Отзывы о реструктуризации кредитов ОТП Банка

Народный рейтинг

35 место

из 314 банка

2,11

средняя оценка

18.8%

решено проблем

3 721

отзыв

3 660

ответа

Как быстро оформили дебетовую карту в офисе

Оценка:

Зачтено

Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными впечатлениеми. Удобный сервис. Думали что не успеем оформить за 1 день по рефералк...

14.09.2025 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безумие Отп Банка

Оценка:

Зачтено

1.Сначала я сделал рефинансирование кредита отп банка, писал операторам много раз, спрашивал как оно работает, никто не смог дать нормального ответа, все давали разную информацию, поэтому я твёрдо решил уйти как можно скорее от него. 2.У банка свои ...

05.08.2025 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

При оформление автокредита представитель устно озвучила процентную ставку в 27,899%, в титуле договора так же указаны данные проценты. Но в самом договоре всунули разбивку процентной ставки по годам, где в первый год ставка составила - 46,6%. Так же ...

24.07.2025 08:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Этот ужасный банк очередной раз показывает свой подвальный уровень обслуживания клиентов (((

Оценка:

Зачтено

Я уже миллион раз пожалел о том, что связался с этими дилетантами и взял автокредит у этого банка. Моя новая история:17 июня 2025 года через онлайн-чат я попросил прислать мне на почту дополнительное соглашение на мой автокредит, которое я подписывал...

20.06.2025 11:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно отправить анкету на реструктуризацию

Оценка:

Зачтено

Супруг ушел на сво ! Пытаюсь подать заявление на реструктуризацию. Через чат мне советуют банальщину, почистить кэш. Я пробовала подавать через телефон ноутбук планшет , ничего не работает. Пишет невозможно отправить анкету !!! Никто не может помочь ...

24.04.2025 23:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

г.Рязань

Оценка:

Зачтено

Это просто какой то кошмар,оформила кредит наличными в этом банке чтобы перекрыть другой кредит и не было просрочки,и что я получила,мало того что получается идет просрочка по старому кредиту так и этот висит активный ,выставлен график платежей а сам...

03.03.2025 20:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытые условия от банка при оформлении и обслуживании кредитного продукта

Оценка:

Зачтено

Мною в банке ОТПбанк была оформлена кредитная карта с опцией рефинансирования, по которой мною 17.12.2024 года была проведена операция рефинансирования задолженности в другом банке. При заключении основного договора по кредитной карте мною не были по...

10.02.2025 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никакой обратной связи

Оценка:

Зачтено

Самый отвратительный, вредоносный и некоммуникабельный банк России. Нет никаких способов достучаться и донести свои просьбы и предложения. В начале 2019 года угораздило вляпаться в потребительский кредит от этого банка. Через год из-за пандемии фина...

07.11.2024 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо, Екатерина!

Оценка:

Зачтено

Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала исчерпывающую консультацию по моему вопросу, сам процесс рефинансировани...

30.09.2024 20:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с рефинансированием

Оценка:

Зачтено

У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла офис возле работы, объяснила ситуацию. Могу сказать, что более грамотного...

28.02.2024 10:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник банка Г-ва Эвилина, сказала, что не возможно, но факту на меня оформили 2й кредит, который я не получала!!! Объясняют "системным сбоем" Мои претензии, включая письменные заявления, звон...

22.11.2023 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение, грубые специалисты, не могу оформить реструктуризацию кредита

Оценка:

Зачтено

19.08.2023 г. я подала заявку на реструктуризацию кредита ОТП банка, с чата мобильного приложения мне предоставили ссылку для этого, заполнила все данные, закрепила документы, подтверждающие снижение дохода. После этого мне звонили несколько раз опер...

28.08.2023 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рассматривают обращение

Оценка:

Зачтено

29.06.2023 г. Банк сам мне предложил оформить кредит с рефинансирование старого. Отлично, я согласилась, все оформили. Согласно договору средства сам банк переведён на счет старого кредита. Операция о переводе сразу отобразилась в истории, но по факт...

06.07.2023 01:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с рефинансированием

Оценка:

Зачтено

23.05.23 ночью совершил перевод задолженности с кредитной карты для рефинансирования кредита в стороннем банке. И тут началось в духе ОТП банка. Платёж завис в обработке. Все попытки добиться ответа в чате банка «почему»-не привели к успеху. Одни отп...

24.05.2023 10:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная информация подана Банком в БКИ

Оценка:

Зачтено

Всем, привет! 19.01.23 получил справку из НБКИ по кредитной истории и был удивлен. Банк ОТП ежемесячно "гадит" в мою кредитную историю, 23.11.22 и 23.12.22 проставляет просрочку платежа - 0 дней! В истории банк клиента я регулярно заранее вношу плате...

19.01.2023 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел рефинансировать с помощью лимита своей кредитной карты несколько кредитов в сторонних банках и обманули

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, узнал что по моей кредитной карте 120 дней без процентов можно рефинансировать несколько моих кредитов в других банках.Чтобы подробнее узнать об этой услуге раза 4-5 звонил в контактный центр банка и узнавал детали этой услуги. На...

16.01.2023 12:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дали добро на реструктуризацию, но оформить в офисе банка не смогли

Оценка:

Зачтено

06.09.2022 года я оставил обращение №22161346 на реструктуризацию кредита. Вскоре мне позвонил сотрудник банка, уточнил всю информацию, и 09.09.2022 мне пришло согласие банка на реструктуризацию. Так же, на следующий день, с номера 0707 мне позво...

12.09.2022 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в предоставлении кредитных каникул по ФЗ

Оценка:

Проблема решена

Добрый день , много дет являюсь клиентом банка , 31.08.2022 года подала заявки на кредитный каникулы по ГОСПРОГРАММЕ по 4 кредитным договорам. в итоге пришёл отказ по одному из всех , на остальные вообще ничего не ответили . Сейчас оператор мне ут...

08.09.2022 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невменяемые сотрудники

Оценка:

Зачтено

Я давно сотрудничаю с этим банком как юридическое лицо, очень довольна сотрудничеством, благодарна сотрудникам банка за профессиональное и оперативное решение всех возникавших вопросов. что касается именно банковских услуг, то банк работает "как час...

25.07.2022 12:46 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация кредитов

Оценка:

Зачтено

Обращалась в ОТП банк по поводу регистрации по кредитам ,дважды оставляла заявку через сайт ,приходило смс что обращения обрабатываются ,через некоторое время приходит смс ,что якобы до меня не дозвонились. То есть по одному из кредитов дозвонились, ...

08.07.2022 09:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне отказано в предоставлении кредитных каникул

Оценка:

Зачтено

16.03.2022 я направила заявление на предоставление кредитных каникул в ОТП Банк. Банк отказал мне в данном вопросе. К заявлению были приложены все необходимые документы, подтверждающие снижение моего дохода на 58%, также на моём иждивении находятся д...

05.04.2022 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка личного кабинета

Оценка:

Зачтено

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались кредитные каникулы. Оформлять заявку начал через сайт. Во время запол...

12.03.2022 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

06.12.2021 года мне поступил звонок из колл центра Отп Банк по поводу моей просроченной задолженности. О причинах банк был уведомлен и оператор С-на Татьяна В. в 17:05 (оператор была уведомлена что с моей стороны запись разговора также ведётся) предл...

09.12.2021 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолбали

Оценка:

Зачтено

Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮС...

16.11.2021 09:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Банк предложил перерефинансироваться в сумме 799 тыс. Обратился на точку продаж . Сотрудник долго мудрила с суммой кредита , с ежемесячным платежом . Конкретно ничего не объясняла , сказала лишь что будет списана страховка в сумме 3000 руб сразу от э...

03.08.2021 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос — ответ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов ОТП Банка

Народный рейтинг

Вопрос — ответ

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру