Цитата |
---|
Sergion81 пишет: Уважаемый представитель банка!
Одна оформила карте по акции (бесплатное обслуживание) в конце декабря. И она не смогла забрать из за ее плотного графика работы. И только сегодня нашла время, и приехала в отделение банка. А там сказали, что карты нет, так как срок прошел 3 месяца. Ей ничего не предупредили по смс сообщении, ни по звонку телефона про срок хранения карты. Досадно, что прошло несколько дней, и аннулировали карту. Хотелось бы вас попросить снова оформить карту с бесплатным обслуживанием? |
Sergion81, добрый день! Карта действительно хранится в офисе в течение 3-х месяцев, а затем направляется на уничтожение. К сожалению, повторно выпустить карту на тех же акционных условиях нельзя, так как срок акции закончился.
Уточним, что подобные акции периодически повторяются, мы освещаем их на сайте и в наших социальных сетях.
Также у нас есть карта "ЯСчитаю" с бесплатным обслуживанием, она может быть платежной системы Мир либо MasterCard. Подробности можно посмотреть по ссылке
https://www.bspb.ru/retail/cards/icount/