал этот банк в качестве зп проекта , оставил заявку на сайте на доставку карты до двери дома , во первых никто не перезвонил, во вторых позвонили спустя два дня из доставки ( Партнер банка BCEXPRESS ) со словами давайте перенесем доставку на Позж...

06.02.2026 11:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег

Оценка:

Проблема решена

Уважаемое руководство АК Барс Банка, Хочу выразить свое недовольство по поводу ситуации, связанной с подключением подписки «Коробка» без моего согласия. Банк самостоятельно подключил эту платную услугу и списал 199 рублей, при этом я не оформлял ник...

06.02.2026 08:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Проблема решена

Держал деньги на вкладе, после выплаты %% всё вывел, и отключил ненужный премиум. К сожалению, банк без причины отключает его только со следующего месяца, а не сразу. И пририсовал мне минус на дебетовую карту. Прошу убрать "задолженность" за услугу,...

05.02.2026 03:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали по работе карты на оплату и снятию с карты в Беларуси

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я 14 января 2026 года обращалась в банк по их номеру телефону, так как я ехала в Беларусь и мне надо было знать, можно ли там будет платить картой банка и можно ли там снимать с их карты наличные без комиссии. Мне сообщили, что кар...

04.02.2026 22:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с пополнением кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В "Ак-барс банке" я пользуюсь дебетовой, кредитной картами и приложением. 26.01.2026г. я позвонила в контакт-центр в 9-32 и задала вопрос- как мне пополнить кредитную карту. Разговор длился 30минут. Мне помогала разбираться в проблеме сотрудник б...

04.02.2026 20:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк начисляет комиссию за обслуживание подписки, даже если выполняешь условия бесплатного обслуживания!

Оценка:

Проблема решена

Сегодня у меня списали комиссию за использование "премиальной" подписки за январь 2026, несмотря на то что я выполнил условия бесплатного обслуживания. На моем счету среднедневной остаток за январь составил 2 362 067 рублей, хотя для бесплатного обсл...

04.02.2026 10:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Коробка "Базовая"

Оценка:

Зачтено

Я не пользуюсь картой несколько месяцев, и мне случайно переводят на эту карту дс. После чего у меня списывается плата за коробку 199р. В связи с чем я должна оплачивать эту услугу. если на счете у меня не было дс. Теперь у меня на карте минус, по ка...

03.02.2026 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с получением дебетовой карты: обман с графиком, хамство и потерянная выгода

Оценка:

Зачтено

19 января мне срочно потребовалось открыть дебетовую карту. Я обратилась в офис банка по адресу: г. Москва, Последний пер., 24. Просидев в очереди почти час, от сотрудницы Р-ой Анастасии я с разочарованием узнала, что моментальную или виртуальную кар...

03.02.2026 16:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата штрафа

Оценка:

Зачтено

Мне показалось, что я нарушил на дороге правила дорожного движения и я где-то слышал, что можно в мобильном приложении АК БАРС банка проверить есть или нет штраф. Попробовал поискать самостоятельно, но у меня не получилось. Я решил позвонить в контак...

03.02.2026 09:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по подписке

Оценка:

Зачтено

Позвонила в контактный центр 31.01.2026 в 15.52, мне ответила оператор Полина. У меня закончился бесплатный период действия премиальной подписки и я уточнила у оператора как ее отключить, чтобы оплата не взималась. Заодно уточнила о других подписках ...

02.02.2026 19:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка Премиальная

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом данного банка , пользуюсь многими продуктами, обратилась в офис г.Агрыз К.маркса 9 для обмена валюты 16 января 2026г. в 8:20 и тут же довочки посоветовали оформить страхование путешественника по премиальной подписке оно идет бе...

02.02.2026 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

28.01 26 произвел пополнение счета через банкомат, деньги положил все нормально, но они не зачислились, плзвонил в контактный центр минут через 10-15 после пополнения. Ответила очень отзывчивая девушка оператор и помогда мне с этой проблемой, за что ...

02.02.2026 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис банка 16.01.2026 часов в 15 по поводу привелегий по подписке Премиальная, персональный менеджер Х-ва О.В. рассказала о преимуществах повышенные кешбеки, процент на остаток и проходы в бизнесс зал, а так же что есть страховка Путешес...

02.02.2026 18:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили вопрос по горячей линии банка

Оценка:

Зачтено

Только, стал клиентом банка и возникла необходимость в подключении подписки, т к планирую открыть накопительный счёт и она даёт привилегии по процентной ставке. 31.01.2026 я, обратился по телефону горячей линии банка за помощью. В 15:36 меня, пер...

02.02.2026 10:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в реквизитах карты

Оценка:

Зачтено

Сегодня 1.02 в 19.26 я обратилась на горячую линию ак барс банка с вопросом какой именно номер счета мне нужно указывать в заявление на выплату -расчетный или лицевой , соединили с оператором достаточно быстро , меня проконсультировал сотрудник Раиль...

01.02.2026 23:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

31.01 в 23.18 я обратилась в онлайн чат банка через приложение Ак барс банка. Так как я частенько "теряю" свою карту ак барс, потом всё таки нахожу её где-то дома, у меня возник вопрос - можно ли заблокировать карту через приложение для безопасност...

31.01.2026 23:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк без моего ведома привязал карты к чужому номеру тф

Оценка:

Зачтено

АкБарс банк привязал мои карты к чужому номеру тф. Кредитную и дебетовую. Без моего ведома. Коды и другая информация по моим счетам приходит постороннему человеку. Зайти в онлайн банк я не могу. Этот номер мне не принадлежит. 8 лет назад этот номер б...

31.01.2026 22:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру