Отзывы о денежных переводах Газпромбанка

Народный рейтинг

20 место

из 313 банка

2,21

средняя оценка

15.06%

решено проблем

10 439

отзыва

10 308

ответа

Лимиты суммы при переводе

Оценка:

Зачтено

Хотел бы выразить благодарность сотруднику, который предоставил мне консультацию 4 сентября в ЛС в соц. сетях (по местному времени в 20:23). Я долго искал информацию по лимитам на переводы по номеру телефона себе на другой банк и размеру комиссии....

09.09.2025 13:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос решен

Оценка:

Зачтено

Обращались за снятием наличных заверенных в другом регионе. В кассе сделать не смогли, а сотрудники офиса решили проблему. Вопрос был решен, хоть и пришлось немного подождать. Удивило, что при выдаче приглашался сотрудник полиции чтобы подтвердить ...

03.09.2025 11:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу перевести деньги в другой банк

Оценка:

Зачтено

Тупо долго переводит деньги, могу минут по 30 смотреть в экран и обновлять счëт, чтобы увидить свои гроши, если бы это было бы один раз но это каждый раз я не могу перевести свои деньги себе себе в другой банк. Ладно приложение тупо не переводило н...

03.09.2025 10:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал и удерживает незаконно деньги

Оценка:

Зачтено

На мое имя в БАНК ГПБ (АО) открыт банковский счет, к которому привязана банковская карта № ХХХ3454. По состоянию на 01.09.2025 и по 03.09.2025 остаток денежных средств на счете составлял более 3 млн руб. С 01.09.2025 я не имею возможности распоряжат...

03.09.2025 10:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доставлен перевод

Оценка:

Зачтено

1 сентября 2025 года я сделал перевод из МТС-банка в Газпромбанк в сумме 2000000 руб .Деньги из МТС-банка ушли нормально , но в Газпромбанке входящий перевод был отклонен .Обратно в МТС-банк деньги не были возвращены.В службе поддержки банка-получате...

03.09.2025 04:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятный кэшбек, комиссия при переводе себе по СБП

Оценка:

Зачтено

Как это не печально, но похоже придётся мне расстаться с этим банком. Оринтированности на клиента полный 0 1. Служба поддержки больше для галочки. Дозвониться невозможно, в чате бот тупой до безобразия, его основная задача не пропустить вас до реа...

02.09.2025 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокирует переводы самому себе в другой банк

Оценка:

Зачтено

газпромбанк блокирует переводы в другой банк самому себе через свой номер телефона по системе СПБ. Таким образом банк видимо препятствует оттоку вкладов, оправдываясь мнимой защитой от мошенников и заботой о клиентов, нанося им убытки. В службу подде...

01.09.2025 22:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сутки не зачисляет деньги

Оценка:

Зачтено

История о том, как мои деньги "зависли". Казалось бы обычный перевод между счетами, что может пойти не так, но увы. Деньги списались, но не зачислились, поддержка создала обращение, его рассмотрели и закрыли, а деньги при этом так и не поступили на с...

01.09.2025 10:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали перевод по номеру телефона самой себе в другой банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день, сегодня (01.09.2025) около 8 часов утра переводила деньги из ГПБ себе в другой банк. ГПБ расценил перевод САМОЙ-СЕБЕ как подозрительную операцию и заблокировал ее. Я пыталась дозвониться в сужбу поддержки в течение часа никто не брал тру...

01.09.2025 09:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная блокировка приложения и переводов

Оценка:

Зачтено

Газпромбанк испортил не только мое настроение, но и планы, а также здоровье! Добрый вечер! Ну что, рейтинг данного банка 2,2....неудивительно..Являюсь премиальным клиентом данного банка, видимо ненадолго...В последний день месяца- 31 августа 2...

01.09.2025 00:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк присвоил деньги, не приняв входящий перевод!

Оценка:

Проблема решена

31.08.2025 сначала открыл накопительный счёт на одну сумму.В этот же день спустя 10 минут решил открыть счёт ежедневная выгода и перевёл с т-банка сумму 2.2 млн, чтоб расчётный период начался с 1 сентября. Перевод Тбанка прошёл успешно со стороны Тба...

31.08.2025 23:04 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разобрались с автопополнениями и шаблонами регулярных платежей в мобильном приложении

Оценка:

Зачтено

30 августа я обращался в поддержку/чат с вопросм, можно ли в мобильном приложении настроить автоматическую оплату баланса сотовой связи. Практически сразу на связь вышел оператор чата Иван. Без лишних предисловий он дал мне чёткую и пошаговую инстру...

31.08.2025 22:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод между своими счетами

Оценка:

Зачтено

Переводил сегодня деньги между своими счетами(оба счета в ГПБ), как это бывает деньги списались с одного счета и не пришли на второй! Позвонил в поддержку, там сказали что в течении дня они поступят, но так ничего и не поступило! Позвонил еще раз, ск...

31.08.2025 22:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод не доходит

Оценка:

Зачтено

Уже больше суток я не вижу денег от человека, который мне перевел из газпромбанка в газпромбанк! Пол дня висело, что операция в отработке. Сейчас в надежде залезла посмотреть и, о боже, операция выполнена! Но теперь, казалось бы, должны появиться на ...

29.08.2025 22:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа персонального менеджера

Оценка:

Зачтено

Являюсь премиальным клиентом ГПБ и мне закреплена персональный менеджер Кристина Д-ля(такие данные в личном кабинете), но с этим менеджером не получалось найти контантакта: никогда не дозвонишься, а если отправить письменное обращение, то ответа не б...

29.08.2025 08:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает мои сбственные средства

Оценка:

Проблема решена

Сегодня выполнил перевод собственных средств в другой банк. Деньги не пришли. Поддержка говорит вернутся 2 сентября. Это наглость. Разбирайтесь со своими сбоями потом, но мои сбственныхе средства мне нужны сейчас! Обращение N2636559 ГК РФ Статья 3...

28.08.2025 20:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Заблокировали перевод в мобильном приложении. В чате не смогли помочь, оператор контактного центра порекомендовал обратиться в офис. В отделении ГПБ на Первомайской быстро и качественно решили вопрос. Специалист помогла сменить забытое кодовое слов...

28.08.2025 14:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за не оказанную услугу

Оценка:

Проблема решена

18.08.2025 г. мне надо было снять деньги. Я перевёл с Альфа карты деньги на карту Газпром банка и с неё на счёт в этом же банке. Уточнив у сотрудницы банка сколько я могу снять со счета в банке, не заказывая, она назвала сумму в 200000 рублей. Я согл...

28.08.2025 10:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг

Оценка:

Зачтено

При оформлении ДУ (Доверительного управления) мне навязали карту Газпром Премиум. При этом я сказала, что мне лишние карты не нужны, но сотрудник сказал, что её надо получить обязательно. Я попросила, чтобы в таком случае всё платное отключили. Мн...

28.08.2025 03:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неклиентоориентированное общение персонального менеджера Газпромбанк.Премиум

Оценка:

Зачтено

Оставляет крайне гнетущее впечатление общение с персональным менеджером Газпромбанк.Премиум. 25.08.2025 я случайно узнала, что у меня уже около месяца назад сменился персональный менеджер. Через Службу поддержки попросила, чтобы новый менеджер (Д...

28.08.2025 00:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльный подход

Оценка:

Зачтено

Сегодня перевёл дочери 50 ₽, по ошибке выбрал кредитную карту вместо дебетовой — списалась комиссия 693,45 ₽. На горячей линии сообщили, что отменить операцию нельзя, так как перевод был инициирован мной. Разочарован политикой банка; планирую закрыть...

27.08.2025 14:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вернулись деньги (сбой технический)

Оценка:

Зачтено

У меня был оформлен заказ а**** с кредитной карты 2006 25 августа В течении 10 минут продавец отменил заказ . Но деньги не вернулись как всегда сразу же , а написано было в истории операций красный ярким шрифтом " операция НЕ выполнена ❌ " На бал...

26.08.2025 13:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировали счета

Оценка:

Зачтено

3 августа в 7:30 по времени города Новосибирска, я со своего счета пыталась перевести деньги на счет своей мамы, сумму 500 тысяч, но банк заблокировал мои счета , счел, что мои действия как мошеннические, столько страхов пережила в это воскресенье, в...

26.08.2025 02:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за перевод внутри банка

Оценка:

Проблема решена

Сегодня совершил перевод внутри банка со своей карты на накопительный счет. Перевел 29000 рублей, взяли за это комиссию 585 рублей. При переводе, указывалась комиссия 0 руб. Это как понимать?!!! Обратился в поддержку, они зарегистрировали обращение. ...

25.08.2025 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка денег и игнорирование

Оценка:

Зачтено

Заводил еще карту в 2024 ради UnionPay, пользовался и вкладами и накопительными счетами долгое время, и тут у меня заканчивался вклад на 3 млн в конце августа, я через мобильное приложение ("До вершины" ) зашел в мобильный банк, открыл накопительный ...

24.08.2025 14:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру