Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Это издевательтво, нужен совет плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Более пяти лет являюсь сотрудником данного банка, в настоящий момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет. Так как не получаю дохода сейчас, работает только муж, необходимо подать документы на получения пособия от государства. И тут начались проблемы с банком. Я заказывала документы, подтверждающие мою занятость 5 раз, пять раз банк мне отказывал в выдаче документов. Как это возможно? Отказать сотруднику в выдаче документов? Это законно? Если кто-то сталкивался в подобным, прошу написать мне.

До ответственных сотрудников дозвонится невозможно, в письмах по электронной почте или краткие отписки (вам нужна такая-то справка, заказывайте. Заказала - отказ), или вообще сообщения игнорируются. Оставляла по номеру горячей линии запросы на обратную связь - ничего, забыли наверное позвонить.

Уже два месяца это происходит, уже два месяца моя семья не может получить так необходимое нам пособие. Подскажите что делать, куда обращаться? Трудовая? Суд? Буду рада любому комментарию, спасибо!
Sotrydnik525 • сотрудник
20.03.2017 08:47
Ответ банка:
Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваше обращение. Для проведения проверки по описанной Вами ситуации, просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
dalozovik
Представитель банка
20.03.2017 14:39
Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваше обращение. Для проведения проверки по описанной Вами ситуации, просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.